1.合同義務。
小區物業公司應當依據物業服務合同的約定,提供相應的服務,物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
2.安保義務
協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時,物業服務企業在採取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。小區物業公司對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為,物業服務企業應當制止,並及時向有關行政管理部門報告。有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告後,應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。
3.部分基礎設施的委託管理義務
小區物業公司對區域內的住宅樓低壓供電設施、供水設施、小區內道路和市政排水設施、供熱裝置、設施及供熱管線、小區綠化、消防裝置等等。
4、做好物業管理區範圍內的綠化建設和保養,以提供良好的生態環境。尤其是草地綠化和花木養護工作對營造一個優美宜人的環境是非常重要的。
5、做好大樓和小區內的交通管理。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。
6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區、大廈行車路線有明顯標誌,車輛限速行駛,統一物業轄區內的車輛停放,保持物業轄區的道路、過道的暢通。
7、搞好財務管理工作。一是要搞好維修基金以及儲備金的核收和使用管理,保證物業管理工作的健康順利進行。
8、及時辦理物業及附屬裝置的財產保險,避免由於自然災害給業主造成巨大的財產損失。
9、搞好社群管理,創造健康文明的社群文化,努力建立友好融洽的新型人際關係。同時協助政府進行社會管理,推進全社會的文明和進步,如在所管物業範圍內從事人口統計、計劃生育、犯罪預防等方面的工作,加強物業品質管理,提高小區居住品質。
10、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯絡。
11、建立物業檔案,隨時掌握產權變動情況,維護物業的完整和統一管理。
1.合同義務。
小區物業公司應當依據物業服務合同的約定,提供相應的服務,物業服務企業未能履行物業服務合同的約定,導致業主人身、財產安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。
2.安保義務
協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時,物業服務企業在採取應急措施的同時,應當及時向有關行政管理部門報告,協助做好救助工作。小區物業公司對物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為,物業服務企業應當制止,並及時向有關行政管理部門報告。有關行政管理部門在接到物業服務企業的報告後,應當依法對違法行為予以制止或者依法處理。
3.部分基礎設施的委託管理義務
小區物業公司對區域內的住宅樓低壓供電設施、供水設施、小區內道路和市政排水設施、供熱裝置、設施及供熱管線、小區綠化、消防裝置等等。
4、做好物業管理區範圍內的綠化建設和保養,以提供良好的生態環境。尤其是草地綠化和花木養護工作對營造一個優美宜人的環境是非常重要的。
5、做好大樓和小區內的交通管理。內容包括小區內的平行交通和大樓內的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,也包括通道、屋頂等空間的清潔、路燈的保養等。
6、加強車輛管理,防止車輛丟失、損壞或釀成事故,要求小區、大廈行車路線有明顯標誌,車輛限速行駛,統一物業轄區內的車輛停放,保持物業轄區的道路、過道的暢通。
7、搞好財務管理工作。一是要搞好維修基金以及儲備金的核收和使用管理,保證物業管理工作的健康順利進行。
8、及時辦理物業及附屬裝置的財產保險,避免由於自然災害給業主造成巨大的財產損失。
9、搞好社群管理,創造健康文明的社群文化,努力建立友好融洽的新型人際關係。同時協助政府進行社會管理,推進全社會的文明和進步,如在所管物業範圍內從事人口統計、計劃生育、犯罪預防等方面的工作,加強物業品質管理,提高小區居住品質。
10、就公共市政設施的有關事務與政府和公共事業部門聯絡。
11、建立物業檔案,隨時掌握產權變動情況,維護物業的完整和統一管理。