首先分析員工為何不服從新主管的主要原因:

1、是否存在溝通不暢、誤解；

2、是否是因為背景、教育、經歷等因素塑造了員工具體而獨特的個性特點和價值觀，從而造成員工不服從上級的情況？

新主管參照上述分析結果適當調整自己的管理風格，所謂對症下藥。如果在做出調整之後，員工還是一如既往不服從，那隻能對其進行處罰了。假如在做出處罰決定時引發衝突的話，也不必過於擔心的。

從企業管理角度來講，這種層面的衝突是具有建設性的，是有利的。

以下講一下建設性衝突的具體功能:

1、建設性衝突可以使企業在運營上保持活力；

2、企業內部的分歧與對抗，能激發員工的潛力和才幹；

3、能帶動企業在創新和管理方面的改進；

4、衝突暴露恰如提供一個出氣孔，使對抗的成員適當發洩不滿，否則壓抑怒氣反而釀成極端反應；

5、衝突有利於表現雙方的實力，並最後達到新的管理平衡；

6、促使決策者對問題做深入的思考，尋求問題的解決思路和措施；

7、化解衝突後，可增進團體歸屬感和團隊主管個人聲望和地位。

當處罰真正轉變為衝突後，自然會有相關領匯出面解決。要相信領導具備這樣的管理覺悟，他們不會放任這樣的員工不管的，也不會由著建設性的衝突向破壞性的衝突發展的。

放手去幹吧，對企業百利而無一害！

相信自己，你行的！