所有從施華洛世奇特約商號購買的產品，倘若出現保證範圍外的損毀，施華洛世奇可向顧客提出維修服務。因應顧客需要提供的維修服務，此維修服務需要收費，收費多少視乎產品損毀程度及其它個別因素而定。

當產品可以按以下指引維修時，施華洛世奇才會考慮提供維修服務，因此：

1、產品必須能夠以原來狀態帶回店鋪；

2、尚有必要的配件可作維修；

3、產品並非因濫用或擅自維修而損毀。

如需要施華洛世奇的維修服務，請將損毀的產品連同原裝包裝送交就近的施華洛世奇特約商號，以檢查產品是否可作維修。然後按照協議，該損毀產品會被送至施華洛世奇維修中心進行維修。

擴充套件資料：

施華洛世奇飾品保養技巧：

1、將首飾存放在原來的包裝或軟袋內，以免刮花；

2、水晶飾品佩戴完畢的時候，如表面有指紋和灰塵，可以用柔軟、清潔不含絨毛的布料輕拂擦拭，不要用力拂拭，以免磨破水晶體表面，保持其原有的光澤和耐用度；

3、避免仿水晶因碰撞而導致碎裂或被硬物刮花；

4、在洗手、游泳或塗抹護理用品（如香水、噴發劑、肥皂或乳液）前除下首飾，以免金屬鍍層受損或縮短其使用壽命、產品變色及仿水晶失去光澤；

5、避免長時間與水接觸；

6、日常先穿衣後佩戴首飾，並在更衣前先除下首飾；

7、存放要小心，儘量存放在原獨立的包裝盒或軟絨布袋內，不要將飾品重疊放在一起，以儘量避免相互碰撞而擦花水晶表面；

8、水晶性脆，注意防止重壓、防摔和高溫；

9、首飾要經常更換，應儘量避免長時間佩戴同一件首飾，因此最好是預備幾件飾品輪流替換佩。