客服自卑，最重要的是能認識到自己自卑，能認識到就找方法，比如多交流，和朋友吹牛逼，聊天，再不濟就充實自己，提升自己能力，走到哪兒都是抬頭挺胸的，正確看待自卑，直面自己自卑的原因，哪兒不行就練哪兒，不好說話，就天天出去和別人聊聊，買個菜，買個衣服，很好的場所，多出去見識見識，自卑自然不見

瞭解自卑的成因，克服自卑，走向自信的方法：

自卑是人的生命程序中難以迴避的情感癥結。凡是人都會有自卑感，但人又總想超脫自卑感。自卑是人生命程序中的產物，而不是人的生命本身的實質，不是天生俱來，是後來擠進生命中的雜物和垃圾，是伴隨人的需要得不到滿足而產生的寄生物。

自卑感是一種覺得自己不如他人並因此而苦惱的感情和心理，是一種因過多地自我否定而產生的自漸形穢的情緒體念。自卑感人人都有過，當 自卑達到一定的程度，影響了學習和工作的正常進行時，就會成為心理疾病，即自我封閉。

引起自慚形穢的心理根本原因就是自我感覺比別人低人一等，感覺自我的某一方面不如別人，拿自己的短處與別人的長處比較,放大了自己的不足和缺點，將不足和缺點來代表自己的全方面。

自卑心理是自信心理的敵人，自卑心理與自信心理是兩種完全相反的心理。自卑是消極心理，是自我否定自我；自信是積極心理，是自我肯定自我。

自卑的人一定不會自信，會阻礙自信心的建立；自信的人一定不會自卑，會克服自卑的傾向和想法。

自卑的表現：

1.對自我的能力、品質等自身因素評價過低；

2.心理承受能力脆弱；

3.經不起較強的刺激；

4.謹小慎為、多愁善感，常產生疑忌心理；

5.行為退縮、瞻前顧後等；

6.自卑者大多是屬於內向型的人，總是把失敗的一切責任歸罪於自己，一件事失敗了，便認為自己的一生都失敗了。

1.交往中的自卑往往是現實交往受挫，產生消極反應的結果。如失戀或離婚，常常會引起失戀、離婚者較長時間的不良情緒反應，進而產生消極的自我暗示，從而自卑。

2。生理上的某些不足引起消極的心理暗示。由於先天或後天的原因，造成生理上的某些不足，常擔心自己的缺陷被人恥笑，因此離群獨處，不敢主動交往或接受友誼。

3.對自我的智力估計過低帶來的消極暗示。如學業、工作成績平平，無出色表現而過低估計自己的才智水平甚至導致對整個自我認識消極，認為自己的很多地方不如別人，於是在交往中比較或過於拘謹，放不開手腳，擔心自己成為笑料或被人算計。

4.事業受到了挫折，感覺自己的能力低下，拿自己的短處和別人的長處進行比較，忽視自己的優點和長處！

5、缺少尊重，特別是在人的成長初期（20歲之前），不被自己的父母尊重，導致自卑、軟弱、無助感。

如果總是把注意力放在自己身上的缺陷，放大自己的缺點，把自己放到別人的腳下，就會越來越自卑。

人們失敗的原因往往不是因為智商和能力低下，也不是身體機能到了極限，而是自信心不足及精神上的絕望，還沒有上場，精神上首先敗陣。

自信就是自己相信自己、認可自己的心理體驗，是在正確認識自己的前提下獲得的一種良好的性格！！

世上沒有十全十美的人，有些性格、缺陷是與生俱來並要伴隨自己一生的。但不能讓自卑伴隨自己一生，要讓自信伴隨自己一生。

人生最大的敵人就是自己。人必須自己相信自己；自己認可自己；自己超越自己；自己成為自己的朋友，才不會自卑，才會自信，而自信是人想成功和要成功的做事過程中必需的一個心理素質。接受自我，對於做出正確的自我評價非常重要。只要對自己所做的一切都勇於承擔責任，就是自信的表現。

如果自己輕視自己 ，別人就會輕視你！ 人要自信，也必須自信。你連自己都不相信了，誰還能相信你？

堅定的信念讓人會產生十足的動力，它隱藏在我們的潛意識深處，對於人的影響舉足輕重。

自信表現為一種積極的自我肯定、自我鼓勵、自我強化、堅信自己能成功的心理素質，是積極上進者的護身符。

加強好的信念，進行積極的自我暗示，就等於自己為自己建立了一座穩固的燈塔，找到了一眼永不幹凅的甘泉的源頭。

那麼，怎麼讓自己建立自信心呢？

戰勝自卑、建立自信的步驟：第一步，正確認識自己；第二步，把注意力集中於自己的優點上；最後，要學會自我欣賞和自我鼓勵！

戰勝自卑、建立自信的具體方法：

1.要建立自信，必須要認識自己，深入剖析自己，思索尋找讓自己產生自卑的問題，只有敢於剖析自己才會找到讓自己卑微的心理癥結；瞭解自己的優點與缺陷，儘量彌補缺陷與不足；根據自己的條件和現實環境，使自己的長處得到發揮。自己相信自己，對前途充滿信心，並積極進取；面對失敗，不能貶低自己，不能把失敗的責任原因全部歸罪於自己，可以告訴自己：別人未必做得比我好。要明白，人不是懼怕失敗，而是失敗後沒有面對他人的勇氣。

2.不論什麼集會，都要鼓足勇氣，坐到最前排，或往最前排靠。

3.當別人和自己說話時，要抬著頭，正視對方的眼睛，要讓對方感覺你們是平等的，你有能力和信心得到他的尊重。

4.抬著頭，平視前方，提高自己走路的速度，從而改變自己的心情。

5.主動與別人打招呼、說話，並養成習慣來增強自己的自信心。

6.多看讀別人成功的勵志書，尤其是那些曾經被自卑感困擾的或遭受重大挫折過的名人事蹟，從中獲得克服困難的經驗；看宣傳英雄或戰爭的影視，獲得勇氣；進而鼓勵自己加強自信，發揮所長，集中精力，為目標矢志不移而奮鬥。

7.每天都要對自己說“我行，我能行”“有志者事竟成”等自己喜歡的勵志的諺語，多對自己進行肯定性的評價，透過積極的經常的自我暗示，就會逐漸消除自卑感，增強自信心。

8.不要很在意於別人的批評、指責或貶低，好的有用的建議就聽，沒用的批評、指責或貶低就當他人在放屁。有時候貶低自己的人往往是出於嫉妒心理、恥笑別人使其的心理得到某種滿足或其他的惡意原因。要記住：只要自己自信，遠離自卑，別人就沒有辦法使你自卑。

9.不要經常鄒眉頭，要經常放聲大笑，就會調動你的身體產生有益的多巴胺、內啡肽等使你感到愉快的物質，進而使你的心態積極。

10. 經常鍛鍊身體，身體強壯、健康，你就會爆發勇氣，感到自己有力量克服挫折和困難。

11.廣交朋友，特別是要有意識地尋找與那些性格自信、開朗樂觀、熱情、善良、尊重和關心別人的人進行交往，俗話說“近墨者黑，近朱者赤”，那些自信、開朗樂觀、熱情、善良、尊重他人的情緒與性格 會感染你。要有意識地加強與周圍環境的人際關係，多參加集體學習、討論、舞會等活動，使自己與別人協調一致。這樣，既可開闊眼界，增長知識，又可克服自卑情緒，增強自己對挫折的承受力。

12.及時消除憂慮、緊張等消極不良的情緒，有意識地尋找其他的事情做，藉以分散注意力。最好走進大自然，聞聞花香，聽聽鳥語，看看藍天的高遠、大海的寬闊，體會太陽昇、月亮落，會讓你領悟到人生的真諦，豁然開朗，進而消除自卑，找回自信心。

13.“男怕選錯行，女怕嫁錯郎”。必須根據自己的特長、興趣、愛好及性格來選擇和指導職業。比如是內向型的人，那麼就不要從事公關、律師、政治、演藝、經商等需要大量人際交往的職業，如果已經從事，就得改變成外向型的性格或轉業和修正抱負水平。否則，你很少體驗到成功的喜悅，從而導致自卑心理的加重。

14.不要很在乎自己的身體的不足與缺陷，身體的不足與缺陷阻礙不了你的思想和事業，成不了運動員，但可以成為思想家或其他的成功者。如中國的張海迪和美國的海倫在身體的重大缺陷下，靠自己的不斷努力，不是也成功了嗎？上帝把你的門關閉了，必然還幫你開啟一扇窗。

15.經常翻看自己最滿意的照片。或將自己最得意的照片隨身攜帶，在自己的情緒低落的時候，看到照片上自己的那生動的洋溢著喜悅的臉、飛揚的身材，就能讓自己振奮，從而有效地調節情緒，使你的自信心得到強化。

16.在遇到挫折和失意時，就去回憶自己成功時的形象和心境，你就會發現自己原來是有決策力和行動力的。就會強烈地積極暗示和強化自信心，消除自卑。對待失敗和挫折的正確態度是認輸卻不服輸，承認失敗，但絕不甘心失敗！

17.有自卑感的人必須重新對自己的自我形象和自我意向進行積極的設定。首先把自己想象成在自己感興趣的方面的成功人士，想象自己成功時的美好環境；其次在心理上不斷地對自己說和想：“我是自信的，我會成功的。”，在臨睡前的幾分鐘進行這樣的心理暗示效果最佳。要一遍又一遍地去想！

17.要明確奮鬥目標，不懈追求。一個有著遠大理想和目標、生活充實的人決不會自卑。

18.從小事做起，逐漸培養自信心，一連串小的成功會強化自信心，久而久之，自信心就成為自己的性格，消除了自卑！

自卑是自己給自己套上一根束縛思想與行動的繩索，

自信是人生的一張王牌。在人生的道路上，我們只有充滿自信地不懈追求，永不言敗，永不放棄，才能走向成功，人生才得以精彩而絢麗！

要想克服自卑，那麼首先要了解自卑是什麼。

自卑，一種正常的腦部活動，或者說自我思考。有很多人容易混淆自卑和膽小，這裡解釋一下自卑和膽小的區別。自卑表現在於對比之上，比如你看到別人比你優秀由此產生的一種沮喪羞愧一種心理活動。而膽小卻是表現在於單方面不敢去做，不敢去說的一種行為上的阻力。你可能會因為你膽小而自卑，但是膽小卻不一定是你自卑的表現。膽小有時候更是一種生理上表現的問題，比如心跳加速，手心冒汗，手腳僵硬，顫抖等。

可以這麼說，每個人都有自卑心理，只是持續時間長或短而已，畢竟人無完人。只要這個人有向上的意願，對某種東西的祈願，是必然有自卑這個心理活動。

自卑不是一個負面的心理活動，但是持續不斷的自卑卻是不好的。

人可以對自身的某些短處產生不滿，由此為完善自身而產生向上的動力。

所以自信是需要的，但是自卑也是必不可少的。但也不能沉淪於自卑之中。

著名的心理學家阿德勒對自卑就有這樣的解釋:

稱其為自卑情結。他對於這個詞主要有兩種相聯絡的用法：首先，自卑情結指以一個人認為自己或自己的環境不如別人的自卑觀念為核心的潛意識慾望、情感所組成的一種複雜心理。其次，自卑情結指一個人由於不能或不願進行奮鬥而形成的文飾作用。

自卑情結是由嬰幼兒時期的無能狀態和對別人的依賴而引起的，所以對人有普遍意義。是驅使人成為優越的力量，又是反覆失敗的結果。

自卑情感，可透過調整認識，增強信心和給予支援而消除

克服自卑？其實很簡單。

明白這三點，你就很容易擺脫自卑。

第一、自卑並不是你的專利，大多數人甚至很多成功人士都會自卑。是不是很爽？心裡平衡點了吧？沒有人十全十美，人總有欠缺的地方。人的很多感覺是比較出來的，就好像幸福的感覺是比較的結果一樣，自卑也是比較的結果。你為什麼自卑，因為你覺得不如別人，特別是你很在意的方面，你覺得不如別人。事實上，山外有山，人外有人，總有不如意的地方。如果你無法調整好心態，你就很難擺脫自卑。換句話說，你認識到這一點，再調整好心態，還有什麼可自卑的？如果你仍不服氣，大可以加倍努力，徒自自卑，又有何益？

第二、之所以自卑，是因為沒有自信，沒有看到自己的優點、優勢或者長處。要知道尺有所短、寸有所長。武俠小說裡常說，一寸短、一寸險，一寸長、一寸強。世間萬物，都有其存在的意義。君不見，有多少人疾病纏身，甚至重度殘疾，仍然過得很Sunny，很自信。上帝為你關上一扇門的時候，一定會給你開啟一扇窗。只要你有心，你一定會發現自己的優勢、發掘自己的價值。所以你會發現，人生無處不險峰，同時人生無處不風光。

第三、有人說，我找遍全身，就是發現不了比別人強的地方。那麼，請你認認真真看看自己，你是一個“人”，是主宰這個地球的生靈。上帝讓你來到人間，已經為你準備了與生俱來的能力，就看你願不願意去做。如果說上述兩條指的是一定的能力的話，那我現在要說的是，只要你有本能，你就會贏得自信，擺脫自卑。比如你可以孝順父母，可以為路人指路，可以給有需要的人讓座，從一點點小事中，你會發現充實感、成就感將慢慢讓你樹立自信，在別人的讚譽中，你會發現自卑無形中消失了。

所以，你為什麼自卑？不是能力的問題，不是本事的原因，也不是貢獻作用的大小，其實你只是因為缺少存在感，缺少認可度而已。只要你開始“行動”，克服自卑，易如反掌。