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  • 1 # 湖邊4545

    14歲的孩子自己坐飛機需要辦理無成人陪伴兒童服務。以首都航空為例,無成人陪伴兒童服務的辦理流程如下:

    一、無人陪伴兒童的父母或其監護人在本公司指定的售票處進行購票。購票時提出申請,填寫《無成人陪伴兒童乘機申請書》一式三份,要求字跡清晰。

    二、售票員在出票前檢查兒童的戶口簿、身份證、護照等旅行證件及其父母或監護人的身份證是否有效,檢查《無成人陪伴兒童乘機申請書》填寫是否正確,對《無成人陪伴兒童乘機申請書》中涉及到的目的站接送人的姓名和地址進行核實,無誤後方可出票。

    三、如果在銷售客票時,旅客不能出現在銷售櫃檯現場填寫單據,營業部/辦事處可透過郵件傳送相關填寫要求內容,要求旅客提供相應身份資訊證明。並告知旅客自行列印稽核完畢無誤的《無陪兒童乘機申請書》在值機櫃臺出示,對其進行相關送接人等身份資訊核實,並否則將無法正常出行。

    四、針對特殊國家地區對無陪兒童的要求不一致情況,以最新下發的檔案提示為準。

    五、國際及地區航班客票籤轉、改期、退票規定:

    不允許籤轉。改期、退票按訂座艙位適用的規定辦理,改期後旅客如需繼續申請無陪兒童的運輸,需按首航無陪兒童旅客運輸規定重新辦理。

    六、旅客到達機場後且在航班規定離站時間60分鐘前,可在值機主任櫃檯或者是特殊服務申請櫃檯提出辦理無陪兒童的申請,值機員為旅客辦理無陪兒童的申請手續。

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