出現此問題，可能是由於未開啟亮度自動調節功能、手動設定了亮度調節範圍、光線感測器被遮擋或髒汙等原因導致，請參考如下方法排查處理：請等待幾秒確認是否有變化：螢幕亮度調節是根據光感應器檢測到的光線強弱調整的，當光線亮（暗）的環境到光線暗（亮）的環境時，為了保護眼睛，考慮到人眼需要一個過程適應，手機會等待幾秒鐘並以漸變的方式將螢幕背光亮度開降低（提升），這是保護人眼的人性化設計，並非亮度調節不靈敏。請確認亮度自動調節功能已開啟：請點選【設定】>【顯示】>【亮度】檢視是否開啟自動調整開關。亮度的自動調整未開啟會導致螢幕亮度不能自動調整。請確認是否手動拖動過亮度條：自動調整模式下手動拖動過亮度條，系統會將拖動位置作為您的喜好記錄下來，當環境光變化時，系統演算法會根據您的喜好做亮度補償，因此螢幕亮度會接近您手動調整的亮度，重新開啟自動調整即可恢復自動亮度調節。請檢查是否有物體（例如油漬，水漬，貼膜，保護殼）擋住螢幕上方光線感測器：建議您更換合適的貼膜、拆除保護殼或清潔螢幕表面嘗試。請確認是否在第三方應用中（影片、瀏覽器等）調整過亮度：在第三方應用中調整亮度後，亮度控制權限可能被第三方應用獲取，因此亮度不會隨環境光變化。請退出第三方應用後重試。（亮度調節許可權是對第三方應用開放的）建議重啟手機檢視螢幕調節功能是否恢復。若以上方法無法解決，請嘗試升級至最新系統版本，檢視是否能解決此問題。若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。