此次的以舊換新服務所針對的機型，只包括國行版、港版、澳版。如果是一些其它機型，如美版、日版等是不能享受此服務的。蘋果以舊換新活動對機型有一定要求，太老的版本並不納入換新範圍。就目前官網公佈的資訊看來，僅支援iPhone5及以上機型，iPhone6s以舊換新價格最高——具體價格可以參考下面這個表。由於以舊換新明碼標價且可以隔代換機，所以“蘋果6以舊換新iPhone7”也是可以的。

蘋果官網此前上線了Apple Trade In 換購計劃，你可以用符合條件的裝置來換購，並在購買新裝置時享受折抵優惠。如果你的裝置不符合折抵條件，也會免費將其回收處理。蘋果表示，不論裝置型號或狀況如何，都可以物盡其用，讓你和地球都從中受益。

Apple Trade In 換購計劃不是一成不變的，蘋果官網現在已經支援安卓手機以舊換新。IT之家獲悉，現在在購買新iPhone時如果選擇換購，增加了多款安卓機型，包括華為P30、華為P30 Pro、OPPO R11、OPPO R11s等，其中華為P30/P30 Pro最高抵200元，OPPO R11/R11s最高抵350元。不過作為對比，抵扣價似乎不合理，因為華為Mate 9最高可抵200元，華為P20最高抵550元，華為Mate 20 Pro最高抵1100元，小米6最高抵450元，小米8最高抵750元。

作為對比iPhone自家的iPhone XS Max最高可抵3750元，iPhone XS最高可抵3450元，iPhone 6s最高可抵600元。

安卓機的抵扣金額則引起了較大的爭議。有分析稱，蘋果抵扣價值的計算應該是從己方可回收利用元件的角度來判定，所以出現某些機型價格過低。