如果是相同產品下的低客單產品，顧客確實大部分比高客單的更難伺候，很多就是9.9包郵還想要個禮品，或者來了曬圖返現，要不就是吹毛求疵，各種撒潑無賴，淘寶做久了什麼極品人才都能遇到，高客單的顧客基本只要賣家沒啥問題，他們大多是自動評價，相對素質較高，有售後問題溝通處理也比較順暢，但是如果售後處理不當，他們的維權意識也是非常強的

對於這種情況確實是存在的，客單價低意味著客戶群體不同，這類群體可能會很在意價效比，售後，產品質量，當然，也不是絕對的！

由於在意的方面比較多，那麼問題和關心點就會多起來，畢竟怕上當，怕買了以後不值！

對於這種情況，我們也不能去冷落客戶，有問題只要一一彙總以後，整理好話術和售前、售中以及售後服務，也會提升很大的銷量！

做得就是服務行業，不能因為客戶有問題比較多，而感到厭煩，畢竟每個客戶的情況不一樣，知識、素質、收入水平都不可能相同！

陌小生

客單價的高低，取決於客戶的需求程度，和客戶的信任程度以及自身的消費能力。所以也不可一概而論。我們需要去分析，客戶的問題多，到底是客戶對產品瞭解的匱乏，還是信任的匱乏，或者是在對我們服務的考核。堅持本心，服務好每一個客戶，無論客價高低。口碑差了，你連客戶都沒有。