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  • 1 # lanfengz3

     以上海機場為例,由上海機場旗下貴賓服務公司控制的貴賓休息室資源就超過20間,此外,東航、國航等航空公司也有自己的貴賓休息室,多家銀行則在安檢區內外共用一間休息室,電信等運營商則透過冠名的方式獲得某些貴賓休息室的使用權,這種相當於支付廣告費的方式也被越來越多的國有和民營企業所用——企業冠名休息室,不僅可以擁有一定人數的免費休息權和特殊通道服務,還可以在休息室內展示自己的產品,或者按照體現企業品牌的風格進行裝修。

      作為上海機場的基地航空公司,東航在虹橋機場就有三個休息室,其中一個是要客休息室(主要是副部級以上領導,以及航空公司系統中標註的VIP客人,比如兩院院士等),另外兩個是金、銀卡高階會員和頭等艙、商務艙旅客休息室。

      在浦東機場T1航站樓,東航則有四個國際航班休息室和四個國內航班休息室,不過,這八間休息室明年將會退租,因為公司將在浦東機場推出更大規模的旗艦貴賓室,面積相當於現在八個休息室總和的三倍。面積增大的同時,休息室的功能也將增多,從以前的沙發、就餐等單一服務,擴大到有單獨的閱讀區、上網區、吸菸室、按摩區,甚至還有母嬰室和淋浴間等。

      上海機場的貴賓休息室運營模式,也是全國其他機場的一個縮影。對於共用或者冠名休息室的銀行和通訊運營商,它們有權利每年有一定數量的高階客戶進入休息室,但進入的條件則有很大差別。比如,工商銀行只需要牡丹白金卡就可以進入其休息室,中國銀行則是持有理財貴賓卡的同時,每次進入休息室還需要消費20個積分,要知道,如果一個月的日均存款達到20萬元,才可能累積到30個積分,不過,如果持卡人積分不夠,也可以用現金補足,國內休息室每人150元,國際休息室每人300元。

      如果要去電信的貴賓休息室,則需要持有電信鑽石卡或金卡,鑽石卡是年消費大於9600元、金卡是年消費大於6000元的使用者。中國移動銀卡、金卡、鑽石卡的全球通客戶,可以進入其機場貴賓室,三種卡的年消費額分別是3600元、6000~11000元、11000元以上,並且每次休息要扣2000到5000積分。中國聯通的金卡和鑽石卡使用者每年可享受貴賓室的次數還有限制:金卡5次、鑽石卡10次,其中金卡的要求是6個月中平均每月消費300元以上,每月最低96元,鑽石卡6個月中每月平均消費600元,每月最低96元。

      成本支出不菲

      而除了冠名費,大多數航空公司自有的貴賓休息室,則是以向機場繳納租金的形式存在。

      按照民航局的規定,一類機場和二類機場都有不同的租金收費標準,比如上海機場的貴賓休息室租金在每月每平方米800元左右,這還不算後續的休息室裝修、裝置採購安裝、人工、餐食、水電等費用。而如果是要客貴賓室,成本就更高了,因為提供的是一對一的服務,不管是點餐還是辦理登機牌,進而引導到飛機下。

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