你這是連線不到網路，先打電話給網路服務商反應情況，讓客服查後臺是否網路出問題，如果排除網路問題！就檢查貓、網線連線等是否正常！路由器的問題基本上可以排除，如果自己不懂就找比較專業的人員幫忙排查一下！這個不是大問題，但對於不懂的人來說就無從下手，對於懂的人只要現場一步步排查不難解決！

現在都是光纖入戶了

1.檢查光貓是否有紅燈報警？

2.檢查光貓和路由間網線是否正常？

3.自己電腦ip是自動還是手動，如果手動就改為自動，另外看下dns是否被改？

4.ping下網路或路由是否丟包（cmd命令）

5.打客服電話，是否欠費？如果自己檢查不出來，就報修，很快處理。

如果電腦連線不上網路的話，可以先在網路屬性裡檢視是否獲取到ip地址，如果地址正常的話，建議把電腦網線直接插在光貓的lan口上面測試。

測試正常的話，證明路由器設定可能有問題，如果測試不正常，可能電腦設定或者系統的問題。也可能是全路由光貓的問題

看了你發的照片，沒看到路由器，你說的路由器應該是指光貓，右邊的圖片就是光貓，帶有wifi功能的光貓，從你光貓的指示燈看，網路沒有問題，欠沒欠費看不出來，根據指示燈可以推斷你的電腦連的是光貓網口1，通俗的說就是光貓直連電腦。根據現在的電腦網絡卡預設配置來說電腦直連網口應該就可以上網的，因為現在運營商大部分閘道器設定為路由模式，只要網路是路由模式，插上網線就能上網，不需要撥號。

如果網路是橋接模式，那連上網線後必須要網絡卡撥號，否則上不了網。推測你的問題這種可能性比較大。

還有一種可能性就是網絡卡設定唄篡改，只需進去網絡卡設定，勾選自動獲取ip地址，即可。

你們都是瞎子，還好意思冒充內行打那麼多字！沒看見路由器上光訊號燈是滅的麼？

如果你確定光纖的進線連線無誤，打電話給線路商吧，你的光纖沒訊號進來！！！

你的電腦連上的只是路由器的區域網，應該是你的光貓沒有運營商訊號！也可能是你的路由器寬頻賬號密碼丟失實現不了自動撥號上網，另外系統預設每個寬頻的IP租用期是兩天就會切換一下的，就你的圖片看來可能的情況就這些了！

1 試試手機連wifi能不能上網。

2 手機能上網，直接排查電腦問題。可以360診斷網路。

3 手機不能上網的話，打運營商電話諮詢。

4 運營商反饋沒問題，重啟光貓試一下。

5 重啟光貓後手機電腦依然都無法上網，運營商報修。

照片中只看到光貓並未看到您的路由，如果您直接接在光貓上的，安裝師傅在安裝的時候一定會幫您測試網路通了之後才會走，這個就不知道您當時是什麼情況了。再來如果貓下面還下聯了一個路由器，那麼您需要檢查下路由器的閘道器是否跟貓的閘道器設定的一樣導致衝突了，如果是衝突了，修改路由器的閘道器地址比如貓的地址是192.168.0.1那麼路由器的可以設定成192.168.1.1。一般網絡卡識別到內網地址而無法上網就兩個地方出問題:一，閘道器裝置地址衝突。二，貓或者路由器沒有完成adsl撥號。

你這如果是光貓，而且是光纖訊號的話就不正常，因為你圖二中光訊號指示燈是滅的，說明網路不通，打電話找客服吧。

我猜你是電信或者移動的光纖吧....電信的要輸入寬頻賬號和密碼在路由器上，移動的不知道.....聯通的是插上直接用