根據關於加強電梯管理的暫行規定實施細則第十一條：

新安裝電梯的質量保修期，從驗收合格之日起，由電梯生產企業保修一年，但不超過交貨後18個月。由於電梯使用單位管理使用不當所造成的損壞，由電梯使用單位負責，生產企業可予以有償修復。這是針對電梯質保期有據可查的檔案。當然，也可以供需雙方共同協商，在合同中延長電梯的質保期。

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電梯過了質保期出現故障

電梯過了質保期，出現了故障需要維修、更換改造時，可以向住房部門申請維修資金。因為電梯屬於小區公共設施。按照《住宅專項維修資金管理辦法》規定，申請維修資金，必須得到經專有部分佔建築物總面積三分之二以上的業主且佔總人數三分之二以上的業主同意才行。

法律規定小區的電梯屬於建築物的共有部分，其所有權屬於全體業主。按照《物業管理條例》等相關法律規定，業主應繳納專項維修資金，專項用於物業保修期滿後物業共用部位、共用設施裝置的維修和更新、改造。

根據《物權法》第七十九條：“建築物及其附屬設施的維修資金，屬於業主共有，經業主共同決定，可以用於電梯、水箱等共有部分的維修。維修資金的籌集、使用情況應當公佈”的規定，小區電梯的維修費用可以從業主繳納專項維修資金中支出，物業管理公司不承擔相關費用。