如您的中國銀行個人長城電子借記卡丟失，對於關聯進網上銀行/手機銀行的我行借記卡可透過網上銀行/手機銀行進行臨時掛失。您可以在登入網銀之後，在銀行賬戶—賬戶概覽下，可以看到借記卡後面的餘額、明細、臨時掛失、更多…4個按鈕，選擇“臨時掛失”後，系統會顯示該借記卡的資訊，系統提供掛失有效期為5天、長期的借記卡掛失功能。此外，您可以選擇是否同時凍結借記卡主賬戶，如選擇“是”後，借記卡主賬戶凍結止付有效期與借記卡掛失有效期保持一致。透過安全認證工具認證後生效。5天臨時掛失、主賬戶凍結止付次日起5個自然日後系統自動解掛、解凍，長期掛失、主賬戶凍結止付如需解掛、解凍需透過任意中行櫃檯進行申請。如透過手機銀行進行借記卡臨時掛失，透過“首頁-賬戶管理-更多（…)-掛失/凍結”功能選擇相應借記卡進行掛失即可。溫馨提示：

1.網上銀行/手機銀行辦理臨時掛失、主賬戶凍結後，在系統未自動解掛、解凍時可再次進行5天臨時掛失或長期臨時掛失、主賬戶凍結。

2.如果客戶在進行借記卡掛失後未選擇借記卡主賬戶凍結，主賬戶資金存在從其他非網上銀行、手機銀行渠道劃轉的可能性，建議客戶一併凍結。

3.目前網上銀行（PAD版）暫不支援借記卡臨時掛失。

4.網上銀行/手機銀行中進行的掛失屬於臨時掛失/凍結，請您本人攜帶有效身份證件前往我行網點辦理正式掛失及補發借記卡。