謝謝邀請。自黑是自嘲的意思嗎？如果是的話，那應該說是一種手段，但有沒有效果要就事而論。在有些事情，有些場合，自嘲不是一件壞事，甚至可以得到對方理解，加深雙方溝通。但我以為這應該是有限度的，以實事求是地亮出自己的不足缺點，表現出自己的無奈為界限，不能達到自我否定的程度。另外，開展公關，客觀介紹自己的公司和產品，不掩飾其缺陷，雖說看起來有些自黑，但可能更能取得別人的信任。不知對提問理解對否，說了幾句，還請指正吧。

自黑是不是有效的公關手段，關鍵還要看人。

比如，成龍等明星“自黑”，確實具有很強的傳播效應，也能達到很好的效果。

再比如，馬雲、馬化騰、周鴻禕等網際網路大佬“自黑”的話，也是一種有效的公關手段。

但是，如果是一般創業小公司的話，那麼，自黑肯定不會是有效公關手段。

事實上，公關手段有效不有效，原本就跟企業發展的階段、所處的行業或領域以及知名度等因素密切相關。

就像明星比公眾更受人關注一樣，這裡面有包含了基本的傳播規律和特點。

放在行業或企業層面，也是類似的情況，規模較大的、面向公眾的或公眾關注的企業或行業，更容易獲得關注。

而對於這些行業中的領頭企業來說，自黑或自嘲可能就會是一種有效的公關手段。

因為所謂自黑、自嘲，能讓大眾認為那些高高在上的大佬其實也有普通人的一面。

比如，這兩天周鴻禕感嘆人生失敗，就有一種自黑、自嘲的意味。一方面，在外界來看，360的產品普及率，曾經在美上市，是成功企業代表，周鴻禕也算是成功企業家的代表，另一方面，360剛剛回歸A股上市，自更名以後，股價接連下跌，持續探底。

個人認為，自黑確實是一種有效的公關手段，不過自黑並非是企業公關策略當中的“萬金油”，自黑玩不好也是非常容易玩火自焚的。

最常見的自黑公關往往發生在娛樂圈。一來娛樂圈是一個依賴於眼球經濟的領域，大咖們除了上綜藝、拍廣告以外的其他時間裡需要話題來持續營造人物熱度，為了達到這個公關目標常規套路自然是不夠的；二來娛樂咖自黑公關的容錯率最高，代價最小。一旦出現不可控的輿論方向，經紀人或者工作室官微出來闢個謠把鍋甩給訊息源也就息事寧人了，畢竟粉絲有著對明星群體的包容性和“愛屋及烏”心態，涉及不到大是大非一般都能得過且過。

到了網際網路領域，自黑這招可就不那麼靈光了。自黑的尺度和措辭都需要拿捏，且自黑的發聲者多半是企業高管或有著一定身份的發言代表，使用者會不自覺的把發言者直接和企業價值觀掛鉤，甚至聯想到一些使用產品時發生的負面體驗，一旦發生危機後果不堪設想。

相比於娛樂圈，網際網路圈想為一些自黑言論找個合情合理的甩鍋物件那就難上加難。在娛樂圈的自黑公關說到底也可以定性成為“頑皮”，到了網際網路圈，自黑稍有不慎卻會被定性成“不尊重使用者體驗和目中無人”。

個人認為，網際網路企業要用自黑策略一定要遵循幾個原則：

1、 話題本身不要涉及敏感關鍵詞，尺度可以大方向不能偏；

2、 選擇一個虛擬網路形象進行發聲，而不要使用企業CEO微博或是營銷自媒體。如百度的“這屆百度公關”；

3、 如果是在遇到危機後發起自黑公關，一定要在自黑的同時給出實質性的危機方案。一味打嘴炮卻沒有展開危機處理動作也是公眾非常在意的。比如攜程Quattroporte這次的道歉事件。

是的，自黑是一種有效的公關手段。

公關的本質是人心，人的心理。對於大眾來說，基本的心理是同情弱者，反對強者。所以，如果你將自己包裝得高大上，完美的形象，放到高高的神壇，就要小心了，網友最反感的就是這種完美，就喜歡透過人肉搜尋，將你扒得一乾二淨，將你從神壇拉下來。

相反，自黑是一種自我降調，就是化被動為主動，主動將自己的一些無關緊要的缺點爆出來，然後顯得比較平常，不再是高高在上。這樣將會拉近和大眾的距離，贏取大眾的好感。

舉幾個例子。馬雲和劉強東，就是兩個相反的例子。馬雲，總是喜歡將自己塑造成為神，完美的形象，所以最近很多人都喜歡和他唱反調。相反，劉強東，就一直比較貼地氣，雖然有時候看起來有點傻大黑粗，但是很真實。比如衣錦還鄉，給村裡的農民們撒錢等等。

百度也是這樣，一直以來就備受競價排名的困擾，導致稍微有點小危機，網友會群起而攻之，百度這時候怎麼做呢？一種辦法是義正言辭的駁斥，迴應，一種辦法是百度現在做的，你們不是罵這屆百度公關不行嗎，我就乾脆開一個號，就叫做這屆百度公關，用自黑的辦法吸引火力。公關變成了內部的活雷鋒，吸引了火力，轉移了大家的注意，公關成功。

所以，自黑是一種主動降低姿態，是一種拉近與網友的距離。

但是，需要注意的是，自黑不是適用於各種情況，如果你面臨的危機比較嚴重，這時候再用自黑，就顯得太過於小聰明，自黑終究只是適用於小危機的情況。

每個人的生活和社交方式都不同，身份、職業和所處的環境也不相同，喜歡自黑的人也不一樣，自黑是一種生活態度，心胸豁達幽默、樂觀謙虛當然也有一種掩飾和無奈，普通的社交生活中，適當的自嘲能使距離拉進，氣氛輕鬆活躍，如某些場合一個小小的自黑能化解尷尬，當然有時也是為掩飾自己的缺點和某些不足，公職人員、教師等和一些正式場合不易使用。自黑是黑自己，不是以此黑別人，也不是無恥不要臉。個人也經常自嘲，主要是釋放生活壓力，掩飾自己的一些能力不足，是真的。水平有限，感謝邀請。

謝邀請，“自黑”與“公關”是牛馬不相關的，自黑是做人的一種低調與不惹事非的手段，也是人與人之間相搏的策略。公關是企業業務範圍上的人與人之間一種淺再交手的遊戲，公關是不存在自黑的，大多數是以利益為出發點有磨稜兩可的一種智慧行為。就象如今社會上流傳的“忽悠”一說而己，有誰會認為現在這社會上還存在所謂的“傻子”呢？。

先表明觀點：自黑有時候是一種有效的公關手段，但是不是什麼情況下都能用的，用不好就火上澆油了。

1.自黑有效：

自黑是近些年流行起來的網路文化，在公關圈也被一些大膽的公司使用，比如前兩年持續被黑出翔的百度，從這麼多年的上網經驗和心裡來講，感覺百度其實是挺冤的，把一些事情被有心人無限放大了，然而百度的公關速度實在令人失望。

2.自黑無效：

自黑這種招式，並不是什麼時候都能用的，比如涉及到一些底線的問題，比如生死、食品健康、政府部門，如果這些方面遇到嚴重的事件想用自黑來解決的話，很可能就是作死的行為了。在這些事情上，千萬不要碰觸群眾共同的底線，遇到這類事情，需要的是積極面對，誠懇說明，儘快給出合理的解決方案。

總結

總的說來自黑其實也是一種高難度的公關手段，稍不留神就成笑話了 。一般情況下，能不用還是儘量少用。

自黑是不是一種有效的公關手段？是的，自黑是一種有效的公關手段。但是，這個手段有風險，使用須謹慎。否則，不但起不到有效的作用，而且會反受其害。為什麼這樣說呢？且看我來的分析。

首先，我們分析一下什麼是自黑。自黑，是伴隨著網際網路運用而誕生的網路用語，它的意義與自嘲相類似，是一種自我嘲諷、自我扁低的態度。它通常用於當事人被他人批評、攻擊時，這種自黑是一種“曲線救國”式的自我防衛手段。另外，有時候，人們也會在抑鬱不得志行進行自黑，以表達某些不滿，或者故意讓人覺得無所謂的樣子，這通常發生在當事人被他人表揚時。

我將前一種情況，即在受到他人攻擊時進行自我防衛進使用的自黑，稱之為“順勢自黑”。這種情況下，當事人面臨外部的批評或攻擊，通常是無法自我辯白，或者是不方便自證清白，這時當事人不去解釋什麼，只是順著對方的攻擊點，加以自黑的方式，往往讓對方突然失去著力點，有一種無從下手的感覺，從而使形勢逆轉。這就像打太極拳，順著對方出力的方向，避免正面交鋒，因勢力導，化敵於無形之中。

另外那種情況，我稱之為“逆勢自黑”，這種情況的使用要格外慎重，如果使用不當，會引起別人的誤會，讓自己陷入非常不利的境地。比如別人表揚、稱讚你，你來一個自黑，可能讓對方挺尷尬，失了面子。所以，這種“逆勢自黑”，不能用於陌生人或一般大眾之間，只能用於彼此瞭解的親戚朋友之間。

其次，我們看看什麼是公關。我們一般所說的公關，是公共關係管理，一般是指一個組織或個人（主要是公眾人物，如政治人物、影視名星等）為了應對突發事件，採取一系列措施，以避免，或最大可能地減少事件的負面影響，而進行的補救行動。簡而言之，公交就是危機管理。公關，面對的是一般大眾，通常是心存懷疑的大眾。

在處理這種情況時，只能使用第一種方式，即“順勢自黑”的方法來應對。這樣的案例不少。曾經著名影星楊冪就因網路的惡意言論而陷入危機，這時她進行了一次很好的順勢自黑式公關，擺平了這次危機，從而挽救了自己的公共形象。

只是，一定要切記：這種方式，只有在對方的攻擊或批評本本是無中生有、屬於惡意詆譭的情況下才使用。不然，就是為對方提供證實了。

總之，只要使用得當，自黑會是一個很有效的公關手段，而且往往事伴功倍。

公關的職責是及時應該應對公司的公關危機，與媒體對接，處理一些關於公司的負面輿情。厲害的公關大部分都是資深媒體人轉行而來，公關的手段絲毫不亞於媒體的手段。

第一，關於自黑是一種有效的公關手段這個問題，還是要具體看企業性質，自黑不是對每個企業都適用，當然也有些企業依靠自黑在危機公關中及時度過一劫。比如網際網路公司都比較開放活躍，口吻活潑，用自黑的話語來處理一些突發事件，受眾都能接受。但對於一些定位格調比較高，且一直以嚴肅的形象出現在大眾視野中，如果突然來個自黑，可能會越描越黑，讓受眾信以為真，那可就不好了。用個老道理，凡事都要具體情況具體分析。

第二，自黑的前提是要你足夠了解你的使用者。公關手段有幾十種，但是自黑是否是其中最有效的要看釋出者是否足夠了解它的使用者，使用者是否能最大程度接受你的自黑。自黑的作用在於能一定程度上拉近與使用者的距離，通常情況下顯得更為真誠，放下身段，使用者接受的更快。

第三，現在不少人用“自黑”來營銷自己，不光是明星自黑，甚至自媒體網紅等都用這種方式來博取大眾的注意力，但效果究竟怎樣，第一個自黑的可能被說為真誠坦白，第二個很可能就是跟風模仿了矯揉造作，可能還會有適得其反的效果，所以，凡事也都要一個度。

不可否認，自黑的確是一種公關手段，至於有沒有效，是正面效果還是反面效果，就要看用的人是誰，以及怎麼用了。總之應該是一句話：看腦子。

自黑，顧名思義就是自己黑自己，比“自嘲”的意思更深刻，但這招真的不適合所有人，就像一門絕世武功一樣，練好了天下無敵，練不好就自尋死路了。並且在自黑中一定要注意：尺度的把握，以及別忘了還要黑自己看得見的優點，不能光黑缺點，否則會越來越黑。

很多企業在處在風口浪尖、輿論漩渦時，都會運用各種公關手段，具體問題具體分析，自黑只是其中的一種，並不能包治百病。

天貓就曾透過調侃“馬雲數學差”而將一場公關危機扼殺在半路，但類似的手段不能頻繁使用，否則不但達不到效果，反而會使事態更加嚴重。

自黑是一種有效的公關手段？

自黑是一種有效的公關手段！但是要有度的衡量。

其實自黑是自潮的一種，在社交上，這種自黑的形式，有時在尷尬的場面，以個人明面上的不足，以幽默歡快的方式，化解尷尬，讓氣氛活躍。這也是一種比較好的方法。

但是，過度了，確會發生相反的效果，有些人會不拿你當盤菜，使你在社交人群面前，過度傷害到了自己的做人尊嚴。

做為名人自黑，他們有很強的知名度，在某些領域是出類拔萃的頂尖人物，他們的自黑，確與平民的自黑，是天壤之別。

他們在大眾面前自潮自己表面上的不足之處，這些在大眾面前都是公開的，自黑一下自己，能讓眾粉絲們覺得誰誰更有親和力，會讓更多的人關注他。反而達到了他想要的目地！

做為我本人，不反對自黑，在一個對的地點，對的人群面前，可以小小的幽默一把。

但是！我認為人與人之間的交往或是公關，誠信！是最有效果。

自黑不能說是絕對的公關手段，但如果自黑的恰如其分，恰到好處，那也不失為一種有效的公關手段。

自黑是一種境界也是一種態度。是人與人之間溝通的一種方式。我覺得自黑也好，自紅也罷，凡事都要有個度。這個度一定要掌握好。低了達不到效果，高了弄不好會更黑。

當下有許多娛樂圈的明星採用自黑的方式解嘲。有的自黑明白了，讓人路轉粉。有的沒自黑明白，讓人粉轉黑。所以，自黑也是有講究的。不是隨便亂自黑的。

自黑也要黑的幽默、黑的智慧。並不是所有的黑都能被人們接受。如果你的黑有一些小可愛，黑裡透著紅，那麼人們才會喜歡，進而接受你的黑。

在無傷大雅的情況下，自黑也算是一種有效的公關手段。有些時候，不自黑那就等著被黑，與其被動的黑，不如主動的黑。但切記，一定要自黑的合理。黑出境界，黑出高度。