我想主要了解四個方面：

第一，人力資源管理方面。組織架構，人員選調程式，競爭上崗程式。

第四，物資管理方面。採購流程，招標流程，消耗過程跟蹤。

只要您是一位喜歡總結，用心工作的人，會接觸到核心流程的。

企業流程，對於明確部門之間的分工介面，提升工作效率有很大的幫助；步驟方法如下：

一、首先要收集公司組織架構、部門職責的相關資訊，同時收集公司現有的規範、規章制度以及相關管理辦法。

二、對公司運營相關的工作進行梳理分類，同時根據工作的重要程度以及影響範圍進行分層分級。

三、結合相關的工作範疇，列出相關的主要流程，向流程相關的部門和人員進行調研，瞭解流程中需要最佳化改進的地方。務必確認清楚目前工作中按流程操作的比率高低，如果流程形同虛設，說明目前存在很大問題，需要重點改進。

四、根據前期收集的資訊，對現有流程進行最佳化改進，同時評估是否需要新增流程或者廢棄原有流程。流程最佳化的目的在於減少可能存在的職責交叉處，提高流程運轉效率。

五、另外，有些流程的設定，目的是規範約束相關人員的操作，可能會使部分人員感受到工作量增加，這種情況要特別解釋清楚。

六、除了流程本身的最佳化完善，還應該考慮如何藉助IT系統提升流程自動化運轉的效率，儘量減少相關人員要按流程辦事帶來的工作量增加。