中國素以“禮儀之邦”著稱，在社會交往過程中，我們也確實需要注意禮儀方面的問題，這是我們在交往中最基本應該做到的，那如何來學習禮儀呢，下面我就談一談這個問題。 首先，可以在日常生活中對觀察，多學習。所謂生活就是最好的老師，就是這個意思，在生活中，我們可以向彬彬有禮的人學習，模仿。也可以觀察有哪些行為舉止是不符合禮儀規範了，要善於總結，這樣就能在以後的社會生活中避免犯錯誤。其次，也可以找個課堂專門學習這方面的知識，一般在大學或者是一些職業教育的方面都有這些課程，可以去課堂上跟老師一起 禮儀修養已成為現代文明人必備的基本素質，成為人們社會交往、事業成功的一把金鑰匙。本書力求本書成為高等院校、中等職業學校禮儀教學的重要補充教材；同時，能成為青年學生及各行業人員學習禮儀的必要參考書，也能成為培訓奧運會、世博會志願者的必要參考書。 本新教材體現了當代社會需求的全新觀念。第一，其禮儀知識覆蓋面廣，且系統完整、豐富；第二，有關禮儀教育中的熱點問題有詳細闡釋，如電子信函禮儀等；第三，理論與實踐緊密結合，突出禮儀的操作與運用過程例項講解，如服飾禮儀及用餐禮儀等；第四，注重聯絡中國的傳統文化、市場經濟文化，並且與國際慣例接軌。本書力求本書成為高等院校、中等職業學校禮儀教學的重要補充教材。同時，能成為青年學生及各行業人員學習禮儀的必要參考書，也能成為培訓奧運會、世博會志願者的必要參考書。學習，這樣獲得的禮儀知識更全面，也更系統。 人與人的交往離不開禮儀，這是人區別於動物的巨大標誌之一。從古至今，從中至外，人們都透過對禮儀的遵循和行為舉止來判斷一個人的真正身份。 在商務和社交活動中，你如何歡迎來訪者，如何互相介紹握手、就坐、交談，及就餐時的表現。這些日常平凡的小事中所體現出來的禮節，往往可以將一個有素養的君子和一個“不可養”的“小人”區分開來。 尤其在如今的商業社會里，由於競爭的加劇，行業內部以及相近行業間在產品和服務方面趨同性不斷增強，使公司與公司之間所提供的產品等同質化日趨嚴重，這樣就使服務態度和商務禮儀成為影響客戶選擇產品和服務的至關重要的因素；同時，禮儀也體現了企業文化的氛圍及員工的素質狀況，是企業形象的重要內容。所以，作為企業的一員，我們應重視並學習禮儀。 有資料顯示，在國內外的企業中，一個人的發展受他的人際溝通能力的限制比受他的專業技能的限制更多，個人僅憑專業技術已難以立足或獲得更好的發展機會，人際交往的水平和綜合素質的高低才是影響個人升遷的重要因素。得體的運用禮儀，既能展示你個人可信、可靠、可合作的積極形象，也能幫助你贏得更多的發展機會。 那麼，什麼叫禮儀呢？ 簡單來說，禮儀是指人們在從事商務及社交活動的過程中，應基本遵循和使用的禮貌的行為舉止規範。禮儀的基本目的就是樹立和塑造個人及企業的良好形象。 禮儀的內容基本包括：儀表禮儀和行為禮儀。儀表禮儀又包括：個人衛生禮儀、服飾禮儀和舉止禮儀；行為禮儀包括：在商務和社交活動中應使用到的所有行為規範。 從這期開始，我將陸續給大家介紹一些在工作和生活中必需的行為禮儀。 任何事物都有自己的規則，禮儀也不例外。在商務活動中，無論是哪一種禮儀，都需遵守以下規則： 一、認清主客立場。在商務活動中，主方立場為保護者，而客方扮演的則是被保護者的角色；職位低為保護者，職位高的則是被保護者。 在社交活動中，男性立場為保護者，而女性扮演的則是被保護者的角色；年輕人立場為保護者，而老年人和兒童則是被保護者。 認清主客立場，有助於我們在接待、引導時的行走方位；介紹時的順序；以及開會、談判、用餐時的座次定位。其次，禮儀中還強調“以右為尊”，比如：以右手與別人相握；在接待時，主人往往讓來賓走在自己的右邊；就餐時客人就座於主人的右手邊等等。以上所述雖看似是不重要的小事，實則不然，這些細節往往能表現出我們體貼客人的心意，讓客人因此感受到我們的真誠和可靠。 二、遵時守信。遵守時間和信用，是對別人尊重的重要體現。對於一次約會、一個承諾，遵時守信無疑是衡量你對別人是否尊重的重要依據。 三、尊重他人。一個學識禮儀的人，會讓每個人都覺得在與他相處的過程中，感覺非常舒適、輕鬆和被尊重。不給別人製造麻煩，是尊重別人的前提。其次，還需在與人交往溝通的過程中，多用商量語氣，創造和諧愉快的談話氣氛。 同時更要注意懂得尊重他人的隱私：每個人都希望擁有自己的空間和不為人知的秘密。所以，儘量避免談論私人話題。比如：婚姻狀況、女士的年齡、體重、三圍以及薪水等問題。 中國有句俗語：“男不問錢，女不問年”，也就是說，不要隨便問男士的經濟狀況，以及女士的年齡這樣一些敏感的話題。當然，聰明的男士則會“記住女士的生日，忘掉女士的年齡”的！ 四、真誠原則。真誠是做人之本，也是商務人員立業之道。為了達到目的而虛偽的客套禮貌會令你身心疲憊，而真正發自內心的關心和真誠，會讓你的人生充滿Sunny。
中國素以“禮儀之邦”著稱，在社會交往過程中，我們也確實需要注意禮儀方面的問題，這是我們在交往中最基本應該做到的，那如何來學習禮儀呢，下面我就談一談這個問題。 首先，可以在日常生活中對觀察，多學習。所謂生活就是最好的老師，就是這個意思，在生活中，我們可以向彬彬有禮的人學習，模仿。也可以觀察有哪些行為舉止是不符合禮儀規範了，要善於總結，這樣就能在以後的社會生活中避免犯錯誤。其次，也可以找個課堂專門學習這方面的知識，一般在大學或者是一些職業教育的方面都有這些課程，可以去課堂上跟老師一起 禮儀修養已成為現代文明人必備的基本素質，成為人們社會交往、事業成功的一把金鑰匙。本書力求本書成為高等院校、中等職業學校禮儀教學的重要補充教材；同時，能成為青年學生及各行業人員學習禮儀的必要參考書，也能成為培訓奧運會、世博會志願者的必要參考書。 本新教材體現了當代社會需求的全新觀念。第一，其禮儀知識覆蓋面廣，且系統完整、豐富；第二，有關禮儀教育中的熱點問題有詳細闡釋，如電子信函禮儀等；第三，理論與實踐緊密結合，突出禮儀的操作與運用過程例項講解，如服飾禮儀及用餐禮儀等；第四，注重聯絡中國的傳統文化、市場經濟文化，並且與國際慣例接軌。本書力求本書成為高等院校、中等職業學校禮儀教學的重要補充教材。同時，能成為青年學生及各行業人員學習禮儀的必要參考書，也能成為培訓奧運會、世博會志願者的必要參考書。學習，這樣獲得的禮儀知識更全面，也更系統。 人與人的交往離不開禮儀，這是人區別於動物的巨大標誌之一。從古至今，從中至外，人們都透過對禮儀的遵循和行為舉止來判斷一個人的真正身份。 在商務和社交活動中，你如何歡迎來訪者，如何互相介紹握手、就坐、交談，及就餐時的表現。這些日常平凡的小事中所體現出來的禮節，往往可以將一個有素養的君子和一個“不可養”的“小人”區分開來。 尤其在如今的商業社會里，由於競爭的加劇，行業內部以及相近行業間在產品和服務方面趨同性不斷增強，使公司與公司之間所提供的產品等同質化日趨嚴重，這樣就使服務態度和商務禮儀成為影響客戶選擇產品和服務的至關重要的因素；同時，禮儀也體現了企業文化的氛圍及員工的素質狀況，是企業形象的重要內容。所以，作為企業的一員，我們應重視並學習禮儀。 有資料顯示，在國內外的企業中，一個人的發展受他的人際溝通能力的限制比受他的專業技能的限制更多，個人僅憑專業技術已難以立足或獲得更好的發展機會，人際交往的水平和綜合素質的高低才是影響個人升遷的重要因素。得體的運用禮儀，既能展示你個人可信、可靠、可合作的積極形象，也能幫助你贏得更多的發展機會。 那麼，什麼叫禮儀呢？ 簡單來說，禮儀是指人們在從事商務及社交活動的過程中，應基本遵循和使用的禮貌的行為舉止規範。禮儀的基本目的就是樹立和塑造個人及企業的良好形象。 禮儀的內容基本包括：儀表禮儀和行為禮儀。儀表禮儀又包括：個人衛生禮儀、服飾禮儀和舉止禮儀；行為禮儀包括：在商務和社交活動中應使用到的所有行為規範。 從這期開始，我將陸續給大家介紹一些在工作和生活中必需的行為禮儀。 任何事物都有自己的規則，禮儀也不例外。在商務活動中，無論是哪一種禮儀，都需遵守以下規則： 一、認清主客立場。在商務活動中，主方立場為保護者，而客方扮演的則是被保護者的角色；職位低為保護者，職位高的則是被保護者。 在社交活動中，男性立場為保護者，而女性扮演的則是被保護者的角色；年輕人立場為保護者，而老年人和兒童則是被保護者。 認清主客立場，有助於我們在接待、引導時的行走方位；介紹時的順序；以及開會、談判、用餐時的座次定位。其次，禮儀中還強調“以右為尊”，比如：以右手與別人相握；在接待時，主人往往讓來賓走在自己的右邊；就餐時客人就座於主人的右手邊等等。以上所述雖看似是不重要的小事，實則不然，這些細節往往能表現出我們體貼客人的心意，讓客人因此感受到我們的真誠和可靠。 二、遵時守信。遵守時間和信用，是對別人尊重的重要體現。對於一次約會、一個承諾，遵時守信無疑是衡量你對別人是否尊重的重要依據。 三、尊重他人。一個學識禮儀的人，會讓每個人都覺得在與他相處的過程中，感覺非常舒適、輕鬆和被尊重。不給別人製造麻煩，是尊重別人的前提。其次，還需在與人交往溝通的過程中，多用商量語氣，創造和諧愉快的談話氣氛。 同時更要注意懂得尊重他人的隱私：每個人都希望擁有自己的空間和不為人知的秘密。所以，儘量避免談論私人話題。比如：婚姻狀況、女士的年齡、體重、三圍以及薪水等問題。 中國有句俗語：“男不問錢，女不問年”，也就是說，不要隨便問男士的經濟狀況，以及女士的年齡這樣一些敏感的話題。當然，聰明的男士則會“記住女士的生日，忘掉女士的年齡”的！ 四、真誠原則。真誠是做人之本，也是商務人員立業之道。為了達到目的而虛偽的客套禮貌會令你身心疲憊，而真正發自內心的關心和真誠，會讓你的人生充滿Sunny。