這不是一個小女人撒氣的話，暴露了她極低的涵養，缺乏對普通人的尊重，這樣的董秘，還留著他幹嘛？

下圖右邊這位，就是這位董秘。

A股3400多家上市公司，幾乎沒有如此蔑視小散戶的董秘（董明珠懟股東更猛，但她懟的是所有股東，而不只是小散戶），這些話，直接將公司大股東、管理層的利益，與小股東們對立了起來。這個董秘難道不知道，中國就是一個小散戶主導的市場嗎？A股總計上億的小散戶，僅邁瑞醫療就有4萬散戶，不是這些散戶一手一手（100股）買的邁瑞醫療股票，它的股價可能漲上去嗎？

和其他公司不同，邁瑞醫療股價是比較高的，現在143元/股，買一手需要1.43萬元，差不多是其他很多股票1000股的量了。絕大部分炒股的人，也不是什麼有錢人，很可能這1.43萬元就是一年的積蓄。

但是，作為邁瑞醫療的董秘，一家總市值1700多億市值的上市公司的董秘，李文楣可以說是成功人士了：大學是北大，畢業後成了寶潔的管理培訓生（當年寶潔的管培生是是非常牛的），後面又在香港任英國金融公關顧問公司Financial Dynamics的助理副Quattroporte，再後來到了任邁瑞醫療，在邁瑞醫療國際有限公司投資者關係總監；現任邁瑞醫療國際有限公司首席投資官，2010年12月以來一直擔任集團財務總監。

所以，李文楣此舉，本質上就是一個自認為的精英人士，對普通人的蔑視。她拿著400萬的年薪，當然看不起你小散100股100股的買股票了。

作為對財經媒體略知一二的人，孔方兄也介紹下，為什麼李文楣會說“只有100股，也來參加股東大會，不知是何居心”——媒體記者為了報道方便，經常買100股股票，然後拿著股東身份去參加股東會。所以，李文楣可能認為這些所謂的小股東實則都是媒體，來找茬的。但這不足以成為她發飆的理由，畢竟這些記者確實也是股東啊！即便是記者，人家行使的也是正常的報道採訪權，這一點她斷然不能加以指責。

邁瑞醫療作為引入A股的獨角獸標杆，就需要維持自己良好的外部形象，但連續發生的事情卻很難讓人信服這是一家有社會責任心的企業——在今年元旦前後，邁瑞醫療單方面閃電解約數百名應屆畢業生，只對解約的學生支付違約金5000元/人。被曝光後，輿論譁然，最後迫於壓力，邁瑞醫療才勉強收下了這些新員工。

如今，作為連線公司內外部，承擔公司對外溝通“第一責任人”的董秘李文楣，再次暴露出這家企業對社會公德的蔑視，確實是非常遺憾。即便現在是道歉了，但也不足以挽回大家的好感。

作為上市公司，其核心管理人員更是代表著上市公司的形象，稍有不慎，就會陷入輿論風波之中，甚至對上市公司構成負面影響，並對股票價格構成衝擊，得不償失。

如果說消費者是商家的上帝，那麼上市公司投資者就是上市公司的上帝。即使投資者只持有100股，那他依舊屬於上市公司的股東，他就具有知情權，也是上市公司需要尊重的群體，不能夠因為投資者100股的持股數量就否定投資者的價值，甚至看不起投資者，這也是上市公司比較失敗的處理方式。

雖然事後上市公司作出了迴應與道歉，但投資者更需要看到上市公司的改正態度，而投資者是上市公司的上帝，懂得尊重投資者、懂得愛護投資者就顯得格外重要了。

小散在資本市場就是一個弱勢群體，虧錢是本分，還要承擔股市大起大落的責任，現在還要被上市公司高管怒懟。

小散也有小散的權力，任何人不得剝奪

把股東稱之為小散，無可厚非，小散就是小散，也不見得就是一種貶稱，只不過是股東的稱謂更加的正規一點，而小散的稱謂更加通俗一點，沒有必要追究太多，人無完人。

但是小散也是公司的股東，理應得到公司一視同仁的看待，不能因為小散持股數量少就可以輕慢甚至怒懟，機構投資者持股多就可以得到優待，畢竟主機板市場實施的是同股同權制度，持有100股雖然錢數不多，只有1萬多元錢，但是也就享受有100股股票對應的權利，可以行使股東相應的權力。

股東的權利法律明確賦予的，《股東大會規則》第二十三條 股權登記日登記在冊的所有股東或其代理人，均有權出席股東大會，公司和召集人不得以任何理由拒絕。因此持股100股的小股東也是有權利參與股東大會的，只要不是存心搗亂，也就不會存有任何居心，公司高管是沒有權力質疑小股東參與公司股東大會的動機的 ，何況有幾人願意掏錢參與搗亂呢。另外《公司法》第一百零三條規定，　股東出席股東大會會議，所持每一股份有一表決權。這就是說小股東也有自己的表決權，任何人不得剝奪。

公司高管要敬畏投資者

5月11日，中國證監會主席易會滿在中國上市公司協會2019年年會暨第二屆理事會第七次會議上表示，對上市公司來講，也必須謹記和堅持“四個敬畏”，尤其是大股東和上市公司董監高要常懷敬畏之心，其中第四個敬畏就是要敬畏投資者，回報投資者，積極踐行股權文化。

作為董事會秘書，是溝通投資者和上市公司的橋樑，理應更加尊重敬畏投資者，而不是動不動就怒懟投資者。

投資者參與股東大會從理論上看，是希望瞭解上市公司的經營和未來的成長，並從中發現公司 的投資機會。作為公司高管理應以平靜的心態，向投資者介紹公司的經營和未來的發展思路，讓投資者充分了解公司。

可是邁瑞醫療80後董秘不知道因何緣故，對參與股東大會的小散有點不滿，發出質疑參與股東大會是何居心，這就有點不尊重小散了，也就沒有敬畏小散了，這與證監會倡導的敬畏投資者監管理念相背離，往輕了說，是有點傲慢，看不起小散，往重了說，就可以上綱上線了，那就是與證監會倡導的監管理念唱對臺戲。

邁瑞醫療80後董秘道歉

作為80後，有點年輕氣盛可以理解，年輕氣盛好的一面是具有工作活力，幹事具有衝勁；不好的一面就是講話容易衝動，引發爭議，但衝動過了，就應該冷靜的面對，反思自己的不足，為以後工作積累經驗。

邁瑞醫療董秘李文楣釋出了《致歉信》。李文楣表示，“公司於5月13日召開了2018年年度股東大會。會議現場，有股東向公司提出了意見和建議，我作為公司董事會秘書，未能在股東大會現場及時協助公司管理層充分回答股東問題，因本人未能和與會股東做好充分溝通，導致現場發表了一些不當言論。”

道歉是一種亡羊補牢的做法，無可厚非，很多時候人們就是為了一句話，一句口頭禪，既然董秘已經道歉，也就等於承認了自己的言語不當，媒體輿論也沒有必要追著不放，誰也不能保證沒有任何的過失，就讓這一事件翻篇，給人家一個改過自新的機會，媒體和應該輿論就事論事，千萬不能任意擴張外延。

但是邁瑞醫療董秘李文楣事件還是值得上市公司董秘們吸取教訓的，絕對不能逞一時之口快，做出有損公司形象的事情，把公司和自己推向風口浪尖。

董事會秘書是上市公司的視窗人物，連線媒體、投資者、公司的橋樑，需要更加理性的對待投資者和媒體，塑造公司和自己的良好形象，切忌避免言語不當給自己和公司帶來不良形象，造成不必要的爭議，如果出現極端情形，還會帶來意想不到的損失。

可以這麼說，邁瑞醫療是國內真正的醫療器械公司，其他的醫療器械公司，都是打造簡單粗暴的原始工具而已，邁瑞醫療是個有技術含量的公司。

股東大會本質意義是各路老闆齊聚公司，傾聽大家聘用的管理人員報告經營以及報告未來計劃，談談管理層的想法，當然，更重要的是，五湖四海的小老闆們聽大老闆談話。畢竟公司的經營，還是靠大老闆主導，五湖四海的小老闆們只能是跟著大老闆享福或者受苦。

董秘是個特殊的角色，董事會秘書有一種功能，就是與投資者溝通，是公司的管理層與股票市場眾多小股東溝通最重要的人，但是我們國內情況還是比較特殊，投資散戶居多，也就是小老闆多，小到只有100股的小老闆都有，可是，一分錢也是愛啊，一股也是老闆啊！

邁瑞醫療的董秘，在她印象裡，可能認為參加股東大會的都是重要股東，都是大資產的投資者，是比較大的老闆，所以看到持股100的股東，實際情況與她的預期形成巨大反差，她可能覺得，”你這個小小小小小股東閒的沒事幹，難道是來砸場子啊？”所以就有了"不知是何居心“的表達，這是一種自我防衛的心態。

但是另一方面吧，也體現了骨子裡還是不重視小股東。從實際情況看，100股的小股東，未必是小股東，也有可能是買100股換取參加股東大會的資格，現場調研，近距離了解公司的經營人員，覺得好，再做大量的長期投資，不好就走人。所以呢，邁瑞醫療的董秘，這下是犯錯了，無論如何，有人來參加股東大會，那是對公司的重視，應該敞開懷抱，熱烈歡迎，畢竟持有100股的股東也是公司的老闆啊。

北大並非可以跟高素質高情商劃等號！這兩樣東西不是完全可以靠當今的任何學校教育教出來的！學校充其量是教了點知識，好的學校或許還可教點學習思考能力，僅此而已！人的修養是靠一生的修行，靠遺傳及悟性，很複雜，不是隨便什麼人去個什麼學校就可以修習得來的

這件事情董秘表現的情商有點過低，很多把想法藏於內心，只是她性子一急就把想要說的直接表達出來了。

買100股的投資者確實是股東，但買100股去開股東大會的投資者，主要有三種人。

2，刺探公司機密的競爭對手，

3、想要搗亂的人。

這可能是她降低情商的主要原因，一發飆什麼都忘了，自己想到什麼就說什麼。

但她說這話欠妥，這種話很容易激起A股投資者的憤怒。A股本身以散戶為主，俗話說好，得散戶著得天下。邁瑞醫療董秘李文媚觸犯了這一條。

雖然事後也發聲明道歉，但是作為一個在邁瑞醫療工作了十幾年還稱自己是新人的人，投資者對她的道歉似乎並不寬恕。這隻能交給時間，等時間淡化，才是最好結果。

這是個人素養的問題，也可以看出李文楣的眼裡看不起投資者，看不起投資股市的股民，稱大家為散戶，起碼的尊重都沒有，並且阻擾其它高管和股東交流，就可以看出在她的眼裡股民就不應該知曉公司事項，公司就不應該透露任何資訊給股民，這種董秘的存在也能看出公司存在很大問題。

下圖為李文楣本人

A股市場除了各種奇疤公司存在，奇疤人物也不少，現在開次股東會連股民知曉公司的事項權利都沒有，那還上市做什麼？而不同的人不同的格局，董秘懟散戶，董秘阻擾高管和股東交流，這是不僅僅連股民看不起，在公司也是無法無天了。就算有的股民手數並不多，100股也同樣是股東，買入邁瑞醫療的不都是看好公司和股票的未來行情，有這種董秘，這種態度，買它們的股票有何意義？

邁瑞醫療是2018年10月份上市的，目前股價在140元一股，屬於高價股，如果持有100股也需要1萬多元，在其它股票裡也算是1000股的量，雖然資金並不多，但也算是股民的投入和信任，雖然買股票的並不是有錢人，超大戶資金，但是隻要擁有股份就有在會議上提問的權利，沒必要看不起任何散戶，沒必要各種阻擾問答，這種行為是不可原諒的。

而這種市值在1700億的上市公司，股東大會既是如此的不嚴謹，如此的和股民針鋒相對，可想而知公司存在多少問題，李文楣身為公司的董秘，代表著公司的形象，也反映出了這種公司心裡並不把股民的利益放在首位，反而此股並不具備中長期投資的價值，因為上市公司隨時存在不作為的可能性。

李文楣作為處在公司的中層人士，對股民的不尊重，拿著百萬年薪，看不起100股的散戶，是一種傲慢的態度，更說明公司的眼裡就沒有散戶的利益。

邁瑞醫療80後董秘的這一作為，並不讓人奇怪。因為，很多上市公司的高管並沒有把股東當回事，特別是小散們。即使幫助公司把市場值做大，也一樣沒有把你放在眼裡。從這一事件中，我們能得出以下資訊：

第一，股東大會，甚至包括董事會等一系列上市公司召開的會議，不過是走過場，起不到實質作用。上市公司召開股東大會，目的是就公司發展的重大事項徵求股東們的意見。透過大家集思廣議，為公司下步發展做出更有利的決策。而實際上，需要股東大會透過的決策，都會順利透過。從這個意義上說，上市公司如果存在不負責任的決策，股東們也並沒有真正起到對公司的監督責任。而且，即使有三兩個股東表示反對，並不起作用。畢竟最大的決定權在大股東手裡！不能得到有效的監管，也就不怪上市公司出現這樣或者哪樣的問題了。比如，公司的一些收購行為，多花了不少冤枉錢，致使公司產生了計提商譽的風險，如果能得到股東們的有效監管，至少能減少這類問題的發生。

第二，董秘為什麼阻止公司其他高管與散戶的交流？公司董秘無視小散戶的存在，對小散戶參加股東大會極盡諷刺，並且阻撓公司高管與小散戶的交流。我以為這裡面除了有一顆高傲的心外，還應該有其他原因存在。因為公司高管與其他散戶交流，與董秘並沒有關係，為什麼阻撓呢？或者是怕公司高洩露了公司機密？或者是公司高層在某些決策上意見並不一致？總之，應該是有一些東西公司不想讓外人知道。如果真是這樣，說明公司在經營上並不象外界看起來這樣風光，或多或少存在瑕疵。反而我認為，如果公司在經營上真存在問題，亮出來，早點解決才有利於公司的發展。藏著捂著，終究會把病做大，反而對公司有害。上市公司需要在所有事情上向外界透明，從邁瑞醫療董秘的舉動上看，並沒有做好。

第三，不少上市公司高管並沒有象對待自己家裡的產業一樣對待公司。投資者購買了公司的股票，這是對公司的信任，認為公司未來會有更好的發展空間。公司的市值為什麼能做大，這與大大小小的投資者的幫助密不可分。同時，這些購買公司股票的投資者甚至以後會成為公司隱藏的客戶，對公司經營有另外一層意義上的幫助。按理說，公司的每一名管理人員，不管從哪個角度來說，都應該心存感激之心才是。而實際上，類似邁瑞醫療公司董秘，卻對公司的股東心存蔑視之心，把自己放在高高在上的位置，不拿他們當回事。不對社會心存感恩之心，不對股東抱有敬畏之意，長時間下去，公司難免出現問題。雖然，邁瑞醫療現在的股價達到了140元，然而市場上見慣了哪些高高在上的百元股，最後跌成了垃圾的股票。邁瑞醫療沒什麼可牛的，長此發展下去，股價必然被打回原形。

總之，邁瑞醫療公司董秘的做法非常欠妥。如果我買了這個公司的股票，發現這件事後，會立即清倉。因為從這點小事上，可以看出公司在發展中還是存在問題的。而且公司董秘的態度，代表了董事會的態度，對社會的影響非常大。這件事情發生後，公司管理層應該立即進行補救，以免造成更壞的影響。同時，也給社會一個態度，就是公司不管在經營上存在任何問題，都會立即進行改正，給投資者以信心，免得股價就此跌成狗。因為寫這個問答的時候，上證漲了1.91%，市場上大部分股票是漲的。而邁瑞醫療的股價卻跌了0.39%，難道這不是預兆？

80後年齡也不算小了，作為上市公司董秘，也不是簡單人物，李文楣的這種言行，其實是本人心態和素養的真實寫照。

網上可以查到的資訊，李文楣，1980年出生，北京大學社會學系畢業，現任邁瑞醫療董事會秘書兼董事會辦公室主任。另外，上市公司年報資料顯示，李文楣2018年年薪408.5萬元。

如此高大上的白領，在股東大會上如此輕視中小投資者，阻礙公司高管和股東交流，骨子裡是自我優越感作祟，也是對上市公司責任的踐踏。在她的眼中，似乎只有公司高管、大股東等比她強的人才有知情權，散戶只不過是不得不應付的累贅而已。如其所言，“今天有好多股東，只有100股，也來參加股東大會，不知是何居心”。

這種想法絕不只李文楣一人有之，在上市公司中絕對不乏其人。作為公開向社會融資的上市公司，本來是拿了投資者的資金，要對所有股東負責，見了公司股東應該像見了自己的老闆一樣，為什麼他們沒有這種感恩之心？為什麼他們沒有這種敬畏之心？

我想根本的原因就是，公司上市後得到了太多的保護，資金過多的集中到了上市公司，他們太有錢，有錢所以任性！中小企業融資困難，他們卻有錢沒處花，君不見多少上市公司拿投資者的資金去購買銀行理財產品？有多少上市公司高管年薪動輒上百萬、千萬？有多少上市公司高管逆市減持套現？

他們是不是在為投資者負責呢？我覺得不是，起碼不是真心的，就像李文楣的言論和心態，就充分說明了這一點。他們的勞動值不值這些錢？我覺得不值，按照勞動價值關係，他們的年薪水平和他們的勞動付出是不成比例的，但是沒有人能夠阻止他們合法地把錢裝進自己的腰包。

上市公司也不會是一片淨土，要求她們盡職盡責的履行職責也是不可能的，但是，起碼不應該在公眾場合如此口無遮攔。要想從根本上解決這種問題，只能讓公司融資變得更合理，不要讓上市公司成為圈錢的場所。

只能說邁瑞醫療的這位80後董秘情商太低了，儘管內心這麼想，但是在股東大會這種場合也不能口無遮攔的說出去呀，要知道邁瑞醫療的股東構成當中，大多數都是由小散組成的，同時整個A股的投資者結構當中，也是以小散為主，這麼明目張膽公開調侃小散，不是找罵嗎？而且這個事件今天一度還影響到了邁瑞醫療的股價，大盤大漲，但是該股今天還出現了殺跌。（如下圖）

而且此前交易所資料顯示，股票賬戶在50萬以上的投資者只佔所有投資者數量的3%，而邁瑞醫療作為股價超過100元的高價股，一手100股就超過1萬元，所以在A股市場真正的大戶數量還是比較小的。

當然邁瑞醫療的董秘李文楣這種嘲諷小散的行為在網上也炸開了鍋，網路上一邊倒，對李文楣進行了批判，而她在大家的批判之下也終於低下了高昂的頭顱，後來公開進行了道歉信，不過道歉信裡面卻寫著自己作為一個新兵，說話欠妥。而翻開她的履歷，在邁瑞醫療也幹了十多年，說自己是新兵明顯是睜眼說瞎話，當然也也同邁瑞醫療此前並不在A股上市有關，此前在美股上市混不下去，200多億私有化之後，於去年10月份才登陸A股，登陸A股之後，到目前總市值達到了1700多億，翻了這麼多倍，從這個角度來說，雖然是新兵，但是難道不應該好好感謝A股的散戶投資者鼎力相助嗎？

還有股民儘管只持有100股，但是從邏輯上講還是她的老闆，殊不知他400萬的年薪大多還是來自於廣大的小散戶貢獻，還敢如此猖狂。