一，首先我來分析一下企業與客戶之間的關係。
1，對於把產品做強做大公司和客戶的目標是一致的，因為只有品牌影響力大了，鋪市率提高了，優質網點多了，消費者願意購買了，銷量才能上的來，才都能賺到錢。但往往隨著品牌影響力的提升，公司對經銷商客戶的要求也會提高，很多客戶又會擔心自己跟不上公司的節奏而被淘汰，這樣一來就是前人種樹後人乘涼。
2，對於市場的投入，公司和經銷商客戶又是對立的，都想對方多投入，市場費用，推廣費用，人員費用等。而很多公司投放的費用又跟經銷商的任務回款掛鉤，這就回導致經銷商把費用用掉了，任務沒達成，結果費用核銷不了，最後客戶承擔。造成惡性迴圈，誰都不敢投入，公司怕投入了回款回不來費用佔比超標，客戶這邊就算公司給了市場費用也不敢用，怕完不成任務核銷不了又要自己承擔。
3，公司品牌所處的階段。新公司產品剛切入市場的，因為公司小沒品牌影響力，客戶也不會重視，因為一是產品難鋪市，二是終端動銷慢沒銷量，就賺不到錢，公司就會抱怨客戶不重視公司。然而公司一旦壯大了有品牌影響力了，銷量大了，就會網路深耕下沉，要麼要求經銷商客戶加人添車，要麼就是收回部分代理區域或者收回部分產品品項給新的客戶。矛盾就又出來了。
二，是公司的業務人員處理問題和溝通問題的能力，有強勢型的業務員，有逃避型的業務員，有混日子型的業務員。都有可能在市場操作過程中留下很多遺留問題，這些遺留問題一直拖著透支客戶與公司的信任關係。所以一個客戶或公司，遇到一位能幹能擔責任的業務員也很重要。但往往是公司一位的要求銷量遞增，業務人員處於銷售壓力，只能且顧眼前不計後果，因為不能考慮後果，不然等不到你把市場問題解決了，結果業績遲遲處於末位，就被公司淘汰出局了。
所以，廠大欺客，客大欺廠，因果輪迴，都是歷史的不斷重演。
一，首先我來分析一下企業與客戶之間的關係。
1，對於把產品做強做大公司和客戶的目標是一致的，因為只有品牌影響力大了，鋪市率提高了，優質網點多了，消費者願意購買了，銷量才能上的來，才都能賺到錢。但往往隨著品牌影響力的提升，公司對經銷商客戶的要求也會提高，很多客戶又會擔心自己跟不上公司的節奏而被淘汰，這樣一來就是前人種樹後人乘涼。
2，對於市場的投入，公司和經銷商客戶又是對立的，都想對方多投入，市場費用，推廣費用，人員費用等。而很多公司投放的費用又跟經銷商的任務回款掛鉤，這就回導致經銷商把費用用掉了，任務沒達成，結果費用核銷不了，最後客戶承擔。造成惡性迴圈，誰都不敢投入，公司怕投入了回款回不來費用佔比超標，客戶這邊就算公司給了市場費用也不敢用，怕完不成任務核銷不了又要自己承擔。
3，公司品牌所處的階段。新公司產品剛切入市場的，因為公司小沒品牌影響力，客戶也不會重視，因為一是產品難鋪市，二是終端動銷慢沒銷量，就賺不到錢，公司就會抱怨客戶不重視公司。然而公司一旦壯大了有品牌影響力了，銷量大了，就會網路深耕下沉，要麼要求經銷商客戶加人添車，要麼就是收回部分代理區域或者收回部分產品品項給新的客戶。矛盾就又出來了。
二，是公司的業務人員處理問題和溝通問題的能力，有強勢型的業務員，有逃避型的業務員，有混日子型的業務員。都有可能在市場操作過程中留下很多遺留問題，這些遺留問題一直拖著透支客戶與公司的信任關係。所以一個客戶或公司，遇到一位能幹能擔責任的業務員也很重要。但往往是公司一位的要求銷量遞增，業務人員處於銷售壓力，只能且顧眼前不計後果，因為不能考慮後果，不然等不到你把市場問題解決了，結果業績遲遲處於末位，就被公司淘汰出局了。
所以，廠大欺客，客大欺廠，因果輪迴，都是歷史的不斷重演。