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  • 1 # 心w旅

    開寵物店獲得成功必需受具備下面五點:

    一、選址

    養寵物的多是經濟能力相對好的,如果寵物得病,那更是燒銀子的事,現在養條狗不但住房條件、經濟條件、時間都要具備。以上這些原因決定了你選店址一定要在繁花,中高檔住宅區開。這樣你就有了資源。

    二、技術

    有的寵物價值不菲,人家願意出錢,你還要有接錢的本事,捎不小心治療死了,你就剩下關門賠錢了。有技術,就有回頭客,這個是硬指標!

    三、親和力

    不管是人還是寵物,你都要會迎合,讓他們喜歡你,顧客在那裡給寵物美容管了,狗狗也熟悉了環境,就愛去那裡,他有可能就成了你的固定客源!當然前提是技術好。

    四、迎合力

    養寵物的人就好比喜好寵物品種一樣多樣,有人喜歡狗,有人喜歡貓。所以,美容也是一樣,有人愛把狗狗美容成美女,有人還把狗狗美容成熊貓。顧客喜歡啥啥就是美,別以你對美的標準美容。就連說話都要迎合客人,誰都愛聽讚美他寵物的話。

    五、裝修

    儘量裝修成童話一樣的風格,不但寵物和風格協調,還要錦上添花。讓人置身於童話世界,想來不想走的享受。要知道,養寵物的人都很熱愛生活。

  • 2 # 派多格寵物

      在寵物行業內,很多寵物店或是加盟連鎖店都會面臨店員流失的問題,從業人員的工作性質、加之對年齡的一些限制,是店員流失的客硯現實,但是店員流失率過高會對寵物店的發展和店鋪經營產生很大影響。

      對於店員制定的服務規範是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規範,如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,店員也是常人,要對其思想動態加以關注,店員情緒的好壞直接影響到服務熱情,對生活中有困難的店員要加以幫助和關心,體現管理人性化。

      店長的作用是不容忽視的,他是顧客與寵物店的紐帶,也是一個專櫃的核心。他要對專櫃的人員、貨品、衛生、陳列、銷售進行負責。因此,想要管理好各個專櫃,先要從管好店長這一環節開始做起。

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