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  • 1 # 使用者8262151785062

      我認為,做一名出色的外貿業務人員應具備如下素質:

      1. 語言的運用能力和理解他人的能力是銷售人員應具備的重要基本素質。 增強語言表現力 在開展國際貿易工作中,有很多的場合,需要外貿人員介紹企業和產品,並說服客戶接受你的產品;有很多的買賣雙方的談判需要外貿人員參與。因此,良好的語言表現力是一個合格外貿人員的重要條件之一。 銷售人員的語言表現力表現在如下幾個方面:

      表現一:清晰簡潔。

      表現二:說服力。

      表現三:語言感染力。

      表現四:得體的身體語言。

      溝通的總體感覺=7%語文表達+38%口頭表達+55%面部表情。 在這個公式中,面部表情包含了所有的身體語言:目光、表情和手勢等。身體語言的表現力對於一個外貿人員是如此重要,應當花相當的精力去提升你的身體語言表現力。

      表現五:有效的方式。 善於理解他人 外貿人員開展國際貿易

    ,要學會站到客戶的立場。拓寬來講,你要影響別人,就要首先學會理解別人。這點並不難理解,不理解別人,不從別人的角度出發思考問題,你無法進入別人的內心,當然你更無法影響別人的內心。 理解他人更多的是一種心態和方法,而不是理解力的問題,完全是可以後天培養的。培養影響力的過程,就像學開汽車一樣。剛開始的時候,也許需要時時提醒自己、反覆演練,逐漸熟悉之後,這些技巧就會內化為反射動作,一舉一動具有無限的影響力。 (以上語言的運用能力和理解他人的能力都以能流利的進行中英文表達為基礎)

      2.具備豐富的專業知識。要成為一名優秀的外貿業務人員,理應對所從事的外貿活動的專業知識全面地掌握。

      3.要有勤奮執著的精神。最想放棄的時候,正是你能否區別於他人的時候

      4.敢於搏擊,在搏擊國際商海的風風雨雨中,才能真正使國際貿易的開展得以穩固

      5.遵紀守法,誠實守信。在物質文明和精神文明並進的時代,開展國際貿易也應發揚誠實守信的道德風尚。尊重智慧財產權。

      6. 培養集體主義感。現代外貿人員要為組織奉獻才智和力量,把自己的經驗與同事們一塊分享

      7. 積極與公司領導和同事交流。要把問題和建議積極地提交領導,並提出自己的堅決辦法. 對同事要善意地提出意見,交流心得,搞好正常的同事關係。要知道良好的人緣對一個外貿人員的成敗有不可忽視的作用。擁有良好的人緣它會讓你如魚得水,否則將使你孤掌難鳴。

      8. 要有良好的職業道德,處處維護公司形象

      9.要有良好的心理素質。國際貿易的開展並不是一帆風順的,可能會遇到許多挫折,需要及時地調整自己的心態。只有保持樂觀的心態,堅持不懈才能取得最終的勝利。

      10. 要有敏銳的洞察力。時刻留意身邊的商業資訊,掌握前沿的商業動向,從而發現商機,做出正確的決策。

      11. 正視人生髮展座標,不斷提高自身業務素質。端正人生座標,不滿足與現有成就,持之以恆、不斷突破。行業的競爭如同逆水行舟不進則退。要想取得暫時的成績不難,難在不斷突破,不斷創新。要在外貿隊伍中保持領先位置就必須對自身業務素質有更高的要求,持才傲物終會被淘汰的。

      總之,外貿業務人員只有不斷地加強自身修養,

    客戶、潛在客戶、同事和你周圍的其他人才會接受你。

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