在上海工作兩年了，就拿上海來說吧，我親眼看到的關門的店家就有十幾家，百分之九十都是餐飲業。

我總結了，房租的居高不下和人們購買力下降是導致店鋪關門的主要原因。

1. 房價上漲，房租上漲。許多年輕人貸款買房，辛辛苦苦工作省吃儉用來歡房貸，所以購買力下降。

2.外賣行業的崛起。許多店鋪靠著外賣薄利多銷支撐著，堂吃的很少，冷冷清清也就不能吸引更多客人，而且外賣利潤太低賺不到什麼錢。

3.食品安全和人們健康觀念的提高。連續爆出幾個食品安全問題之後，人們健康觀念不再和以前一樣。有的餐飲商家為了爭取最大利潤不顧食品安全用變質的食材以次充好，這樣的商家終將毀滅。現在人講究養生，吃的也比較健康。多油多鹽多糖受到了年輕人的抵制。

好了，現在我們從宏觀原因迴歸到現實的具象化因素進行分析，主要有以下三點原因：

一、經營成本的劇烈上升

實體店的頭號敵人就是實際運營產生的成本， 按所佔比重由大到小依次為：租金（用地）成本→人力成本→原材料成本。三者成本的增加，直接導致實體店的利潤率降低。一旦定價過高，便會直接影響到成交率，從而導致業績的下滑，業績的下滑導致利潤下降，最終導致虧損而關閉。

二、網購的衝擊

這也是無可非議的因素，在2010年前後5年，便是電商騰飛的黃金十年，電商的出現，直接改變了固有的“生產→批發（貿易）→零售”的商業模式。在電商黃金十年裡，電商的經營成本要低於實體店的成本，因此導致同類商品售價低於實體店，這是網購因素影響的原因一；原因二：傳統零售由於受貨源、經營面積、地域、商品種類等因素的影響大，從而導致消費者在進行選購的時候容易受限，從而制約了消費的產生。而網購的出現則打破了上述的限制，極大程度地豐富消費的消費需求（消費種類升級、消費方式升級），因此消費者更熱衷於網上購物。

三、經營者的經營能力

除了上述的外部因素外，制約最大的便是經營者的經營能力。傳統經營者的經營習慣含有如下兩點特徵：①價格為王，②銷售途徑單一（銷售行為被動，受所在地域人流制約）。因此，在面對消費者消費升級時，傳統經營者不能及時作出經營改革及措施調整，從而導致經營不濟而店面倒閉。

當然，大家不用悲觀，因為隨著科技的進一步革新，零售（商業）行業的新一輪洗牌將要來臨，而這次的淘汰者便是傳統的電商行業。傳統電商紅利期已過，而且問題也日益顯現：①電商成本（平臺加盟費、線上宣傳費推廣費、快遞運輸費等）持續上升，已和實體成本相差無幾；②成本上升，導致價格和實體店相差無幾，甚至高於實體店；③由於無法親自體驗及選購，導致人們在收貨後，發現貨品質量低於預期，導致網上購物的衝動及熱度減少。因此，隨著科技的發展，行業進一步優勝劣汰，因此出現了“新零售”。

“新零售”（線上線下完美結合）都克服了上述傳統零售及傳統電商的缺點，因為它有以下幾個特性：①AI技術及大資料技術的融入（即強化了經營者的經營能力），根據資料的統計及智慧分析，清楚客層消費主力的組成、人流的動向特性、爆款商品、消費習慣愛好等等，從而指導經營者調整經營策略，從而保持業績的長紅；②無人化程度高（即降低人力成本），支付途經資訊化（如刷臉），安保系統強化，自主選購裝置增多等，使得店面的服務人手將減少一半以上，極大程度地減輕經營的成本；③商品最佳化及服務體驗增強（即擺脫了傳統電商無法親自體驗的硬傷）,透過一系列新技術，例如無人運輸、AR技術等，進一步強化了在購物過程中的體驗，從而提升成交率。

最後，說一句，新零售時代更加符合“馬太效應”（即大者恆大，弱者越弱），在這裡就不詳細說了（請參考阿里帝國及企鵝帝國，小企業只能選隊站邊，不然無法生存）。

我們看待問題，其實還要多角度思考：是不是關門了就一定是虧損了呢？是不是現在的虧損就一定是失敗呢？我們不要忘記：實體店和實體連鎖在我的商業三十多年當中起到了多麼重要的價值，打個比方：你十年前開店，比如說做眼鏡店、服裝店，哪怕開一個小食連鎖，都賺到了大錢。投資做生意就是：天時地利人和，明知道不適合了，為什麼還要硬來呢？所以，如果我們認同這一種心態：哪麼很多實體店的最大問題就是：人的問題。

當我們遇到高房租時，我們為什麼不思考改變？因為我們還有利潤，因為我們還相信會賺錢，因為沒有長遠的規劃，因為再等等，看看明年再說吧，所以就這麼一託，玩了，兌不出去了，壓手裡了；當我們的客源慢慢變得越來越少時，為什麼不思考，我的客源都去哪裡了？因為沒有核算客源成本，因為坐店經營習慣了，因為沒有思考：購買的人群變化；為什麼虧損了，明知道已經虧損了，不止損，現在賠了十萬，非得等到賠幾百萬時，甚至賠掉了房子車子，才明白。

每個時代都有一個大主題，就如同三十年前，那一批人是如何賺錢的一個樣子；現在也是如此，適合時代，創新思維，人，為人，人為，歸根到底就是人的問題。所以，很多人根本不明白：有的實體店老闆說，我實體店關門了，我賠了錢，但我其實是賺錢。這不僅是一種心態，更是對全新商業的另一種自信，就如同我當年賺了，現在我又找到了方向。

關於實體店虧損關店越來越多對於這方面我認為有以下幾點原因。首先是人工成本增高，就算是夫妻店不僱傭店員，夫妻兩人的人工工資一個月合起來最低也要七八千，否則家庭無法正常生活；第二，房租增高，租房成本在開店費用佔比很大（房東花大把錢買個商鋪有時租金都抵不過銀行利息，漲租金也理解）；第三，現如今地產商到處開發房產，商鋪，商場，綜合體遍地開花，到處都是，經營分散了；第四，都不想打工了，都想創業當老闆，都想開店試試能力；第五，（雖然排第五但卻是最重要的一條）網店衝擊，現在的網店五花八門，不用店面，不用場地，不用註冊，工商，質檢，安檢，衛生，消防，檢疫等等誰也管不著，弄部手機就開賣，有快手上賣的，有抖音上賣的，有朋友圈賣的，有淘寶上賣的，總之怎麼賣的都有，賣服裝鞋帽的你要啥牌子他就貼啥牌子，那個牌子好賣他就貼啥牌子，接完訂單再去找貨，實在不行就在網上亂攪和，成本一百的產品他叫價八十，反正自己沒有貨，有貨的也叫你賠錢……這就是實體店虧損關店的主要幾項原因。純屬個人見解，不當之處請指正。

實體店出現大批的關門店和虧損店，我認為是以下原因導致的。

1.主要的原因就是電商的衝擊。大家想一想，在以前沒有電商的情況下，實體店是壟斷了天下。我們不管買什麼東西，都到實體店買，別無它法。現在買東西要麼是到網上買，要麼到實體店買。到網上買東西的人多了，那麼到實體店買東西的人就少了。實體店買東西的人少了，那麼實體店就要倒閉，就要虧損。

2.電商的優勢已經超越了實體店。電商不管是在客服上，退款退貨上，傳播上，銷售的範圍上，都遠遠的超過了實體店。在移動網際網路的時代裡，電商像一頭獅子一樣在不斷的蠶食著線下的實體店鋪。

3.電商是發展的趨勢。現在很多年輕人，都喜歡在網上購物，因為網上購物公開，透明，便捷。在移動網際網路的時代裡，無論你身處何地，只要你動動手指就可以輕鬆購物。

3.實體店的高房租並不是造成實體店倒閉和虧損的主要因素。我們可以想一想，在沒有網店的情況下，實體店鋪只要房租漲了，那麼產品也會漲價，水漲船高，羊毛出在羊身上嗎？自從有了電商，徹底打破了實體店鋪的壟斷地位，只要實體店漲價，買家就會到網上購物。

總之，實體店鋪不能用自己的優勢來對抗網際網路的趨勢。實體店鋪想要立於不敗之地，只能擁抱網際網路，來實現線上線下結合，線上線下互動，才是實體店當下應該需要做到的。

作為一個財經工作者，我覺得導致這種現象發生的原因是多方面的。

一方面，客觀經濟環境的變化 ，目前實體企業普遍不景氣，所以實體店關門也是受客觀經濟因素的影響的。

另一方面，家庭消費能力下降對實體店也產生一定的衝擊力。比如大量居民家庭財產都放在房產上，房價佔家庭財產的80%以上，這種再次導致家庭消費能力下降，對實體也產生一定的影響。

再一方面，電商興起，對實體店產生較大的衝擊。電商成本低、效率快，也成大部分年輕人消費購物選擇的重要方便，越來越多的人們由於受到時間及其他方面的影響，也習慣於網上購物；尤其實體店店員工資、門面租金等成本推高了商品價格，也使得消費者不願到實體店購物，這對實體店無異於一種致命打擊。

導致門店關停和虧損的原因有很多。但核心跑不過三點：開店人自己經營能力有問題、產品有問題、客流有問題。彙總起來只有一個問題：開店人自己水平問題。

一、選擇店面核心前提是選專案和選址

選專案就是選行業，選產品，選價格區間和銷售服務方式。

選址選店面就是選客流量和房租，提高購買率和降低成本。

二、虧損和關停的外界因素

除了開店人自己的問題，還有房東和政府規劃的問題。

本來店面賺錢，但房東第二年房租翻倍，你是幹還是不幹？

本來店面紅火熱鬧，奈何政府規劃修路，整個馬路交通不暢，沒人沒車流，更沒法停車，你又能如何？

三、其他社會因素

應對各種社會勢力的能力，你能否將自己的收益規劃好，分配好，捨得給大家分。

否則，你的店紅火熱鬧不是好事，會有越來越多的人找你眼紅。

四、整個社會消費能力水平

本來人均收入是持續增加，消費水平也是持續提升的。但大家會發現越來越多的主力消費人群負債也在持續提升，不僅是購房購車負債，日常生活信用卡，網路借貸也在持續增加。所以，某種意義上，消費確實有更大挑戰。

任何時候，任何行業都有賺有賠，核心還是創業者本身自己的能力問題。

只有靈活應變，才能適應新的商業環境

現在做生意誠信為本的人少了，惡性競爭十分嚴重，價格差價太懸殊，以前利潤高，現在利潤少，自然生意就不好了。有的實體店改行的也多，賣衣服不賺錢不賣了，又開飯店了這樣的店也不少。

就拿同樣一個剃鬚刀來說，網購29塊錢，實體店68塊錢，你說說你還賣給誰去？誰還是傻子讓你蒙！現在網路時代資訊十分靈敏，不比以前了買貴點就貴點吧，現在誰賺錢也不容易，人們都會分別報價的，哪個合適不合適一目瞭然了。

網路購物其實最大的成功，就是打破了實體店價格長期壟斷的現象，真正讓人們知道價格都不一樣！

往往百年企業倒閉破產也是在市場銷售上的原因多，產品質量越來越差，加價不加料，東西越來越小，缺斤少兩，以次充好，價格反而越來越高，要數量不要質量，忘記了初心，丟失了誠信，這樣一來二去發展趨勢，你還能有客戶嗎？不倒閉破產才怪呢！

就拿現在百姓身邊的一些小實體店的買賣來說，都是映日荷花別樣紅的景色，就像小超市，小菜鋪，小飯館，賣魚的，日用百貨小店，肉食店等等，這些地方的買賣都不錯，重要的是童叟無欺，買賣公平合理，價格實惠，服務態度很好，有些困難群眾還能賒帳，就像這種情況，你說它能倒閉破產嗎，無論做人做事，還是做生意，一定要講究誠信，保證產品質量，薄利多銷，千萬不能為了自己眼前的利益，丟了長期合作的客戶！

問題所問：大批實體店的關門和虧損，是何原因導致？

問題關鍵詞：關門店，虧損店

關門店：經營（中止／停止）的經營空間

虧損店：營收不能平衡，現金流出大於現金流入的經營渠道

我從經營角度闡明問題觀點：第一點：關門與虧損是門店經營的表現及核算，內涵不同！不能劃等號（混為一談）關門：

⑴門店在商業流通中的本質是渠道

①渠道區域選擇在於客層匹配

②客層流動決定門店佈局

⑵基礎建設的變化（外部環境）直接決定門店作用（存續OR關門）

①居民遷移（拆遷）

②交通設施變化（地鐵／城鐵／高架橋／隧道／涵洞）

⑶渠道戰略影響門店狀態

①門店功能（形象／樣板／流水／制衡）

②選擇性關門往往是經營戰略調整的前奏

舉例1：中國百江能源（和記黃埔）關店策略

關店原因：

①環境變化：民用天然氣普及，替代GNP（液化石油氣）

②居民安全意識加強，限制GNP（居民區禁止開設燃氣類銷售門店）

關店屬於經營行為：

①關店前提（不符合安全／環保／配送條件）

②替代經營：氣庫模式（氣站→配送中心→使用者）

說明：關店不代表虧損，只代表經營策略變化虧損：

⑴虧損的本質是經營現金流枯竭（現金流入＜現金流出）

①虧損的首要動作是止損

②止損的首要動作是減少固定成本

說明：虧損有可能引發關店，也有可能引發經營策略調整，虧損並非關店的充分必要條件第二點：關店與虧損都是市場經濟變化的特徵，原因不一關店原因：

⑴經營策略變化

①市場需求（實物類）變化（萎縮）

②替代渠道豐富（網路／異業／物流中心）

⑵縮減成本

①門店合併

②門店精簡

虧損原因：

⑴需求匹配錯誤

①沒有需求

②市場培育時間長

⑵效率低下

①服務（產品）成本高

②經營模式落後（粗放型）

⑶資源不夠

①市場覆蓋（佔有率）不足

②營業推廣不力（缺乏資金）

關門店與虧損店是兩種評判基準，前者與經營策略有關，它主要受外部環境制約。後者與財務核算有關，它屬於內部環境，某種前提下，可以成為前者的導火線！

其實就是網路帶來轉變。當然也有的實體店很好的。就像服務帶經營的，畢竟網商是做不到的，比如說在實體店買一臺空調在安裝的時候老闆兼師傅的話。這空調絕對不會出現亂收費的情況。而且如果機器出現了任何故障老闆都是第一時間到位，就算是沒空也不會讓客戶久等的。最主要的是如果客戶在實體店購買的產品是親身體驗得到的，如果是在網上購買的話使用者唯一的體驗就看圖片和影片而且都是後期處理過得。哪怕客戶看多久都這張照片和影片！當然在保障的方面是沒有辦法保障的。比如說客戶在網上購買了一臺返修機的話百分之百的客戶都不知道。就算安裝師傅了客戶購買的是一臺返修機師傅也不會告訴的，也不敢告訴客戶的如果告訴客戶了使用者要退貨的話是要師傅承擔責任的。所以建議購買大型家電或者傢俱的話還是到當地的實體店去！最起碼實體店老闆是不敢欺騙自己的客戶的。因為實體店賣的是長久之計。現在為什麼實體店的生意難做是現在的年輕人喜歡跟風。這是原因之一。還就是現在的年輕人大部分都是在外面工作所以也沒有時間回來特意買一件家電的。而且現在的中老年人也都願意讓年輕人出買，所以導致實體店的買賣難做的原因所在。歡迎大家來評論一下是不是這個道理？