使用者先進入設定，音量量中確認下音量是否正常開啟。

然後再嘗試播放音樂試一下，確認手機外放是完好的。

如果排除以上，那就是應該手機系統存在問題，此種情況可以嘗試將手機刷機或是恢復出廠設定一下。

使用者可以前往miui官網，下載最新版本系統，然後匯入手機記憶體根目錄下。

小米手機常見問題

一.手機宕機

原因分析：

1、後臺執行程式太多，佔用執行記憶體過多，造成系統假死、宕機情況

2、手機中病毒

3、手機儲存資料過多或安裝太多程式

處理方法：

1、退出部分後臺執行的程式，並養成透過返回或者退出虛擬按鍵退出執行程式的習慣

2、安裝防毒軟體防毒

二.自動關機

原因分析：

1、電池觸點或電池聯結器氧化

2、靜電引起

3、電量不足引起

4、ROOT引起

5、設定了定時開關機。

處理方法：

1、使用橡皮擦或者棉籤擦試電池聯結器

2、保持手機清潔，或配手機皮套

3、因電量不足引起，充電即可

4、將手機送到售後進行升級處理

5、重新啟動後可將定時關機取消