在日常使用手機的過程中，小夥伴們是不是也遇到過手機宕機的情況。導致手機宕機的原因有很多，只有搞清楚宕機的真正原因，才能“對症下藥”，解決問題。這裡為大家整理了一份應對手機宕機的攻略，一起來看看吧！ 手機宕機原因：

1、使用環境不佳 手機宕機與其使用環境有很大關係，網路狀態差或在高溫環境下，手機更容易宕機。手機受到強烈震動或外力碰撞下，也有可能導致內部線路接觸不良，從而宕機。

2、後臺執行程式過多 如果使用程式後直接用螢幕主鍵回到主頁面，未退出的程式一直在後臺執行，一旦開啟的程式過多，造成手機CPU超負荷執行，手機可能就會出現宕機現象。

3、軟體不相容 某些軟體與系統不相容可能導致手機宕機。如果手機後臺執行程式不多，手機也未發熱，但在執行某個軟體時常宕機，很可能是軟體與手機系統不相容導致的。

4、手機感染病毒 手機登入不安全網站，或下載未經安全驗證的軟體，都可能感染病毒，導致宕機。如果手機耗電量突然增大，經常自動開關機，或者出現奇怪的英文字元，可能是手機感染了病毒。

5、系統BUG 當手機執行某個程式或修改設定時突然宕機，這種情況大部分都是由系統BUG引起的。系統BUG導致的宕機一般都具有這樣的特徵，每當執行到某一命令時，手機就會宕機。

6、其他原因 還有一些特殊情況，例如翻新機，電池接觸不良，或者是誤刪了系統檔案等，都可能導致手機宕機。 應對手機宕機的方法： 1、關機重啟 現在的手機一般都是一體機，遇到宕機可以長按Home鍵+電源鍵重啟手機（不同機型具體操作方式不同）。如果長按電源鍵無法重啟的話，可以放置手機至電池電量耗盡後自動關機，充電後再開機試試看。 2、解除安裝不相容軟體 如果是軟體與系統不相容導致的手機宕機，只需解除安裝此此軟體，用類似軟體替代即可。如果無法找到衝突軟體，可以考慮恢復出廠設定。 3、清理後臺應用 同時開啟多個應用引起的宕機，可以開啟手機任務管理器，調出最近執行的程式退出即可。注意定期清理後臺應用，解除安裝不常用的軟體。 4、定期查殺手機病毒 若是手機遭病毒入侵引起的宕機，要及時下載防毒軟體，查殺手機病毒。小夥伴們平時也要加強防範意識，利用防毒防護軟體，定期對手機進行檢測和查殺。 如果以上方法都試過了，仍無法解決手機宕機的問題，建議大家把手機送至手機維修中心，請專業人士進行維修。

手機使用中出現宕機、卡機導致機器無法繼續使用，請嘗試重啟機器。若無法重啟裝置，請將機器送到三星服務中心檢查。重啟機器方式：

1.若手機內建電池，請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置。

2.若手機電池支援拆卸，請長按手機電源鍵8-10秒重啟機器；若無效，請將電池取出重新插入再次開機。 若手機使用中經常出現宕機的情況，建議： 1.若使用軟體時出現宕機問題，請檢查該軟體是否有新版本推送，若有，更新軟體版本。若是自行下載的軟體，建議解除安裝軟體重新安裝或下載其他版本軟體嘗試。 2.檢視手機是否有系統更新推送，將手機升級到最新系統版本。

3.若無效，請備份手機中資料，將機器恢復出廠設定。 若上述操作後問題依然出現，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。