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1 # 落難書生
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2 # 哈默
近些年很流行一個詞:情商。在職場中到底是能力重要還是情商重要?之所以會有這樣的疑問,是因為很多人在職場中發現,有的人即便個人能力並不強,但是憑藉自己高情商,與領導打好關係,與客戶維護管好關係,與同事也和諧相處,這樣的人在職場中非常吃得開,可以說能夠步步晉升。所以在職場中,大家就會認為情商是不是比能力還要重要。
工作能力是基本前提那些情商高的人,在與他人八面玲瓏相處之時,前提是把自己工作做好,甚至盡善盡美。除此之外,他仍然有能力和精力去維繫周圍的關係,所以這類人會成為人上人,這是因為他本身的能力就已經很強,做好工作同時,也能維護與他人之間的關係;
情商高會助力職業發展情商高,會讓你在職業發展中事半功倍。有的人覺得情商就是會說話,懂得維護關係,其實不然。真正的情商高,是懂得站在他人的角度想問題,他會汲取自己所能去滿足對方的需求,一旦對方被滿足,他們之間的關係就能相處融洽,所以在職場中工作能力固然重要,如果有了情商加分,你的職業發展會翻倍;
第三,情商可以習得有的人認為情商高與他天生遺傳和家庭環境有關,這個不假,但是情商同樣可以透過練習來獲得。有意識去改變自己的言行,多為他人著想,發自內心的講他人喜歡聽的話,做他人喜歡做的事情,你會發現你周圍的人越來越喜歡你。
職場中決定你能能走多遠的,不止是情商,或者是能力,兩者結合,你會飛得更快。
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3 # 職業諮詢顧問陳凱
情商和能力不是同類的東西,無法比較,因為情商和智商對應,能力則應和興趣等相提並論。
情商是一個不斷髮展的概念,現在普遍的共識包括以下5個方面:
1. 瞭解自我:監視情緒時時刻刻的變化,能夠察覺某種情緒的出現,觀察和審視自己的內心世界體驗,它是情緒智商的核心,只有認識自己,才能成為自己生活的主宰。
2. 自我管理:調控自己的情緒,使之適時適度地表現出來,即能調控自己。
3. 自我激勵:能夠依據活動的某種目標,調動、指揮情緒的能力,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發。
4. 識別他人的情緒:能夠透過細微的社會訊號、敏感地感受到他人的需求與慾望,是認知他人的情緒,這是與他人正常交往,實現順利溝通的基礎。
5. 處理人際關係:調控自己與他人的情緒反應的技巧。
能力是完成一專案標或者任務所體現出來的綜合素質,可以分為很多種類,列舉一些:
1. 一般能力:即通常所說的智力,包括記憶力、想象力、注意力等。
2. 特殊能力:譬如音樂家、繪畫家、運動員都具有和他們的職業相關的特殊能力。
3. 社交能力:人們在人際互動中表現出來的能力,包括表達能力、溝通能力、人際交往能力等。
4. 管理能力:包括領導、決策、授權、激勵能力等。
從定義中可以看到,情商中很多部分是和社交能力重合的,所以兩者是無法比較的。
如果情商和智商相比,智商比情商更重要。對於工作績效,2011年的一篇文章總結了以往這方面的幾十篇研究的結果。智商都是最重要的因素,可以解釋工作績效差異的70%左右。情商重要程度要低很多,只有智力的五分之一到十分之一。
影響職業生涯的四個自我方面是:職業興趣、能力、工作價值觀、性格,其中最重要的是能力。能力是事業成功的必要條件,即具備相關的職業能力不一定會成功,但缺乏就肯定會失敗。
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術有專攻,業務能力強可在技術方面有所發展,成為技術能手;情商高,可團結同事,更好的工作,人情世事上處理圓滿,若有領導能力那就更好了,有進一步的可能。
人往高處走,水往低處流。一個好的領導不只是有技術,更應有情商,才能協調各方面並知人善用,把工作開展好。