應該從以下方面入手:
一、招商前準備工作不充分、團隊建設環節薄弱,崗位職責的設定不清晰,沒有經過系統
的招商培訓,和統一規範的招商說辭,對專案定位不準從而流失客戶,給公司造成損失。解決辦法:招商應配備以下幾方面人才:
1、招商總經理1人,需對本專案所在行業的市場營銷有實際操作經驗(尤其要擅長招商運作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
2、招商主管4人,分別負責專案招商大區的工作:大區經理應具備一定的招商運作經驗,長於說服、鼓勵性的談判,具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。
3、區域協銷經理1,主要職責是協助開發市場,完成銷售。協銷經理需人品正直,勤懇敬業,具備較佳的溝通和組織管理能力,並能長駐外埠。
4、 商務助理1人,主要職責是幫助一線招商人員作好內務(資料物品、來電來函、來人洽談、資訊收集等)和會務組織等工作。
招商隊伍組建之後,必須進行培訓。一方面,透過培訓是團隊瞭解專案的現狀、產品,瞭解招商策略和操作步驟,同時也是進行磨合的過程。招商系統的培訓及招商統一說辭見附表1.必須每天培訓考核,具體經理負責。
相關部門配合:人力資源部配合招聘工作及時銜接人員變動。具體人力需求見附表。
二、招商系統性工作環節嚴重脫軌,落實不到人,如專案招商計劃、媒體推廣計劃制、節
點工作計劃制定,定了計劃,要嚴格按照統一的招商流程進行,否則就會出現脫節,誰給力、誰承擔,誰負責,誰跟進,誰執行的混亂局面,會出現人員相互推諉,工作沒有方向,沒有系統性。解決辦法:整體專案招商計劃經理負責,媒體推廣計劃營銷策劃負責、節點工作計劃部門主管負責,三個點一層扣一層,相互制約,相互督促。專案招商計劃、媒體推廣計劃、節點工作計劃見附表3 三、招商工作執行力
有了計劃不執行等於零,如何解決現階段執行不力的現狀?解決辦法:多挖掘人才實行績效考核,獎懲辦法,按月把獎罰落到實處,獎罰分明,從而調動每個人的工作積極性,就不會出現大鍋飯的局面,言必行,行必果。獎勵政策見附表4
四、業態佈局根據目前的市場調研及招商狀況,業態應做適當的壓縮及調整
業態規劃的目的是為給專案提供合理的商業組合方案,奠定繁榮持久經營的基石。能指導招商工作的有序進行,明確招商目的和後期經營管理方向。 也可為銷售部提供可以向投資者解釋描繪的商業前景,支撐銷售工作進行。分析目前的業態規劃不能很好體現不了業態規劃的四大原則即:1、 租金貢獻率優先原則。 租金貢獻率優先原則。 入選的商業業態必須能夠承受相應的租金壓力,為專案銷售提供較高的回報率;同時該行業的租金走勢要堅挺,經營持久而穩定, 為專案提供較長遠的發展繁榮基礎。 2、 人氣貢獻率優先原則。 人氣貢獻率優先原則。 入選的商業業態能夠為面積龐大的商場吸引一定的客源群體,為其他業態提供消費者支撐和共享,進而為商場的可持續發展提供客源支撐。業態的組合要能夠滿足伊寧一級批發市場的需求。調整方案:主體業態不變,10#、11#、13#、15#作為業態調劑樓,壓縮酒店用品業態,調出17#樓具體做小商品。壓縮副食品業態,調出8#,具體做廣貨直銷,廠商聯盟後主體業態樓。建議箱包業態樓適量增加服裝。細分業態:品牌服裝、休
閒服裝、體育服裝和器材、普通服裝、鞋帽、飾品化妝品、箱包皮具,定位原因: 服裝最聚集人氣,有利整個商場經營; 服裝可以承受較高租金,支撐銷售; 服裝經營商家數量足夠多,有利招商。2#、3#樓主要業態:餐飲、當地小吃、中式快餐、中餐、川菜、火鍋、特色餐飲、咖啡。細分業態:咖啡、西餐、甜點屋、啤酒館、醫學美容、生活美容、婚紗攝影、婚慶用品、汽車美容,備選業態:特指四樓,如果招商進展不順利,可以考慮茶樓、棋牌、網咖等。
應該從以下方面入手:
一、招商前準備工作不充分、團隊建設環節薄弱,崗位職責的設定不清晰,沒有經過系統
的招商培訓,和統一規範的招商說辭,對專案定位不準從而流失客戶,給公司造成損失。解決辦法:招商應配備以下幾方面人才:
1、招商總經理1人,需對本專案所在行業的市場營銷有實際操作經驗(尤其要擅長招商運作),懂企劃,善管理,具出色談判技巧和人格魅力。
2、招商主管4人,分別負責專案招商大區的工作:大區經理應具備一定的招商運作經驗,長於說服、鼓勵性的談判,具團隊合作精神、服從意識和大局觀念。
3、區域協銷經理1,主要職責是協助開發市場,完成銷售。協銷經理需人品正直,勤懇敬業,具備較佳的溝通和組織管理能力,並能長駐外埠。
4、 商務助理1人,主要職責是幫助一線招商人員作好內務(資料物品、來電來函、來人洽談、資訊收集等)和會務組織等工作。
招商隊伍組建之後,必須進行培訓。一方面,透過培訓是團隊瞭解專案的現狀、產品,瞭解招商策略和操作步驟,同時也是進行磨合的過程。招商系統的培訓及招商統一說辭見附表1.必須每天培訓考核,具體經理負責。
相關部門配合:人力資源部配合招聘工作及時銜接人員變動。具體人力需求見附表。
二、招商系統性工作環節嚴重脫軌,落實不到人,如專案招商計劃、媒體推廣計劃制、節
點工作計劃制定,定了計劃,要嚴格按照統一的招商流程進行,否則就會出現脫節,誰給力、誰承擔,誰負責,誰跟進,誰執行的混亂局面,會出現人員相互推諉,工作沒有方向,沒有系統性。解決辦法:整體專案招商計劃經理負責,媒體推廣計劃營銷策劃負責、節點工作計劃部門主管負責,三個點一層扣一層,相互制約,相互督促。專案招商計劃、媒體推廣計劃、節點工作計劃見附表3 三、招商工作執行力
有了計劃不執行等於零,如何解決現階段執行不力的現狀?解決辦法:多挖掘人才實行績效考核,獎懲辦法,按月把獎罰落到實處,獎罰分明,從而調動每個人的工作積極性,就不會出現大鍋飯的局面,言必行,行必果。獎勵政策見附表4
四、業態佈局根據目前的市場調研及招商狀況,業態應做適當的壓縮及調整
業態規劃的目的是為給專案提供合理的商業組合方案,奠定繁榮持久經營的基石。能指導招商工作的有序進行,明確招商目的和後期經營管理方向。 也可為銷售部提供可以向投資者解釋描繪的商業前景,支撐銷售工作進行。分析目前的業態規劃不能很好體現不了業態規劃的四大原則即:1、 租金貢獻率優先原則。 租金貢獻率優先原則。 入選的商業業態必須能夠承受相應的租金壓力,為專案銷售提供較高的回報率;同時該行業的租金走勢要堅挺,經營持久而穩定, 為專案提供較長遠的發展繁榮基礎。 2、 人氣貢獻率優先原則。 人氣貢獻率優先原則。 入選的商業業態能夠為面積龐大的商場吸引一定的客源群體,為其他業態提供消費者支撐和共享,進而為商場的可持續發展提供客源支撐。業態的組合要能夠滿足伊寧一級批發市場的需求。調整方案:主體業態不變,10#、11#、13#、15#作為業態調劑樓,壓縮酒店用品業態,調出17#樓具體做小商品。壓縮副食品業態,調出8#,具體做廣貨直銷,廠商聯盟後主體業態樓。建議箱包業態樓適量增加服裝。細分業態:品牌服裝、休
閒服裝、體育服裝和器材、普通服裝、鞋帽、飾品化妝品、箱包皮具,定位原因: 服裝最聚集人氣,有利整個商場經營; 服裝可以承受較高租金,支撐銷售; 服裝經營商家數量足夠多,有利招商。2#、3#樓主要業態:餐飲、當地小吃、中式快餐、中餐、川菜、火鍋、特色餐飲、咖啡。細分業態:咖啡、西餐、甜點屋、啤酒館、醫學美容、生活美容、婚紗攝影、婚慶用品、汽車美容,備選業態:特指四樓,如果招商進展不順利,可以考慮茶樓、棋牌、網咖等。