DSS ：決策支援系統。

是輔助決策者透過資料、模型和知識，以人機互動方式進行半結構化或非結構化決策的計算機應用系統。

ERP ：企業資源計劃。

ERP是建立在資訊科技基礎上，重在對企業內部的業務流程進行系統化的管理，實現內部的資訊共享。

SCM：供應鏈管理。

覆蓋了供應鏈上所有環節，加強了對供應鏈上企業的協調和企業外部物流、資金流、資訊流的整合，彌補了ERP 的不足CRM：客戶關係管理系統。

是挖掘出對企業有價值的資訊，將其反饋到營銷活動和企業的生產製造系統中，要求調動企業一切資源，為客戶服務，以提升客戶滿意度和忠誠度，增加企業效益MIS：管理資訊系統（Management Information System，簡稱MIS。

是一個由人、計算機及其他外圍裝置等組成的能進行資訊的收集、傳遞、存貯、加工、維護和使用的系統。

DSS、ERP、SCM、CRM與MIS的關係。

MIS（管理資訊系統）範圍包括了所有的管理軟體，ERP是企業資源計劃的簡稱也就是對企業資源的綜合處理管理資訊系統，比MIS的範圍要小。

換而言之，也可以把MIS理解成一個概念，而ERP/SCM/CRM也是MIS概念的一部分，也算是其中要用到的一個軟體。

包括其他HR/MES/APS等多有企業用的系統都是MIS的組成部分。

DSS是管理資訊系統(MIS)向更高一級發展而產生的先進資訊管理系統。

它為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環境，呼叫各種資訊資源和分析工具，幫助決策者提高決策水平和質量。