你好！現在在基層定點醫療機構看門診的話，都是直接用醫保卡進行結算的，也就是說，在繳費的時候，同時就已經報銷了，只用支付自負的金額就可以。

你說的新農合需要持發票到社保部門進行報銷的情況我不是很瞭解。

我就是負責醫院醫保工作的，至於說社保部門非要清單的話，就只能去醫院開了。你說的事情是重要的民生問題，社保部門應該引起重視並進行解決的。至於醫院層面來說，如果購藥發票上有費用明細的話，再提供明細確實有畫蛇添足的意思。

當然醫院作為服務單位，是非常重視群眾滿意度的，這個問題的解決還是要從醫院來突破。如果具體的工作人員不願意給你開，你可以向醫院的醫保科或者投訴管理部門反映情況，讓醫院的分管領導給你協調解決問題。在大多數情況下，找到醫院的分管領導是可以給你辦理的。

實在不行，醫院不能給你辦理的話。最後一招，當然會對醫院影響大一點，如果發生在我的醫院我一定給你辦理。可以撥打當地的民生熱線或者向衛生管理部門反映情況。你一定可以得到滿意的答覆。

這個問題歸根結底還是部門協作的問題，需要相互溝通協調，讓老百姓少跑路就能辦事。也是現在簡化辦事流程的需要。如果你在找到醫院分管領導後，事情給你辦理好了。也是可以給民生熱線打電話的，可以針對這個面上存在的問題，提出自己的意見和建議，我相信政府部門會重視的。