扁平化管理是企業為解決層級結構的組織形式在現代環境下面臨的難題而實施的一種管理模式。當企業規模擴大時，原來的有效辦法是增加管理層次，而現在的有效辦法是增加管理幅度。當管理層次減少而管理幅度增加時，金字塔狀的組織形式就被“壓縮”成扁平狀的組織形式。扁平化得以在世界範圍內大行其道的原因，一是分權管理成為一種普遍趨勢，金字塔狀的組織結構是與集權管理體制相適應的，而在分權的管理體制之下，各層級之間的聯絡相對減少，各基層組織之間相對獨立，扁平化的組織形式能夠有效運作；二是企業快速適應市場變化的需要。傳統的組織形式難以適應快速變化的市場環境，為了不被淘汰，就必須實行扁平化；三是現代資訊科技的發展，特別是計算機管理資訊系統的出現，使傳統的管理幅度理論不再有效.扁平形式組織的優點是：由於層次少，資訊的傳遞速度快，從而可以使高層儘快地發現資訊所反映的問題，並及時採取相應的糾正措施；同時，由於資訊傳遞經過的層次少，傳遞過程中失真的可能性也較小。此外，較大的領導幅度使領導者對下屬不可能控制得過多過死，從而有利於下屬主動性和首創精神的發揮。其扁平化的缺點是：由於過大領導幅度，使領導者對每一位下屬不可能進行充分地、有效地指導和監督；每個領導者從較多的下屬那裡取得資訊，眾多的資訊又有可能淹沒其中最重要的、最有價值的內容，從而可能影響資訊的及時利用，等等。