預約時間讓Apple Care服務人員聯絡你。(注：網站語言選擇為英語才可使用此功能)1.點選“Contact Apple Support”下的“Get Started”連結。2.在開啟的網頁中點選“Get Started”按鈕。點選“Get Started”按鈕3.選擇“More Products & Services”。4.選擇右側的“Apple ID”。5.選擇“Other Apple ID Topics”右側的“Forgotten Apple ID security questions”。6.點選“Continue”。7.選擇“Schedule a Call”。8.輸入聯絡方式。
1.iCloud
和App Store使用同一個Apple ID這意味著你只需處理一個ID。2.iCloud
和iTunes、App Store使用不同Apple ID如果其中一個ID使用的電子郵件地址已經作廢，可以修改此ID關聯的電子郵件地址(appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/)
如果iTunes和App Store使用的是別人的電子郵件地址，這就需要告訴他們你忘記Apple ID密碼了。這可能是由於家人或朋友幫你購買裝置然後設定，並且讓你在iTunes和App Store中使用他們的Apple ID，省得重複花錢購買同樣的應用。如果iCloud電子郵件地址不是自己的，你需要安全刪除此iCloud帳戶。如果是自己的，則只需重置密碼。如果是自己的，但該郵件地址已作廢，你需要安全刪除此iCloud帳戶並將帳戶修改為現在使用的電子郵件地址。3.未顯示Apple ID如果“設定”選單中未顯示Apple ID，這就需要一點小技巧。如果有多個郵件地址，但不記得Apple ID所用的地址，則需按照以下步驟操作。如果只有一個郵件地址，則可忽略以下步驟。未顯示Apple ID1.開啟蘋果帳戶管理頁面。(appleid.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyAppleId.woa/)2.
點選頁面右下角的“找回您的Apple ID”連結。3.在開啟的頁面中輸入姓名和以前使用的所有郵件地址。此時會有兩種結果：一種是顯示只有一個郵件地址用作了Apple ID，另一種是有多個郵件地址用作了Apple ID。找回Apple ID後即可比較輕鬆地重置密碼。4.開啟瀏覽器，進入iforgot.apple.com
頁面。進入重設密碼介面5.輸入Apple ID(郵件地址)，選擇電子郵件驗證或密碼重置問題驗證並按下一步。如果始終收不到驗證郵件或者忘記了密碼重置問題的答案，不要去蘋果零售店。因為零售店的服務人員無權找回密碼。他們會告訴你致電Apple Care。致電Apple Care撥打1-800-APL-CARE (1-800-275-2273)後，你將進入自動系統，如果問題無法解決，系統再轉接至人工服務。如果你不喜歡使用自動系統，這種方式可能不適合你。讓Apple Care主動聯絡你讓Apple Care主動聯絡你如果喜歡直接與服務人員對話，可以在Apple支援網頁(www.apple.com/support/)
預約時間讓Apple Care服務人員聯絡你。(注：網站語言選擇為英語才可使用此功能)1.點選“Contact Apple Support”下的“Get Started”連結。2.在開啟的網頁中點選“Get Started”按鈕。點選“Get Started”按鈕3.選擇“More Products & Services”。4.選擇右側的“Apple ID”。5.選擇“Other Apple ID Topics”右側的“Forgotten Apple ID security questions”。6.點選“Continue”。7.選擇“Schedule a Call”。8.輸入聯絡方式。