而優秀導遊的具備條件是 如下:第一、良好的儀表儀容和精神風貌 表現為穿戴得體,整潔,精神飽滿,熱情大方,充滿自信和激情。這個第一印象可增加遊客的信任感,這是導遊取得遊客信任和配合,保證整個遊覽活動順利進行的基礎。 第二、良好的職業道德 表現為盡職盡責,一視同仁,富有同情心,主人翁意識強,有集體榮譽感。這是作為文明社會、文明行業、文明人的一個顯著特徵。透過這些,遊客會得出一個代表性的印象。 第三、良好的業務素質 表現為:一是深諳本旅遊點歷史文化內涵,熟悉主要物種的名稱及科學價值,做到“問不倒”;二是以人為本,瞭解遊客心理,想遊客之所想,編織好合理的遊覽線路,並注重細節的處理;三是靈活機動,解說因勢而行,詳簡結合,儘可能在有限的時間、空間內向遊客展示本旅遊點應有的內涵。如果導遊在這些方面表現出色,遊客對本旅遊點的服務滿意度無疑會大大提高。 第四、導遊的講解、導遊詞對旅遊點的形象宣傳,發揮著任何其他形式所無法取代的。 第五、作為遊客,僅從外表難以瞭解其內涵,有的即便有文字說明,也不一定來得及看或能看明白。透過導遊講解就成為“活景”了,也因此調動了遊客的想象力,對北京的認識更加深刻、全面。解說,是一種文學藝術創作。說景的背後,是導遊員或導遊詞作者,透過對該旅遊點的深入調查研究、挖掘掌握大量資料的基礎上,以一種口頭文學的形式,將材料合理組織後呈現給遊客的文學作品。遊客在遊覽之中,邊看邊聽,思緒隨著導遊的講解馳騁,情緒亦張亦弛,也是一種很好的藝術享受。說景,是為遊客提供完整的遊覽產品。 第六、作為一個完整的遊覽產品,一是要提供看的;二是要提供聽的,這是內與外的統一體,二者缺一不可。如果遊客初到一個旅遊點,只看而未聽講解,就匆匆離去,很難說你對它的印象是全面的。說景,能充分展示導遊員的才華和主人翁精神。 第七、導遊的職能是引導遊客遊覽,導不好,自然遊不好。導的學問,除了有較強的組織協調能力外,關鍵是要有一定的文化功底和良好的口頭表達能力。透過他的講解,不僅讓遊客對旅遊吸引物有全面的認識,而且他本人也能給遊客留下好感。沒有豐富的知識如何能精彩說景他的講解,不僅讓遊客對旅遊吸引物有全面的認識,而且他本人也能給遊客留下好感。沒有豐富的知識如何能精彩說景。
而優秀導遊的具備條件是 如下:第一、良好的儀表儀容和精神風貌 表現為穿戴得體,整潔,精神飽滿,熱情大方,充滿自信和激情。這個第一印象可增加遊客的信任感,這是導遊取得遊客信任和配合,保證整個遊覽活動順利進行的基礎。 第二、良好的職業道德 表現為盡職盡責,一視同仁,富有同情心,主人翁意識強,有集體榮譽感。這是作為文明社會、文明行業、文明人的一個顯著特徵。透過這些,遊客會得出一個代表性的印象。 第三、良好的業務素質 表現為:一是深諳本旅遊點歷史文化內涵,熟悉主要物種的名稱及科學價值,做到“問不倒”;二是以人為本,瞭解遊客心理,想遊客之所想,編織好合理的遊覽線路,並注重細節的處理;三是靈活機動,解說因勢而行,詳簡結合,儘可能在有限的時間、空間內向遊客展示本旅遊點應有的內涵。如果導遊在這些方面表現出色,遊客對本旅遊點的服務滿意度無疑會大大提高。 第四、導遊的講解、導遊詞對旅遊點的形象宣傳,發揮著任何其他形式所無法取代的。 第五、作為遊客,僅從外表難以瞭解其內涵,有的即便有文字說明,也不一定來得及看或能看明白。透過導遊講解就成為“活景”了,也因此調動了遊客的想象力,對北京的認識更加深刻、全面。解說,是一種文學藝術創作。說景的背後,是導遊員或導遊詞作者,透過對該旅遊點的深入調查研究、挖掘掌握大量資料的基礎上,以一種口頭文學的形式,將材料合理組織後呈現給遊客的文學作品。遊客在遊覽之中,邊看邊聽,思緒隨著導遊的講解馳騁,情緒亦張亦弛,也是一種很好的藝術享受。說景,是為遊客提供完整的遊覽產品。 第六、作為一個完整的遊覽產品,一是要提供看的;二是要提供聽的,這是內與外的統一體,二者缺一不可。如果遊客初到一個旅遊點,只看而未聽講解,就匆匆離去,很難說你對它的印象是全面的。說景,能充分展示導遊員的才華和主人翁精神。 第七、導遊的職能是引導遊客遊覽,導不好,自然遊不好。導的學問,除了有較強的組織協調能力外,關鍵是要有一定的文化功底和良好的口頭表達能力。透過他的講解,不僅讓遊客對旅遊吸引物有全面的認識,而且他本人也能給遊客留下好感。沒有豐富的知識如何能精彩說景他的講解,不僅讓遊客對旅遊吸引物有全面的認識,而且他本人也能給遊客留下好感。沒有豐富的知識如何能精彩說景。