基層管理員也算是一個小領導啦。既然有不同氣質的領導，也有不同氣質的部屬，謙虛的美德當然要有，因為是基層，必須鼓勵別人發表自己的見解。你想要獲得更大的成功，你必須要得到你自己的部屬的全力支援與配合，他們肯為你做事，他們樂意為你做事，你會升得更快。

1，不同性格的部屬

人與人之間的差異，就是落差在性格上，對於自卑的下屬應該給他暗示和表揚的方法，使他們增強自信心和勇氣。面對驕傲的部屬，在批評的時候要給他們留有很多的餘地，給予多一點耐心。

2，不同能力的部屬

基層領導崗位其實更需要掌握部署能力上的差異，有時候基層領導也是需要親力親為的。對於能力強的部屬，要充分信任，適當的分配給他們一些話事權。當然，他們能力強，做的多，也往往比那些能力弱的更容易犯錯誤。至於那些能力較差的部屬，則需要慢慢的用各種工作去套他們，盡力去發現他們的長處，把他們安排得恰如其分。

3，怎樣使部屬樂意的執行你的計劃

我們寫文章有時候需要打腹稿，一個文章寫得越痛苦，看的人越舒服。你的計劃也是需要打草稿的，越複雜的計劃就越是需要打草稿。最好把大家都召集過來，公佈自己的計劃。有時候互相的下屬之間，往往忘記對方手頭上有多少工作，總是以為自己的工作比別人重，那麼開會時就很有必要讓部屬之間做階段性的瞭解，消除芥蒂，努力合作完成你制定的計劃……

回答好如何做好一名基層管理人員這個問題，我覺得應該先對基層管理人員這個名詞進行解釋一下，解釋之後，我相信大家對如何做好一名基層管理人員心中就有數了。

管理分為是三個層級，高層管理者，他的使命和職責就是選擇正確的事情，讓企業有前途和未來；中層管理者，他的使命和職責就是讓企業運作的有效率；基層管理者，簡單來說就是讓企業的員工有錢賺，把正確的事情做正確。下面我來詳細描述一下。

對於基層管理的工作者來說，他們職責就是把選擇好的正確的事情去做正確，使勞動者的工作具有生產性、富有成效或高績效。同時，成為知識勞動者的夥伴、同事或者同僚，幫助他們把事情做正確。為他們做好工作、提高績效、獲得成長和成就，以及獲得人事待遇的好處，承擔完全的責任。概言之，就是經理人管人事。

基層管理者要經歷三個階段才有可能成為行家裡手：看山是山，看水是水；看山不是山，看水不是水；看山還是山，看水還是水。只有當每個勞動者都能應用知識、技能、經驗和方法於工作之中，才能體會到工作的樂趣和成就感，成為工作狂。

不清楚你是遇到了什麼具體問題，我這裡分享幾點有普適性的觀點吧。

1. 作為管理者核心職責之一是對上有效傳達公司戰略部署，對下幫助下屬成長解決問題。公司上下一條心，團隊扭成一股繩。不要把自己當成一個專橫跋扈的角色。

2. 管理者要定目標，拿結果。對下屬的管理必須有明確的目標，季度末拿結果說話。說得再好聽，過程再好，沒有結果都沒有用。沒有明確的目標，團隊就沒有一個明確的方向，也無法對團隊進行有效考核和管理。

3. 管理者要公平公正。作為管理者一定要客觀公正地看待每一個人。好的管理者一定是有好的制度，大家在透明的規則下才能最大化發揮自己的價值。4. 管理者要獎罰分明。做得好的升職加薪拿獎金，做得不好的，要懲戒。正向激勵和負向激勵相結合。堅決杜絕吃大鍋飯，因為搞平均主義對做的好的員工是不公平的。

做到以上幾點，相信你的團隊不會差。

公司的基層管理， 雖然感覺不到顯赫的位置，也沒有很高的工資獎金，更談不上大量的資源供您調配，但公司或組織裡面的所有工作，基本上靠基層辛勤勞動和奉獻，才能真正圓滿完成。

為了完成任務， 基層管理者應該注意一下如下方面：

1， 對本組的任務與技術，明明白白，一方面接到上級的任務後，很快能例會真正的細節與難點，不會造成做完後要返工或報廢，打擊手下員工的積極性。同時，也可以在來不及或無法完成的情況下，合理提出要求，增加加班時間或申請其他資源來協助。

2， 能與手下員工打成一片，能夠理解並關心愛護手下員工。不要忽悠他們，更不能說一套，做一套。在部分員工因各種原因無法勝任時，要合理調配人員或給予足夠的培訓和輔導。鼓勵他們提出心中的疑問，解開心中疙瘩，這樣的隊伍更有戰鬥力。

3， 在生活及環境方面，儘可能給他們足夠的支援。如果部分人員確實有困難， 要麼自己，要麼去找領導申請，給他們一定的幫助。在環境方面，儘可能發揮大家的積極性，維護並保持我們工作環境的清潔整潔。對裝置，工具，夾具，材料，工作服，茶水杯等都有合理的安排。有時間的前提下，可以與他們一起，組織一些大家喜歡的集體活動。讓大家能更好地互相理解。

4， 在保證完成任務的前提下， 抽時間對大家儘可能多做一些培訓， 特別是出現各類問題，或有新的任務時， 要充分利用各類資源， 詳細資訊用對手下進行針對性培訓， 並在工作中，多去現場，來回檢查，一來今早發現問題，而來可以隨時調整進度與改善。

5， 在力所能及的範圍內， 如果任務完成的好， 效率有所改善，針對具體情況，向上級提議對部分人員進行適當獎勵與嘉獎。這也是增加隊伍凝聚力和戰鬥力的重要一步。

6，自己作為他們的頭，一定要高度自覺自律，不能自己給自己放鬆要求， 有困難或吃力的或全部給他們， 自己不管不問。

7， 有大局觀， 在保證手下基本利益與權力的情況下，也要為公司的利益著想， 儘可能讓大家能夠理解公司的出發點與目的。 也讓大家明白，我們的收入和更好的前途，也靠公司的發展。這樣，互相都能很好理解與體諒的情況下， 你自己的工作就好做多了。

關於管理員工的幾點建議：第一，面對員工與面對上級領導是不一樣的，而且，你要記住，絕對不能選擇站在哪一邊。因為站在領導那一邊，你在員工面前會四面楚歌，而你站在員工這邊，會丟掉你的飯碗，所以，你必須要學好平衡之道，平衡好你的角色，記住你作為管理者的責任，就是承上啟下，做好連結的橋樑。

第二，堅持平等待人的原則，對於應以平等的朋友式、同志式、兄弟式來相待，在工作中平等，在生活上要關心，幫助。在工作中做事要公平有分寸，合理！

第三，堅持真誠關心的原則。每個人都想得到同時特別是領導的關心、理解和幫助，因此作為領導，應該注意京城觀察每位下屬的言行舉止、態度情緒和工作方面細小的變化和波動，有的放矢的找員工交談，讓其放下思想包袱，解除後顧之憂，積極地投入到工作之中。

第四，功勞問題。記住，員工的功勞只能是員工的，絕對不能自己去佔有。我曾經就有這樣一個領導，也不算領導吧，當時我是技術員，他是工程師，所有我提出的疑問，解決的問題，到了最後，全部功勞都在他的頭上，而我什麼都沒有，當時不忿之下，便離職了。所以，記住，你的功勞是大家的功勞，大家的功勞也是大家的功勞，明白嗎？

第五，要有溫情的管人方法。成功的管理者多以溫和富有人情味的方法管理下屬，因為大多數人喜歡別人請求辦事，而不是命令辦事，聰明的領導不在於改變人性，而在於改變方法，使多數人完成自己的使命，這是一種比什麼都重要的管人方法，當然了，碰到白眼狼那就另當別論。

第六，自己做任何事情以身做責，一切廠規廠紀和要求事項，都必須自己先做到，才能要求員工做到，比如說你要求員工不能遲到，首先的一點就是，你絕對不能遲到。正所謂，要想火車跑的快，全靠車頭怎麼帶。

第七，記住你是基層管理者，你的戰場是在生產現場，而不是在辦公桌上，只有在生產現場不斷的確認問題，解決問題，才能保證高品質的效率，只有這樣，才能讓你明白員工平日裡做的工作究竟是怎麼一回事，明白員工的動態。

第八，你要適時地引導員工進行一下合理競爭。畢竟員工之間也是存在競爭關係的，打個比方來說，我這裡曾經因為一個質量問題抓了好久好久都沒有辦法解決，最後一狠心，找經理一起制定了一個措施，誰的質量好，直接獎勵100塊錢，連續三個月質量最好，直接獎勵300元錢，這樣員工有了攀比心理，然後，質量問題就這樣解決了……但是一定要記住，要隨時注意，不要引發不正當的競爭。

第九，淡化你的權力，強化你的權威！對員工的管理最終要落實到員工對管理者服從。作為管理者你的權力大，誰不服從你便能制裁誰，這就是權力，而你的德行氣質等人格魅力讓員工服從領導，這是權威。不是要你去強勢的壓迫員工，否則就算員工表面服你，也是表面的，他心裡不服你。

我認為基層管理最大的難度是對思想認識和思想覺悟不高的員工的管理，他們在工作中起不到積極作用，而且還會拖後腿，因此作為管理者，在對這些員工的管理方面不應試圖改變他們的想法，而應該用制度去約束他們的行為，讓他們產生危機感和緊迫感。如果實在糾正不過來，那就只能考慮淘汰，因為閒人到哪裡都不會受歡迎。一個優秀的，有執行力的團隊就是要有共同語言，溝通順暢，思想統一，才能做到想事，幹事，成事，否則有點雜音，會讓人感到很煩。

1、平等相待，不能以高高在上的姿態去管理，要尊重他們。想要留住和管理好下屬員工，要學會尊重員工，你尊重員工，肯定員工的工作，員工自然也會更好的服從你的領導與安排，有資料顯示，有六成員工離職的原因是因為他們的直屬上級管理人員的高傲與傲慢。如果可以以尊重為基礎，尊重員工的意見、多傾聽員工的心聲，可以更好的留住員工，管理指示員工的日常工作流程。

2、多溝通、建立信任。現在有很多員工都是90後的新人，真誠的關心他們、讓他們能夠感受到關懷與重視，是一種重要的管理方式。管理者需要不斷提升自己的溝通能力，具備和員工溝通的相關策略和心態。瞭解員工的期待和需求，給予他們充分的理解與溝通與協調，提供相應的支援鼓勵措施，幫助他們解決面臨的問題，安定團結員工的工作情緒和心態！

3、在管理過程中，要以身作則、身先士卒的給下屬做示範，能夠公正公平的管理下屬。提供輔導，幫助糾正工作中的小問題小錯誤，特別對於剛入職不久的員工來說，管理者幫助糾正他們的工作偏差，是幫助他們能夠更好的做好工作的重要管理方式。當員工不夠細心的時候，管理者可以不斷給予提醒和反饋，員工態度出現問題時要和多和他們溝通調解等…

對於一線工人的管理，管理者要以身作則，起到引領和帶頭作用；要建立規範合理的規章制度，沒有規矩不成方圓；要確立能有效激勵員工的績效考核方案；要營造屬於自己班組、車間的文化氛圍；要打造能執行、能堅持、敢突破的班組隊伍。

在一線工人管理上，個人覺得馬斯洛需求理論很有幫助，就是要滿足五個方面的需求，分別是生理、安全、社會、自尊和自我實現。

A、自身業務能力：要讓員工服你，願意追隨你，作為領導必須在自己的工作崗位上能力出眾，假如你是班組長，但是你不懂產品，不懂生產工藝，那麼你很難安排好下面的員工，員工可能糊弄你，看你的笑話。

B、解決問題的能力：你是“一班之長”，員工在遇到問題的時候第一個想到你，要能解答員工工作中的疑問，指導員工成長，必要的時候在生活上給予員工幫助。

C、培養下屬的能力：要管理好一線員工必須培養自己的左膀右臂，傳達和執行自己工作指令；關鍵崗位人員技能培訓，在困難時刻有人頂的住。

D、有效的激勵和溝通：能和下屬進行良好的溝通，傾聽員工心中真正的想法，瞭解員工的需求，制定有效的激勵措施，調動員工的積極性和主動性，激發員工潛能。

1、在員工心中樹立好形象：管理者不要擺架子，或者員工面前高高在上，權利和壓迫無法讓人屈服，要透過自己的人格魅力，遇到問題從容不迫，透過自己的努力順利的解決問題，成為一個員工願意依賴和信任的人。

2、幫助員工成長：一線的員工雖然每天重複手裡的工作，但是都願意成長，管理者要透過內部培訓，提升員工崗位技能，也可以協調其他部門對員工進行培訓。例如員工想了解自己生產的產品使用的環境，包含哪些前沿技術，有些員工想了解產品工作原理，有的對裝置感興趣。

3、用心溝通：和下屬溝通要真誠，我們要相信自己的員工，雙方溝通時鼓勵存在不用的意見，管理者要寬容，要善於傾聽，不要急於否定，這樣才能瞭解到員工心中真正的想法。

很重要的一點是對於溝通所得到資訊要處理，例如員工福利、食堂伙食就需要反饋給行政後勤，工作不飽和，生產不均衡需要反饋給生產計劃，如果不處理，溝通就失去意義。

4、員工考核：考核是管理員工的重要手段，考核內容要包含工作能力、工作態度，要有資料進行支撐，用事實說話，切記不能憑主觀。

績效考核是雙刃劍，只有公平、公開、公正的考核才能正向激勵員工，讓員工付出能有回報，

5、工作安排：對於一線員工的工作安排要明確工作目的和要求，要考慮工作完成需要的條件，對員工要充分信任和授權，跟進工作的完成進度，給予適當的指導和幫助。

6、員工批評：團隊管理要嚴格，透過規章制度來約束員工，先禮後兵，賞罰要分明，所謂“慈不帶兵”，對於員工存在的問題不能包庇，要幫助分析問題和解決問題。

以上是關於如何管理一線工人？的分享，希望回答能夠對你有一定的幫助，

毛主席有一個最好的實踐理念，叫“從群眾中來，到群眾中去”，這個是最適合管理一線工人的了，那些所謂的大道理都是假大空。

1、不到群眾中去，發現不了現場問題！

一線工人的工作在現場，人在現場，多去現場，在現場中發現問題解決問題，是樹立一線工人公信力的基礎！所謂的檔案、制度最終都要為一線服務，而不能形而上！

2、不到群眾中去，解決不了真實問題！

一線工人的工作負荷大、風險大、隱患多，而收入有限，一釘一鉚的背後都有可能牽扯出料、工、機、廢的相關問題，所以要找到問題背後的問題，必須深入的瞭解最真實的問題，是制度、還是人為，是流程、還是意願，萬萬不可想當然。

3、不和群眾打成一片，激勵不了一線工人能動性！

如果不到群眾中去，不和他們談心，不陪他們聊苦惱，不和他們喝幾場酒，人家不會告訴你真實想法。不僅如此，還需要賞罰分明、公平公允、說話算數！一線工人對比辦公室職員，沒那麼多花花腸子，你用心能換到他們的心！簡單真實最好！

4、“當官不為一線工人做主，不如回家賣紅薯”

一線工人不被很多人瞧得起，這是不爭的事實，但是每一個一線工人的背後都是一個真實的家庭，當員工遇到困難、誤解、不公平對待時，作為一線工人的領導，不管職級大小，如果只想著保自己，那就是對“責任”的踐踏，真不如辭職回家算了！為員工謀福利，謀發展，就是為他們做主！

說到底，用愛呵護他們，用知識賦能他們，幫助他們謀求未來更好的路子，逐步從一線工人成長為班組長，主管等等，才是真正的管理！注意，不是每個人都適合和有能力去管理一線工人的，特別是那些放不下身段、自以為是的辦公室領導！

願所有一線工人被善待！

給大家總結我個人多年的幾條管理經驗：

1、管理者要在員工心中樹立好形象：管理者不要擺架子，或者員工面前高高在上，權利和壓迫無法讓人屈服，要透過自己的人格魅力，遇到問題從容不迫，透過自己的努力順利的解決問題，成為一個員工願意依賴和信任的人。

2、管理者要幫助員工成長：一線的員工雖然每天重複手裡的工作，但是都願意成長，管理者要透過內部培訓，提升員工崗位技能，也可以協調其他部門對員工進行培訓。例如員工想了解自己生產的產品使用的環境，包含哪些前沿技術，有些員工想了解產品工作原理，有的對裝置感興趣。

3、用心溝通：和下屬溝通要真誠，我們要相信自己的員工，雙方溝通時鼓勵存在不用的意見，管理者要寬容，要善於傾聽，不要急於否定，這樣才能瞭解到員工心中真正的想法。

很重要的一點是對於溝通所得到資訊要處理，例如員工福利、食堂伙食就需要反饋給行政後勤，工作不飽和，生產不均衡需要反饋給生產計劃，如果不處理，溝通就失去意義。

4、員工考核：考核是管理員工的重要手段，考核內容要包含工作能力、工作態度，要有資料進行支撐，用事實說話，切記不能憑主觀。

績效考核是雙刃劍，只有公平、公開、公正的考核才能正向激勵員工，讓員工付出能有回報，

5、工作安排：對於一線員工的工作安排要明確工作目的和要求，要考慮工作完成需要的條件，對員工要充分信任和授權，跟進工作的完成進度，給予適當的指導和幫助。

6、員工批評：團隊管理要嚴格，透過規章制度來約束員工，先禮後兵，賞罰要分明，所謂“慈不帶兵”，對於員工存在的問題不能包庇，要幫助分析問題和解決問題。