開具死亡證明（正常死亡如在醫院去世，則由醫院開具死亡證明，如在家去世，則通知轄區派出所到現場，由派出所開具死亡證明。），打24小時殯儀服務電話，聯絡白事專員上門引導服務。

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為逝者燒倒頭紙，自下而上逐一脫去逝者衣物，用專業淨身用品對逝者進行全身擦拭，清理口腔、鼻腔汙物，清理排洩物等完成淨身。（這一步可由專業人員操作）

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自下而上為逝者穿上壽衣，鋪上壽褥，擺放首飾、蓋上壽被，完成穿衣。淨身穿衣全程，均需用遮蓋布進行遮擋，保護逝者隱私。淨身穿衣這一步是很重要的，透過禮體淨身能讓親人身無穢物乾乾淨淨的到另外一個世界去見祖先。這是最後一次為自己的親人淨身，同時也是盡最後一次孝道的機會。親人經禮體淨身後，禮體更易儲存，且不易發臭。

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那些殯葬服務人員會一同攜帶全套壽衣壽鞋被褥等全套殯葬用品，遺屬也可以自己先提前準備好，二選一，都可以。同時，殯葬服務人員在上門見到遺屬的同時，跟遺屬瞭解好一切情況後，會根據實際情況給予合理的建議，幫忙聯絡殯儀館、靈車、告別廳、火化爐、骨灰盒等，甚至墓地。

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殯葬服務人員會取逝者照片，為逝者定做遺像（人過世後，提供證件照做遺像，注意：遺像只能做一張），告知家屬治喪期間殯儀服務流程（基本都是這些殯儀服務人員操作的事，需要遺屬協調的他們會一步步指出來，照著執行就可以了）。

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遺屬需要注意的是早辦理逝者死亡證蓋章，逝者的一切後事才可以逐條進行。當所有後事都料理完後，遺屬再去當地派出所或社群幫逝者登出其戶口薄、身份證、社會保障等一系列與逝者相關的個人資訊。