我們已經知道微軟對Windows 10家庭版使用者的關注很少，例如在將它們推送給企業使用者之前對其進行測試，但現在研究人員已經最終證明微軟幾乎沒有考慮過非企業使用者的需求。

最明顯的例子是上面的Active Hours（活躍時間）截圖，在此期間Windows 10設定為不自動更新。在倫敦大學學院研究人員Jason Morris、Ingolf Becker和Simon Parkin在加利福尼亞州聖地亞哥舉行的2019年可用安全研討會（USEC）上發表的論文中，他們指出預設設定“ 不適合97％的測試物件。”

他們還報告說，大多數家庭版使用者都不知道這個功能。

研究人員指出，對於家庭版使用者而言意外重啟會影響工作效率，並且未儲存工作的丟失風險是他們最大的痛點，並向微軟提出了許多非常明顯的建議。

最明顯的是Windows應該“獲得一致的重新啟動的明確許可權。”當然，這在Windows 10之前是這樣的，當時微軟認為更新比未儲存的工作更重要。

其次，他們建議微軟提供更好的即時或需要重啟的通知，並指出谷歌的Chromebook做得更好。

他們還提出了一個明顯的建議，即“一臺計算機在主動使用時不應重啟”，即使使用者早先同意重啟時間也是如此。

他們指出：“如果使用者被其他任務所吸引，那麼使用者心中的計算機可能會出現意外重啟，儘管他們已經對所選時間負責。”

最後，他們認為微軟應該更好地警告使用者長時間半年更新可能需要數小時，而不是每月更新只需幾分鐘。

他們總結道：“我們認為將更新描述為‘可能比其他更新需要更長時間"的通知未能設定準確的期望，以支援使用者規劃這些更新的可用性影響。”