根據電腦死機發生時的情況可將其分為四大類： ①開機過程中出現宕機：在啟動計算機時，只聽到硬碟自檢聲而看不到螢幕顯示，或乾脆在開機自檢時發出鳴叫聲但計算機不工作、或在開機自檢時出現錯誤提示等； ②在啟動計算機作業系統時發生宕機：螢幕顯示計算機自檢透過，但在裝入作業系統時，計算機出現宕機的情況； ③在使用一些應用程式過程中出現宕機：計算機一直都執行良好，只在執行某些應用程式時出現宕機的情況； ④退出作業系統時出現宕機：就是在退出Win98等系統或返回DOS狀態時出現宕機。 由幹在“宕機”狀態下無法用軟體或工具對系統進行診斷，因而增加了故障排除的難度。宕機的一般表現有：系統不能啟動、顯示黑屏、顯示“凝固”、鍵盤不能輸入、軟體執行非正常中斷等。宕機的原因大概有千千萬萬種，但只有兩個方面：一是由電腦硬體引起的，一是軟體設計不完善或與系統和系統其它正在執行的程式發生衝突。在硬體方面，禍首就是近來在電腦DIY界流行的“超頻’一—讓CPU工作在額定執行頻率以外的時鐘頻率上，CPU處於超額工作狀態，出現宕機就不奇怪了；其次一個原因是某個硬體過熱，或者硬體資源衝突。當然還有其他一些硬體方面的原因。在軟體方面，因為軟體原因而造成的宕機在電腦中幾乎佔了大多數（超頻了的電腦除外）。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的核心模式，因此安全性很低，因程式記憶體衝突而宕機是經常會發生的事情。下面就來介紹一下遇到宕機故障後一般的檢查處理方法。 一、排除系統“假”宕機現象 1．首先排除因電源問題帶來的“假”宕機現象。應檢查電腦電源是否插好，電源插座是否接觸良好，主機、顯示器以及印表機、掃描器、外接式MODEM，音箱等主要外接電源的裝置電源插頭是否可靠地插入了電源插座、上述各部件的電源開關是否都處於開（ON）的狀態。 2．檢查電腦各部件間資料，控制連線是否連線正確和可靠，插頭間是否有鬆動現象。尤其是主機與顯示器的資料線連線不良常常造成“黑屏”的假宕機現象。 二、排除病毒感染引起的宕機現象 用無毒乾淨的系統盤引導系統，然後執行KILL，AV95、SCAN等防病毒軟體的最新版本對硬碟進行檢查，確保電腦安全，排除因病毒引起的宕機現象。 另外，如果在防毒後引起了宕機現象，這多半是因為病毒破壞了系統檔案、應用程式及關鍵的資料檔案，或是防毒軟體在消除病毒的同時對正常的檔案進行了誤操作，破壞了正常檔案的結構。碰到這類問題，只能將被損壞（即執行時引起宕機）的系統或軟體重灌。 三、排除軟體安裝、配置問題引起的宕機現象 1．如果是在軟體安裝過程中宕機，則可能是系統某些配置與安裝的軟體衝突。這些配置包括系統BIOS設定、CONFIG/home/e_other/073347378.htm
根據電腦死機發生時的情況可將其分為四大類： ①開機過程中出現宕機：在啟動計算機時，只聽到硬碟自檢聲而看不到螢幕顯示，或乾脆在開機自檢時發出鳴叫聲但計算機不工作、或在開機自檢時出現錯誤提示等； ②在啟動計算機作業系統時發生宕機：螢幕顯示計算機自檢透過，但在裝入作業系統時，計算機出現宕機的情況； ③在使用一些應用程式過程中出現宕機：計算機一直都執行良好，只在執行某些應用程式時出現宕機的情況； ④退出作業系統時出現宕機：就是在退出Win98等系統或返回DOS狀態時出現宕機。 由幹在“宕機”狀態下無法用軟體或工具對系統進行診斷，因而增加了故障排除的難度。宕機的一般表現有：系統不能啟動、顯示黑屏、顯示“凝固”、鍵盤不能輸入、軟體執行非正常中斷等。宕機的原因大概有千千萬萬種，但只有兩個方面：一是由電腦硬體引起的，一是軟體設計不完善或與系統和系統其它正在執行的程式發生衝突。在硬體方面，禍首就是近來在電腦DIY界流行的“超頻’一—讓CPU工作在額定執行頻率以外的時鐘頻率上，CPU處於超額工作狀態，出現宕機就不奇怪了；其次一個原因是某個硬體過熱，或者硬體資源衝突。當然還有其他一些硬體方面的原因。在軟體方面，因為軟體原因而造成的宕機在電腦中幾乎佔了大多數（超頻了的電腦除外）。在Windows9x系列中使用了16位和32位混合的核心模式，因此安全性很低，因程式記憶體衝突而宕機是經常會發生的事情。下面就來介紹一下遇到宕機故障後一般的檢查處理方法。 一、排除系統“假”宕機現象 1．首先排除因電源問題帶來的“假”宕機現象。應檢查電腦電源是否插好，電源插座是否接觸良好，主機、顯示器以及印表機、掃描器、外接式MODEM，音箱等主要外接電源的裝置電源插頭是否可靠地插入了電源插座、上述各部件的電源開關是否都處於開（ON）的狀態。 2．檢查電腦各部件間資料，控制連線是否連線正確和可靠，插頭間是否有鬆動現象。尤其是主機與顯示器的資料線連線不良常常造成“黑屏”的假宕機現象。 二、排除病毒感染引起的宕機現象 用無毒乾淨的系統盤引導系統，然後執行KILL，AV95、SCAN等防病毒軟體的最新版本對硬碟進行檢查，確保電腦安全，排除因病毒引起的宕機現象。 另外，如果在防毒後引起了宕機現象，這多半是因為病毒破壞了系統檔案、應用程式及關鍵的資料檔案，或是防毒軟體在消除病毒的同時對正常的檔案進行了誤操作，破壞了正常檔案的結構。碰到這類問題，只能將被損壞（即執行時引起宕機）的系統或軟體重灌。 三、排除軟體安裝、配置問題引起的宕機現象 1．如果是在軟體安裝過程中宕機，則可能是系統某些配置與安裝的軟體衝突。這些配置包括系統BIOS設定、CONFIG/home/e_other/073347378.htm