電話交換機其實就是把外部電話號碼進行一個空閒排隊撥號的功能。舉個列子說現在有電信3個號碼 N1 N2 N3.傳統是這3個號碼直接接3個電話機,如果需要分機只能透過線路並聯分線出來。相當於一個電話號,2個電話機的接法,這樣有個弊端,N1同時只能一個電話機通訊。另一個電話機要麼不用,要麼只能竊聽另一個電話的通訊。對於企業來說,這樣電話的利用率比較低,如果業務繁忙,電話就不夠,需要增加更多的電話。電話交換機的情況就解決了以上問題,也帶來以下優勢。如圖,3個外線進入交換機,交換機可以分配出N個分機。分機號依次N01 N02……只要交換機效能支援最大分機數因外線的數量限制,所以該交換機最大併發外部通訊外3條,但內部分機通訊不受限制。意思是公司內部分機可相互通話並且無電話費用。而且分機號,分機數量可以進行配置,擴充套件。每個電話可以獨立使用一個分機號,互不干擾。這是電話交換機的1個好處。第二通訊, N01可以使用N1,,N2 N3,這三個號碼中的一個跟外部通話。也可以繫結一個固定的號碼跟外部通話。可以雙向繫結也可以單向繫結,意思就是可以把號碼N1獨立分配個分機N01使用,不管是進出通話都只有通道N01上。單向繫結就是 N1進可以通道N01分機上,N01出線就可以透過N1,或N2,N3排隊抽空線路出線。這個好處就是可以儘量提高電話線路的利用率,也方便業務的需求。(每部電話除了通訊費,還有月租費用,儘量採用少的外線就是電話交換機設計的初衷)第三點,交換機也可以進行話費計費,長途,限制特服號碼,國際長途等控制。內部分機控制等。提高通話安全,減低通話成本。對電話線路和話費起到管理作用第四。透過電話外部線路的排隊抽空通訊,利用有限數量的外部線路,滿足最大電話通訊需求。把電話的月租費省下來做通訊費用。也為企業節約了不少通訊成本。原理就是偵測外部線路的空閒,忙碌狀態。空閒的標記為0放入等候佇列。忙碌的標記為1,放入工作佇列。當有分機撥號需求,就從空閒佇列調配一外線號碼供其通訊。然後標記為忙碌狀態1.當有外線N1通訊進入,先透過交換機的前臺服務, (要設定一個前臺類似轉接電話的)透過前臺轉接分機號,然後將該外部線路的狀態標記為忙碌1,然後其他分機有需求就不能使用此外線號碼N1(如果是N1繫結到N01分機號碼,交換機將N1通訊直接轉接N01分機上,不透過前臺轉接)原理核心就是排隊抽空通訊。