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1 # 叄個叄酒窖
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2 # 蔡江濤
隨機應變的能力真的太重要了。頭腦反應快慢、說話夠不夠機敏都會直接影響到談判。
比如銷售,尤其是在銷售過程中,各種情況都會隨時出現,這就需要銷售員一方面具備良好的心理素質,一方面更要有臨場應對的能力。其實不單單只是銷售員需要具備這方面的能力,而每個人都應該具備這方面的能力,這樣才能更好的在職場中生存,更好的能與顧客打交道,與任何一個人打交道。那些應變能力強的人在遇到困境時,能夠自圓其說,及時補救,同時能夠反擊對方。那我們該如何提高自己的隨機應變能力呢?
先給大家說個有趣的例子:在一家超市,顧客選購了半根萵苣,但是收銀的小夥紙告訴顧客,只能買一根,半根不能賣,但是顧客要求就買半根,雙方爭執了半天,小夥子得請示管理人員,走進辦公室跟管理人員說:“外邊有個傻瓜堅持就買半根萵苣”,說完這句話後,發現顧客就在背後,小夥子忙說:“幸好這位女士要買另外半根,不知道能不能賣?”如果這位收銀員沒有應變能力的話,自己肯定特尷尬。
那麼銷售員該如何提高自己的應變能力呢?其一:要提升自己的氣質、閱歷、知識。往往那些知識豐富、閱歷豐富的人面對突發狀況反應更加快捷,而且能夠與人交流時更能面對突發狀況。做銷售不一定哪方面的知識都得特別熟悉,只需掌握一些公共性的知識就可以了,這樣可以避免與顧客交流時反應遲鈍,還有一個重點就是當遇到突發狀況,自己首先要冷靜,尤其坐在對面的顧客,最起碼給顧客的感覺就是特別的沉穩,做銷售,要在與顧客溝通之前,一定要把可能會發生的事提前想到,這樣可以有效的避免更多突發事件的發生;
其二:銷售人員要想自己的應變能力提高,就要先鍛鍊自己的邏輯思維能力,只有加強自己的邏輯思維能力才能使自己在語言方面能夠做到精準表達、準確的判斷。那麼如何提高邏輯思維能力呢?(1)銷售員一定要先理清自己的思路,然後再去表達自己;(2)常做筆記,當銷售員無法將自己的問題闡述清楚時,一定要列個底稿,這樣不至於自己的思路跑偏;(3)經常反問自己,為什麼會出現這樣的問題,顧客為什麼老是嫌蟾皮價格貴?真正的原因真的因為價格嗎?(4)多用資料說話,有時銷售員講了很多,但是顧客卻不認同,那麼這時拿出資料更能讓顧客心服口服;
其三:作為銷售員要勤於觀察顧客,在顧客不經意間,銷售員要對顧客進行幾分鐘的觀察。比如說:“這個顧客長的什麼樣?衣服顏色?髮型?著裝?說話習慣?行為舉止?顧客身上所帶的物件”等等,銷售員如果能夠從這幾方面進行細緻的觀察,才能夠做出準確的判斷,說出最適合顧客的話,討得顧客的歡心,為成交奠定良好基礎。
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3 # 朱昆鵬
經歷就是閱歷,閱歷就是能力,這個是永恆不變的成長方式。唯一變化的是少走彎路。
這個問題,我看來,應該是一個內求,還不應該是外求的角度思考,強大自己、快速提升自己的學習力就勢在必行吧
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4 # 盧軼稱心
這個世界最大的特點,就是萬物處於變化之中,佛家講:“一念之差”就是這個意思;《易經》的64卦透露的一字訣也是“變”字。
可見,隨機應變是生活的藝術,如何提高呢?
一,底線思維,無論遇到什麼事,都要告訴自己,沒什麼大不了的,世上最大的事除了生死,都是小事。
二,不斷學習各種知識,多閱讀高人處理問題的方法,尤其是多學習哲學內容,看清楚了事物本質,就會找出解決問題的金鑰匙。
四,若想隨機應變,一定要懂得隨遇而安的道理,它倆說的是一回事,無論發生了什麼變化,先接受其事實,再去找解決問題思路,就成了。
總之,古人云:入鄉隨俗與隨遇而安的觀點,能深入你的心,才會左右逢源去解決出現的問題。
記住了,太陽每一天都是新的,有了積極的心態,就會很容易做到隨機應變了,別忘了,隨機應變是為了讓你活的更舒服,是讓你儘量解決問題少損失,多受益。
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5 # 仁依生
隨情況變化做好應對,這種能力有別於見風使舵,花言巧語。
這個確實需要經驗和閱歷。首先觀察理解能力是要的,不瞭解環境,搞不清狀況,自然無從應對。
其次你得有主見,正見,自信。萬變不離其宗嘛,尊重他人,自我真誠。
少言慎行,注意傾聽。別太把自己當回事,也別太怕得罪別人,問心無愧就好。
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6 # 陰陽懿
提高隨機應變的能力,首先我們要知道何為隨機應變。隨機應變是指根據情況的變化而靈活地改變應對策略。出自於《舊唐書.郭孝恪傳》:“世充日踧月迫,力盡計窮,懸首面縛,翹足可待。建德遠來助虐,糧運阻絕,此是天喪之時。請固武牢,屯軍氾水,隨機應變,則易為克殄。”
提高自己的應變能力,個人認為可以從三個方面來提升自己的應變能力。
第一個方面:增加自己與朋友或者同事之間的交流,擴大自己的交際範圍,人與人之間交談能夠增加自己的見識,雙方對答當中慢慢的提升自己的應變能力。而且因為大家是朋友和同事,如果回答有誤的話,更加可以理解,而不顯得尷尬。
第二個方面:你可以試著尋找一些,服務行業的工作,因為服務行業是自己為別人服務,我們要回答客人所有的問題,並且幫助他們解決這些問題,在這當中就是要展示自己的應變能力,從而可以達到鍛鍊,因為每個客人都不同,每個人的性格有不同,能接觸到朋友和同事之間所接觸不到的,朋友和同事會諒解,但是客人不會的,他只會為自己的利益所著想。因此在這當中應變能力極為關鍵,怎樣讓客人滿意,怎麼解決客人的問題,處理這些事情,就需要自己的應聘能力去做好。
第三個方面:學習,從書中和別人身上學習。學習是種很奇怪的東西,它往往能解決你所有的問題。但前提是你要堅持的,不斷的持續性的去學習。只有這樣你才能得到你想要的,才能學到你想學的。如果斷斷續續無法堅持,那你將學不到任何東西得不到任何東西。因此學習可以說是很容易的,但也可能是最難的。
以上都為個人片面的理解,如有冒犯,敬請諒解。100個人有100個哈雷姆特。
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7 # 使用者64077389477
儘可能多的和各種各樣的人打交道,闊展自己的閱歷,從中吸取他人的經驗教訓,豐富自己的知識,紙上得來終須淺,吃一塹長一智見多識廣,這樣才能提高自己的隨機應變能力。
最重要的一點是處變不驚!遇到了突然發生的情況,首先要鎮靜!如果你的心理素質好就能從容的對應,面無表情的樣子會讓人摸不清底細,裝出一個胸有成竹,老謀深算的樣子讓別人感到你深不可測!假如是心慌意亂膽怯了,很容易會遇出破綻,被他人所用就會敗得一塌糊塗!
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8 # 106731378390紅日
王霸梟雄才,
秦皇漢家帝。
安邦濟世功,
蕭何魏徵相。
想那諸葛亮一出空城計,以區區幾百兵士退司馬懿十萬大軍,是何等的機變。司馬懿手握重兵而不肯冒然進兵,是因為他知道諸葛亮是不投機取巧,穩重且不隨便冒險的人。諸葛亮的持重,真的是把他給嚇著了。以正治國,以奇用兵,一點不錯。
反過來看王熙鳳,一生機謀權變。上至老太太的寵愛,王天人的看重,下至同輩的身府,丫頭老婆子的遵重和恐懼,都被她拿來用作以權謀私,行不法事的手段。私心太重,安能不敗。
紅樓春夢機謀變
以權謀私太心重
空有滿身治世才
臨了唯見荒草冢
要提高隨機應變的能力,我以為只有提高自己的能力,打鐵還需自身硬,以不變應萬變,不能用小聰明,一天到晚想這想那,想著自己的小九九。等有事了,腦子就不夠用了。
山高嶺陡白雪蓋,
堅石硬坡勇攀登。
雪化土軟風化石,
春暖花開雪崩時。
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9 # 草牛
要提升自己的氣質、閱歷、知識。往往那些知識豐富、閱歷豐富的人面對突發狀況反應更加快捷,而且能夠與人交流時更能面對突發狀況。做銷售不一定哪方面的知識都得特別熟悉,只需掌握一些公共性的知識就可以了,這樣可以避免與...
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銷售人員要想自己的應變能力提高,就要先鍛鍊自己的邏輯思維能力,只有加強自己的邏輯思維能力才能使自己在語言方面能夠做到精準表達...
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作為銷售員要勤於觀察顧客,在顧客不經意間,銷售員要對顧客進行幾分鐘的觀察。
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10 # 農村大視野
應變能力是當代人應當具有的基本能力之一
提高自己隨機應變的能力做好以下六點:
相關遊戲在一些網頁上可以很容易找到,但我認為這隻能夠提高一下眼、耳、手、腦的並用能力和敏捷度。
對於口才,也有相關書籍如《公關口才》,但是我覺得提高口才的最好辦法還是要提高自己的語文能力,語文基礎好,嘴巴自然也就靈活了。
要想大腦跟上,應該多與人交流,交流的多,思維也會變得敏捷。
提高自己知識的積累,知識面要廣,業務方面的知識要精。
在和對方交流的時候語速不要太快,注意節奏,這樣無形中就留給自己一點思考的時間。
善於聆聽,不要對方一說出一句不同意見就馬上反駁,他一定還會繼續說的,就讓他多說兩句也無妨,其實也是在給自己留思考的時間。就像小說裡寫的武林高手一樣,擊敗對手的時候只要一招。
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隨機應變的背後是海量知識、經驗的儲備。我遇到過這樣情況當時回答的不夠完美,然後思考更好的答案,在後來遇到同樣的問題,心裡就早有現成的好答案了。