消費者公平交易權

主要體現在兩方面：一是有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件。質量保障是 消費者在購買商品或接受服務時對經營者的基本要求，這是關係到人體健康和人身安全的重大問題。價格合理充分地體現了等價交換的原則。計量的準確性則直接涉及消費者的經濟利益。因此，經營者在提供商品或服務時，必須保證質量、價格合理、計量正確。二是消費者有權拒絕經營者的強制交易行為。有的經營者在掌握了人們非常需要而又十分緊俏的商品或服務時，往往違反平等自願、公平交易的市場準則，違背消費者的意願強制交易，從而損害了消費者自主選擇商品或者服務的權利，侵害了消費者的合法權益。因此，消費者在自己的公平交易權受到侵害時，有權依法要求經營者改正錯誤，提供質量好、價格合理、計量正確的服務，有權拒絕強制交易，並獲得合理的賠償。

自主選擇權

一是有權自主選擇商品或服務的經營者；二是有權自主選擇商品品種或服務方式；三是有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。一些營業員對不購買或不中意所選擇的商品的顧客進行冷嘲熱諷、態度蠻橫是不尊重消費者的自主選擇權的表現，是法律所不允許的。為此，在該條的第三款又作了進一步的規定：消費者在自主選擇商品和服務時，有權進行比較、鑑別和挑選。