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  • 1 # pzkln15914

    秘書與領導的交際是最為複雜,最為微妙的一種。不僅存在這領導與被領導,服務與被服務的工作關係,同時也交織著人與人之間在思想,知識、情感等方面的交往關係。首先要從思想上,心理上對所有的領導一視同仁,同樣尊重。在尊重領導的前提下,不應該惟命是從,而要做領導的幫手,幫助領導來做一些決定,防止領導發生一些錯誤。給上司提意見只是本職工作中一小部分,盡力完善,改進、邁向新臺階才是最終目的。要讓上司接受你的觀點,應在尊重的氛圍內,有禮節,有分寸的磨合。在與多位領導相處時,一定要以事業為重,從工作出發,儘量維護領導班子的團結與威信,不論是在思想感情上還是行為活動上都不能產生斜度;不能表現出靠近誰,疏遠誰、聽從誰、不聽從誰的行為。要始終與多位領導保持經得起考驗的的革命同志式的純潔,真誠的友誼。二、秘書與同事的關係所以秘書人員在辦公室與同事相處應切忌以下幾點:忌諱拉小圈子,互相散播小道訊息;忌諱情緒不佳,牢騷滿腹;忌諱趨炎附勢,攀龍附鳳;忌諱逢人訴苦,沒完沒了;忌諱故做姿態,舉止特異。在避免以上的忌諱之後,秘書人員和同事關係融洽還得做到以下十個方面。1.以誠待人:以自身禮貌與魅力,以關心他人的態度打入人群。2.信守承諾:說道做到,做事買力、講求效率。3.全神貫注:集中注意力,積極參加集體活動組織。4.勤加澆灌:把時間投資在培養人際關係上。5.尊重對方:別把人只視作工作上該聯絡的物件。6.讚美他人:不吝於讚美和鼓勵,表達對他人的欣賞。8.承擔責任:勇於為自己的過失承擔責任,不找藉口推脫。9.絕不居功更不搶功。10.不忘幽默:保持對生活的感性與幽默,享受建立人際網路過程。三、秘書與下級的關係秘書人員應與下級平等交往,承認大家是共同協作的關係,在工作方面給人平易近人的親切感,博得大家的好感與支援。要建立良好的人際關係還可以從以下幾個方面入手:1.尋找共同語言。交往雙方有共同的話題,共同的語言、共同的體驗和共同的情感就意味著交往有走向成功的可能,尋找這樣的共同點就成為交往的關鍵。秘書人員在平常的工作中要細心留意把握他人特性以便更好的尋求共同話題。2.向對方有限度的敞開自己。交往中一方要吸引另一方,只有在一定範圍內敞開胸懷,言明所求,喚起理解和同情,取得信任,交往才會成功。3.善解人意。站在對方的立場上考慮問題“己所不欲,勿施於人”。4.學會傾聽。

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