收不到郵件可能有三種情況：

發件人郵件傳送不成功，在這種情況下應和發件人確認，確定發件人是否已經將郵件傳送，是否存在附件過大，郵件傳送失敗的情況。

接受郵件的電子裝置是否已經連線到網路，檢查自己電腦網路連線以及接受設定沒問題。

檢查發件人是否被拖入黑名單中，

至於這個問題，我也遇到過。系統重灌後，這問題就消失了。

與郵局協議3(POP3)相同的是，IMAP4協議使用埠25簡單郵件傳輸協議(SMTP)來發送郵件，而IMAP4伺服器使用埠143來偵聽郵件。與POP3不同的是，IMAP4允許您在預設情況下將郵件儲存在伺服器上，而不是將其下載到本地。使用下列方法中的一種將Outlook配置為IMAP4客戶端：1.啟動Outlook。

2.在“工具”選單上，單擊“帳戶設定”。

3.單擊“新建”。

4.單擊“MicrosoftExchange、POP3、IMAP或HTTP”，然後單擊“下一步”。

5.在“自動帳戶設定”對話方塊中，單擊以選中“手動配置伺服器設定或其他伺服器型別”複選框，然後單擊“下一步”。

6.單擊“Internet電子郵件”，然後單擊“下一步”。

7.在“伺服器資訊”部分，為“帳戶型別”選擇“IMAP”。

8.在“您的姓名”框中，輸入希望顯示給收件人的確切姓名。

9.在“電子郵件地址”框中，鍵入您的電子郵件地址。

10.在“使用者名稱”框中，鍵入您的帳戶名。

11.在“密碼”框中，鍵入您的密碼。

12.在“接收郵件伺服器”框中，鍵入您的IMAP4伺服器的名稱。

13.在“傳送郵件伺服器(SMTP)”框中，鍵入您的SMTP伺服器的名稱。

注意：IMAP4是檢索協議。您必須使用SMTP來發送郵件。

14.輸入此配置資訊後，單擊“下一步”，然後單擊“完成”。