由於火線、零線對地電壓不同，電線能人體產生電壓差，因此火線電人。

火線對地電壓為220V，零線的對地的電壓等於零（它本身跟大地相連線在一起的）。所以當人的一部分碰上了火線，另一部分站在地上，人的這兩個部分之間的電壓等於220V，就有觸電的危險了。

反之人即使用手去抓零線，如果人是站在地上的話，由於零線的對地的電壓等於零，所以人的身體各部分之間的電壓等於零，人就沒有觸電的危險。

如果火線和零線一旦碰起來，由於兩者之間的電壓等於220伏，而兩接觸點間的電阻幾乎等於零，這時的電流非常大，在火線和零線的接觸點處將產生巨大的熱量，從而發出電火花，火花處的溫度高到足以把金屬導線燒得熔化。

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零線帶電的情況

正常情況下，零線上不應該有電。所以，一旦有電，肯定是故障的表現；最簡單的就是電磁感應，而且這時候零線沒有良好接地，未能形成迴路；其次，用電裝置漏電或者相線碰殼，但是電流不算大，因此還沒有跳閘；零線帶電，零線肯定沒有良好接地；解決以後，再去找裝置原因。

在三相四線制的供電系統中，如果零線接地不好或者接地端斷了，其後果是在三相負載不平衡時使零線的電位不等於0，也就是說中性點發生偏移 。具體零線電位多少與三相負載不平衡度有關，越不平衡，中性點偏移就越大，零線的電位就越高。

零線電位偏移後三相的相電壓一般就不是220V了。有的相可能超過220V，有的相則可能低於220V。 當中性點偏移量太大，三相的相電壓增加的相就可能使其用電電器燒燬，三相的相電壓減少的相就可能使其用電電器不能工作。零線的電位升高後，達到一定的值時觸地線將會造成觸電事故危險。