首先作為一個平頭老百姓來講，電商的確改變了我的一個生活方式。

1、無現金支付。無現金支付的好處我就不說了，簡直是方便。

2、快遞行業吃香。以前沒有電商的時候，感覺快遞行業真不咋地，這電商行業一來，把快遞行業都搞火爆了。

3、外賣更是讓我們更享受、更方便、同時也更懶。以前不做飯，沒辦法再不想出們也得出去吃飯吧，現在這外賣真是可以讓人一直不用出門。現在買菜好多都是外賣了，而且菜還不錯。

4、足不出門搞買賣。現在買東西很多都是網上購買。價格相對便宜、優惠活動比較多不說，關鍵是可選擇較大、而且不出門家裡一部手機就能搞定。

5、逛街少了。以前有事沒事還會去逛逛商場，現在基本上很少逛了（除了吃飯）。

6、拓寬視野、稀奇古怪的啥都有。只要你能想到的東西，基本上網上都能買到，還有一點就是也見到了好多稀奇古怪的東西。

7、偏遠地區人民的福利。以前很多好的土特產因為交通等原因，不好銷售，現在直接促進了他們的銷售。

8、機會和挑戰共存。有很多實體店老抱怨電商對他們的打擊很大，這個不可否認，對於他們來說也是一個挑戰，同時也是一個機會，有很多實體店線上線下結合比以前做的更好了。

總之，還有很多很多。電商的發展有利有弊，當然我覺得絕大多數還是利的一面。

感謝馬老闆，真心值得敬佩的一個人！！！！

人與人之間的資訊傳播經歷了五個時代的變遷，農耕時代、蒸汽時代、電汽時代、網際網路時代、移動互聯時代。進入移動互聯時代後，社會化營銷與移動電商結合誕生了現在的社會化電商。電子商務發展的這十年，從實體商場到人們足不出戶就能輕鬆買到心儀的物品，網購的方式已然潛入大眾生活。

提到電商的代名詞，大家耳熟能詳的阿里巴巴、京東、淘寶等電商平臺，由此“雙十一”被賦予了新的概念，發展成為網民最值得期待的全民狂歡日。這些電子商場所構成的生態圈在滿足人們多樣化需求的同時，也在悄悄轉變著人們的生活理念和態度。

電子商務成為線上交易的優勢體現在哪方面？

電商的優勢在於能夠隨時隨地的滿足使用者購物需求，高效的一站式體驗極大的提升了消費者的購物頻次，最大程度的減少了時間成本。除此之外，電子商務還幫助了一部分人低成本創業，創造了額外的社會效益。

線上交易更加便捷，選擇性更多

網路拉近了人與人的距離，與此同時也拉近了消費者與商品的距離。在網上，消費者可以足不出戶，挑選琳琅滿目的商品，而如今幾乎任何實體店能夠買到的商品，網路上都也可以。在越來越完善的線上交易系統下，似乎在現今快的生活節奏下，電子商務更加順應了潮流。

電商運營成本低於實體店

相對於實體店而言，租金成本便可省去或者降到很低；另一方面，較於實體店交易額的不少一筆稅費，電商則完全可以省去。這樣一來，電商的運營成本就相對低了很多，這也為線上商品交易折扣與活動更大幅度的優惠提供了基礎。

電商的商品價格更優惠

實體店的商品，因商品運輸、店鋪租金等一系列原因，價格上附加了許多成本，這樣一來造就商品的價格居高不下。而線上電商則省去了商品一大部分的附加成本，使得商品的價格可以更加優惠。

總體來說可以四點概論：

第一：改變了我們的生活方式

第二：為商人提供了方便

第三：為我們節約了時間的成本

第四：帶動了企業的發展與創業

電商的誕生具有或時代的意義，對實體店的衝擊是巨大的，如果以後更加規範，嚴厲打擊假冒產品，相信廣大消費者會更加受益。

第一，做為消費者帶來了實惠，方便，動動手就解決問題，不用出門；選擇性更多了，價效比參照更多了

第二，可能給商家帶來了衝擊，價格透明瞭無暴利可言，只能在服務上售後上更盡心了

時代在前進，生活習慣在變化，不管是誰，都應抱著良好的心態去適應它，不要被時代拋棄！

電商對於我來說接觸的就是淘寶京東美團之類，直接的感受就是便利，但多多少少讓老百姓的價值觀產生了一定的變化，比如比價大於比質，重物理價值輕服務價值，網路監管又比較困難，導致不良商販有了一塊滋生的沃土，劣幣驅逐良幣

電商的快速發展，讓大眾老百姓體會到方便快捷同時，更體驗科技高速進展規模。

記得非常清楚時早十年前，需購買稀奇商品，本地沒有的東西，必須得去大城市選購，這讓人非常頭疼，也特別不方面，如今這樣的問題迎刃解決。

現在購買什麼都是方便，經濟實惠，甚至也不用擔心質量問題，這讓我們深切感受到，生在這個時代是多麼幸福。

做網店，需要有一顆十分敏感的心

頁面漂亮的目的不是讓賣家賞心悅目，是為了讓消費者相信你、

消費者才是終極產品代言人

你買一家店鋪的產品，很可能不是因為價格，是因為你信任這個店鋪，並且覺得值

理論上說，全華人都可能看到你，這是電商的本質特徵之一。所以流量不是核心任務，讓人們喜歡你才是核心任務

頁面熟人，十有八九業績也輸人

你認為電器是一錘子買賣嗎？也許對於a顧客是，但是，不要忘記，a身邊還有bcdef。。。

以做市場的心態來做電商，遠比以做店鋪的心態做電商高明

流量的本質就是看到，再無其他，轉化率的本質是信任，信任之前還有一個東西叫喜歡。

消費者用過眼睛做判斷，這是基礎。消費者看到什麼，你就是什麼。你連解釋的機會都沒有。

店鋪的每一個細節都是跟買家的對話

買家是面試官，而你的店鋪和產品是參加面試的。

時刻記住：你是品牌店鋪，你是商場店鋪，請注意你的店鋪氣質

一個核心：轉化率兩個重點：產品、買家

喜歡還是不喜歡。可能只需要3秒

你有沒有想過，處理顧客投訴的時候十有八九是可以交到朋友

我沒有團隊，我沒有美工，就我一個人操作這家店鋪。怎麼就沒有生意呢

五星旗酒店不能去搶麻辣燙的生意，要有自己的定位

取捨，不難，越早越好。你以為求平穩保利益，其實是自縛手腳

歷經寒暑，閱店無數。我知你痛，請遵醫囑

等——絕對不是一個好品質

每一單都要諮詢客服才能成交，你得多失敗啊

不要單純的問今天怎麼沒有一個鬼來諮詢？

看到你沒有點，流量是統計不到的。但是本質上來說，這也是流量

你可以不買我，不許你不喜歡我。不許你說我不專業，不許你鄙視我。

各位，你認為市場無限大嘛？告訴你，市場就是後宮這麼大，買家就是皇上。你是出不了這後宮的。如果皇上不喜歡你，這日子就難過了。

有理想是可以的，先要問：產品準備好了嗎人準備好了嗎？事情準備好了嗎？

天底下並沒有安全的解決方案，細節到每一個平方釐米，精確到每一分鐘，這些都需要你自己去思考去學習、聯絡、掌握。只有這樣，本事才是你自己的。做什麼事，做什麼行業都是一樣的，再高的責任也無法沁潤你的全部生命，即便是有意願，也沒有時間。

凡是用心評價的買家，是否都會得到獨一無二的回覆呢？

店鋪四件事的重要程度依次是：產品架構、店鋪呈現、客戶服務、店鋪流量。

讓消費者變懶，還要讓消費者的眼睛充滿美感，內心充滿滿足感

電商平臺魚目混雜，生活方便不少，可淘到的無用商品也多，有些商品甚至與商家描述出入很大，正品跟假貨也越來越難識別！

一方面一把辛酸淚影響了收入，一方面受益匪淺生活方便。我們是傳統百貨店家電部，以前五一十一等等節日，幾乎不用上街促銷宣傳，店裡都是人滿為患，銷售額可喜可賀。現在呢，顧客現場線上線下比價！網上有他們的價格優勢，我們有服務優勢，但顧客總有取捨。同樣作為消費者，我們也享受到了電商的便捷，我幾乎日用百貨都從網上走了。

多年的電商，給實體店帶來了衝擊，但不可否認給我們的生活也帶來了便利，方便快捷，價格便宜，對消費者來說確實很好。電商也存在一些問題，就是貨物與廣告差異大，有的很小的物件，透過影片誇張，讓消費者產生錯覺，尤其是加贈的商品，與實物差距大。再是退貨麻煩，有的電商甚至不接電話，退款更是一拖再拖，遙遙無期。這些是要大力改進的。