長城是鵬博士，租賃電信的帶，第三方網路，我家以前用的也是長城，經常斷網，現在換成移動100兆，看網路電視不卡，很好用

如果幾家運營商光纜同時被挖斷，長城的肯定是最晚修復的，甚至不修，為啥呢，可能斷的片區使用者就那麼幾個覺得花錢重新佈線划不來，不建議用長城

做了大半個月的電信裝維，之前同事跑去做長城寬頻裝維了，一般情況寬頻裝機和維護都是一個人負責一個片區，也有隻裝機不維護的，有人專門維護不裝機，片區接的大，工資越高長城寬頻說實話做裂化的時候很少見長城寬頻的光分箱，你這一個月都沒解決就像他們說的很大可能就是光纜被挖斷了，用長城寬頻的真不多，所以一個裝維師傅負責片區也大，所以有可能忙不過來，還有建議換電信移動哦！一般24小時內會幫你解決的。其中緣由我就不說了。

用了四年長城寬頻，時有斷網，客服來電續費就貪它平又升到100兆，買三年送三年，誰知一續費即斷網，連續溝通兩月無果，只能要求退費，但退費需可要一年多時間才能退費到手。

說個真實的事情！我是12年裝的長城寬頻，只要打雷下雨，必會斷網，報修時總會聽到各種裝置被雷擊損壞！就這樣將就著用到2016年，剛續約一年，然後就是各種斷網，斷網一個半月，期間每次報修都來人，來的人怎麼捯飭也沒有網路，就說是線路太長的緣故，也沒有根本解決的方案！實在受不了，我就撥打了廣州市長熱線，市長熱線回覆，一個月後給我答覆！結果是長城寬頻直接聯絡我，勸我把寬頻退了，沒辦法只能退了長城寬頻！之後又裝了某通光纖寬頻，兩年了就斷過一次網，還是因為主幹網損壞的緣故！

一個月算什麼 去年十月份斷的到現在 電話打的我都不想打了 態度很好 屁用沒有 什麼問題也不給解決 消協電話也打了 也沒下文 哎~

一分錢一分貨，單純下載看影片長城寬頻價格是很划算的。但在遊戲，國網路站，售後上表現非常糟糕，前兩個除非掛代理，不然無解。最後但售後方面，不遇到就還不錯，遇到了也是無解的，投訴無用，也不給你退款。去工信部投訴也不受理！最後逼著我裝了電信的！除了價格貴點，沒有任何問題！

建議是用長城的就買短期的，出問題就當虧了，不出問題就賺了。如果上網炒股，學習，和依賴的，故障期間可以把人活活氣死！

你好，長城寬頻就是個坑貨。主打價格便宜，2千多3年免費，但網速很慢，客服電話很難打通。

我朋友安裝的也是長城寬頻，2198元三年，優惠下來花1980元。前段時間我們這邊修建汙水管網工程，把線路挖斷了，投拆也沒用，主要是找不到人。都斷網2個多月了，一直沒人處理，上週只能安裝了移動的寬頻，88元套餐免費使用，長城寬頻的錢也退不回來了。

我經常外出修電腦，搞網路，只要是用長城寬頻的，沒有人說他好用，但是錢又交了兩三年的，又捨不得換移動，電信寬頻，所以只能將就著用。人家主要是便宜，優惠，還是有很多人安裝的，家庭使用可以，前提是你要求不要太高，不要用來看電影，電視劇，玩遊戲等。但企業，公司，出租房，或做生意的場所就不建議安裝長城寬頻，網速慢不說，服務沒保障。謝謝

長城寬頻總得來說還可以，主要也便宜，只要不是玩遊戲，炒股等。就家庭看個電影，下個東西完全沒問題。斷網的話得看，也不要說只有長城寬頻斷網了處理不了，這個還得看情況，咋就事論事。我用的電信的斷網一個月了說是因為線路問題恢復不了不是也在這耗著，誰要是說24小時恢復的你過來恢復給我看

如果你不想吐血身亡的，就儘快拋棄長城網，長鴻網咖。

去年也是這時候，我不顧後面還有幾個月的預交款，果斷轉投移動。

其實我對網路要求很低，就是家裡兩臺手機用，可長城一個星期斷我五天網。投訴三次，回覆一天，又斷，這樣的網路一毛錢一個月也不會再用，不想激到爆血管。