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    專案經理

    專案經理( Project Manager ) ,從職業角度,是指企業建立以專案經理責任制為核心,對專案實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高專案管理水平設立的重要管理崗位。專案經理是為專案的成功策劃和執行負總責的人。專案經理是專案團隊的領導者,專案經理首要職責是在預算範圍內按時優質地領導專案小組完成全部專案工作內容,並使客戶滿意。為此專案經理必須在一系列的專案計劃、組織和控制活動中做好領導工作,從而實現專案目標。

    基本資訊

    中文名:專案經理

    外文名:The project manager

    詞性:名詞

    職責:專案策劃、負責執行

    簡稱:PM

    基本簡介

    專案經理必須要有一系列的技能包括提出敏銳問題的能力,察覺未宣告的假設以及解決人與人之間的衝突,同時還需要更多的系統化的管理技能。

    專案經理的主要職責是識別直接影響成功機率的風險,這種風險應該在專案的整個生命週期中進行正式或非正式的測量(measured)。

    風險主要從不確定中產生,成功的專案經理是關注風險作為主要的關心的事。所有影響專案的問題總是以這種方式或那種方式從風險上產生。一個好的專案經理可以顯著地減少風險,通常透過堅持開放的溝通的政策,以保證每一個重要的參與者都有機會表達自己的意見和關心的事。

    主要特點

    號召力

    也就是調動下屬工作積極性的能力。人是社會上的人,每個人都有自己的個性,而一般情況下專案經理部的成員是從企業內部各個部門調來後組合而成的,因此每個的素質、能力和思想境界均或多或少地存在不同之處。每個人從單位到專案部上班也都帶有不同的目的,有的人是為了錢,有的人是為了學點技術和技能,而有的人是為了混日子。也因此每個人的工作積極性均會有所不同,為了錢的人如果沒有得到他期望的工資,他就會有厭倦情緒;為了學技術和技能的人如果認為該專案沒有他要學或認為崗位不對口學不到技術和技能也會生產厭倦情緒;為了混日子的人,則是做一天和尚撞一天鐘——得過且過。因此,專案經理應具有足夠的號召力才能激發各種成員的工作積極性。

    交流能力

    也就是有效傾聽、勸告和理解他人行為的能力。強勢領導必將制約企業的發展。專案經理只有具備足夠的交流能力才能與下屬、上級進行平等的交流,特別是對下級的交流更顯重要。因為群眾的聲音是來自最基層、最原始的聲音,特別是群眾的反對聲音,一個專案經理如果沒有對下屬職工的意見進行足夠的分析、理解,那他的管理必然是強權管理,也必將引起職工的不滿,其後果也必將重蹈中國歷史上那些 “忠言逆耳”的覆轍。

    應變能力

    每個專案均具有其獨特之處,而且每個專案在實施過程中都可能發生千變萬化的情況,因此專案的管理是一個動態的管理,這就要求專案經理必須具有靈活應變的能力,才能對各種不利的情況迅速作出反應,並著手解決。沒有靈活應變的能力,則必然會束手無策、急得如熱鍋上的螞蟻一樣,最終就可能導致專案進展受阻,無法將專案繼續施展下去。

    性格要求

    專案經理還必須自信、熱情,充滿激情、充滿活力。

    管理技能

    管理技能首先要求專案經理把專案作為一個整體來看待,認識到專案各部分之間的相互聯絡和制約以及單個專案與母體組織之間的關係。只有對總體環境和整個專案有清楚的認識,專案經理才能制定出明確的目標和合理的計劃。具體包括:

    計劃

    計劃是為了實現專案的既定目標,對未來專案實施過程進行規劃、安排的活動。計劃作為專案管理的一項職能,它貫穿於整個專案的全過程,在專案全過程中,隨著專案的進展不斷細化和具體化,同時又不斷地修改和調整,形成一個前後相繼的體系。專案經理要對整個專案進行統一管理,就必須制定出切實可行的計劃或者對整個專案的計劃做到心中有數,各項工作才能按計劃有條不紊地進行。也就是說專案經理對施工的專案必須具有全盤考慮、統一計劃的能力。

    組織

    這裡所說的專案經理必須具備的組織能力是指為了使整個施工專案達到它的既定的目標,使全體參加者經分工與協作以及設定不同層次的權力和責任制度而構成的一種人的組合體的能力。當一個專案在中標後(有時在投標時),擔任(或擬擔任)該專案領導者的專案經理就必須充分利用他的組織能力對專案進行統一的組織,比如確定組織目標、確定專案工作內容、組織結構設計、配置工作崗位及人員、制定崗位職責標準和工作流程及資訊流程、制定考核標準等。在專案實施過程中,專案經理又必須充分利用他的組織能力對專案的各個環節進行統一的組織,即處理在實施過程中發生的人和人、人和事、人和物的各種關係,使專案按既定的計劃進行。

    目標定位

    專案經理必須具有定位目標的能力,目標是指專案為了達到預期成果所必須完成的各項指標的標準。目標有很多,但最核心的是質量目標、工期目標和投資目標。專案經理只有對這三大目標定位準確、合理才能使整個專案的管理有一個總方向,各專案工作也才能朝著這三大目標進行開展。要制定準確、合理的目標(總目標和分目標)就必須熟悉合同提出的專案總目標、反映專案特徵的有關資料。

    對專案的整體意識

    專案是一個錯綜複雜的整體,它可能含有多個分項工程、分部工程、單位工程,如果對整個專案沒有整體意識,勢必會顧此失彼。

    授權能力

    也就是要使專案部成員共同參與決策,而不是那種傳統的領導觀念和領導體制,任何一項決策均要透過有關人員的充分討論,並經充分論證後才能作出決定,這不僅可以做到“以德服人”,而且由於聚集了多人的智慧後,該決策將更得民心、更具有說服力,也更科學、更全面。

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