我跟老公從湖北寄了一大口袋包裹到河南商丘這邊，除了我們隨身攜帶的兩套便裝，裡面裝的我們冬天所有的衣服，後來過了大概一個周快遞還沒到，查單號顯示的在商丘中轉站，而且在那邊停留了兩三天了還沒動靜，我們這邊就打電話讓當時幫我們寄快遞的師傅幫我們問，說是我們外面的大袋子壞了，需要拆包重新裝，但是我們除了外面一個大袋子裡面的衣服都用專門的小袋子裝好的，根本不用分裝，可當時也沒多想。 過了幾天衣服到了，拆開的時候發現我老公今天剛買的幾件新款羽絨服還有幾件呢子大衣全丟了，我的舊衣服包括我老公的舊衣服和鞋沒丟，這不是重點，重點是為啥新衣服全丟了舊衣服都在？而且那幾件大衣和羽絨服都是一件好幾千，有幾件是傑克瓊斯的新款，還有幾件是紅豆的，都是幾千一件的，我記得有一件紅豆的是最近買的，1399，最便宜的一件。再加上那幾件新的羊毛衫和加絨襯衫還有褲子，總價接近一萬，都是嶄新的。而且我們寄出的時候四十多斤，收到貨稱了稱只有二十二斤，少了一半！這一半貨去哪了？ 這幾天我們聯絡申通那邊要求處理，他們那邊的意思是誰發貨誰負責，湖北公司我們聯絡了好幾次，都說幫忙找調監控，一直沒結果，而且商丘那邊一直不願意提供監控，我們跟他們總公司投訴也沒得到答覆，更氣憤的是中途申通的一個主管讓我們寫500的收據，說收到500的賠款然後發給他們，說這樣公司才給報銷這個錢，這不是坑人嗎，我一分錢沒收到，讓我寫收據，真想罵人了，而且那邊態度特別堅決不願意賠，說我們沒保價。但是我們寄出之前有問過需不需要保價，那個寄的師傅一再強調不需要，非常安全。我們還再三強調東西很重要，不要弄丟了，他說丟了他負責，這就是他們公司現在的負責態度？我真的特別心疼，有幾件羽絨服都是我送給我物件的，花了血汗錢買的，現在丟了那邊也不給個答覆，我物件這幾天都穿的他的那件薄外套，我不是要讓他們賠償多少錢，但是你得儘量找啊，而且商丘那邊不提供監控是什麼鬼，公司不管的嗎，今天湖北那邊女老闆的電話也打不通了，真的來氣！ 還好我們寄之前都有拍影片有多少貨幾個袋子，不然真的是一點證據都沒有，，大家告訴我怎麼辦。怎麼爭取我們的權益，難道上萬的衣服就這麼沒了??，真的好無助啊。。。
我跟老公從湖北寄了一大口袋包裹到河南商丘這邊，除了我們隨身攜帶的兩套便裝，裡面裝的我們冬天所有的衣服，後來過了大概一個周快遞還沒到，查單號顯示的在商丘中轉站，而且在那邊停留了兩三天了還沒動靜，我們這邊就打電話讓當時幫我們寄快遞的師傅幫我們問，說是我們外面的大袋子壞了，需要拆包重新裝，但是我們除了外面一個大袋子裡面的衣服都用專門的小袋子裝好的，根本不用分裝，可當時也沒多想。 過了幾天衣服到了，拆開的時候發現我老公今天剛買的幾件新款羽絨服還有幾件呢子大衣全丟了，我的舊衣服包括我老公的舊衣服和鞋沒丟，這不是重點，重點是為啥新衣服全丟了舊衣服都在？而且那幾件大衣和羽絨服都是一件好幾千，有幾件是傑克瓊斯的新款，還有幾件是紅豆的，都是幾千一件的，我記得有一件紅豆的是最近買的，1399，最便宜的一件。再加上那幾件新的羊毛衫和加絨襯衫還有褲子，總價接近一萬，都是嶄新的。而且我們寄出的時候四十多斤，收到貨稱了稱只有二十二斤，少了一半！這一半貨去哪了？ 這幾天我們聯絡申通那邊要求處理，他們那邊的意思是誰發貨誰負責，湖北公司我們聯絡了好幾次，都說幫忙找調監控，一直沒結果，而且商丘那邊一直不願意提供監控，我們跟他們總公司投訴也沒得到答覆，更氣憤的是中途申通的一個主管讓我們寫500的收據，說收到500的賠款然後發給他們，說這樣公司才給報銷這個錢，這不是坑人嗎，我一分錢沒收到，讓我寫收據，真想罵人了，而且那邊態度特別堅決不願意賠，說我們沒保價。但是我們寄出之前有問過需不需要保價，那個寄的師傅一再強調不需要，非常安全。我們還再三強調東西很重要，不要弄丟了，他說丟了他負責，這就是他們公司現在的負責態度？我真的特別心疼，有幾件羽絨服都是我送給我物件的，花了血汗錢買的，現在丟了那邊也不給個答覆，我物件這幾天都穿的他的那件薄外套，我不是要讓他們賠償多少錢，但是你得儘量找啊，而且商丘那邊不提供監控是什麼鬼，公司不管的嗎，今天湖北那邊女老闆的電話也打不通了，真的來氣！ 還好我們寄之前都有拍影片有多少貨幾個袋子，不然真的是一點證據都沒有，，大家告訴我怎麼辦。怎麼爭取我們的權益，難道上萬的衣服就這麼沒了??，真的好無助啊。。。