一、問題一：如果玩的是網路遊戲有可能是網速慢，造成的卡。處理方法：檢測網速，看網速是否正常。更換遊戲大區，建議遊戲大區跟你使用網路品牌一致。電信網路玩電信大區，網通網路玩網通大區，教育網玩教育專區。

二、問題二：要是單機遊戲的話那就是此遊戲對計算機配置的要求比較高，你的電腦不能達到這個標準。也不排除系統病毒，或是正在執行多個應用程式造成CPU使用率過高的問題。處理方法：檢視該遊戲最低電腦配置要求，或在遊戲中關閉3D渲染等高階效果模式安裝防毒軟體檢測電腦是否中病毒，解除安裝清理垃圾，玩遊戲時儘量避免開其他的應用軟體（包括防毒軟體監控）。

三、問題三：有時顯示卡驅動不支援這款遊戲軟體。處理方法：請升級顯示卡驅動。如果是顯示卡不支援這款遊戲軟體，更換顯示卡。

四：問題四：這款遊戲軟體與系統不相容。處理方法：先將遊戲軟體解除安裝，在重新下載安裝遊戲軟體或新版遊戲軟體，如果還出現卡或宕機故障，則是遊戲軟體本身有錯誤或不適應你的系統就不要使用了。

五、問題五：顯示卡驅動程式故障。處理方法：顯示卡驅動程式故障通常會造成系統不穩定宕機、破圖、文字影象顯示卡不完全等故障現象。顯示卡驅動程式故障主要包括顯示卡驅動程式丟失、顯示卡驅動程式與系統不相容、顯示卡驅動程式損壞、無法安裝顯示卡驅動程式等。對於顯示卡驅動程式故障一般首先進入“裝置管理器”檢視是否有顯示卡的驅動程式，如果沒有，重新安裝即可。如果有，但顯示卡驅動程式上有“！”，說明顯示卡驅動程式沒有安裝好、驅動程式版本不對、驅動程式與系統不相容等，一般刪除顯示卡，重新安裝。