請按照下面情況進行檢查:
1) 請確認當前資料業務開啟,或連線WLAN,可以上網,並選擇準確度高的定位模式,可以提高定位速度和精度。
· EMUI 5.1:選擇設定 > 安全和隱私 > 定位服務,在定位模式區域選擇使用GPS、WLAN和行動網路模式。
· EMUI 4.X & EMUI 5.0:選擇設定 > 高階設定 > 定位服務,在定位模式區域選擇使用GPS、WLAN和行動網路模式。
· EMUI 3.X:選擇設定 > 隱私和安全 > 定位服務 > 定位模式 > 準確度高。
2) 定位的準確度與GPS衛星的精度及地圖的精確度有關,民用GPS一般都可以達到10米左右的精確度,但有時GPS接收器會因為樹木、雲層遮擋而導致訊號飄移,在深度阻擋的環境中(如高樓的一樓房間內、高樓環繞空間小、地下車庫、高架橋下、隧道等場景),手機GPS訊號弱、搜不到訊號是正常情況,建議儘量在網路訊號較強、周邊環境空曠無遮擋的地點進行定位和使用導航,以保證訊號的正常接收。
3)車內使用時,建議將手機放置在靠近擋風玻璃、儀表臺上方等無遮擋的地方。
4)由於大多地鐵站、火車站和大型會議中心存在偽基站或者移動WLAN,會導致高德、百度等地圖等第三方軟體出現定位錯誤。請關閉WLAN,僅開啟資料業務後再次定位,是否恢復正常。如果在資料業務下仍定位錯誤,請您在出地鐵站/火車站後在空曠地帶使用高德地圖/百度地圖定位。
5) 部分保護殼,特別是金屬保護殼,會影響GPS訊號強度,如果使用了金屬保護殼,請去掉保護殼後重試,或替換其他材質保護殼,再嘗試使用定位導航。
6)使用手機導航時,請及時升級導航軟體和地圖等資訊,進而獲取最新的路況。
7) 請重啟手機。
8) 請嘗試解除安裝重灌地圖導航軟體或更換其他地圖導航軟體重新定位。
9)請嘗試升級最新系統版本,觀察是否可以恢復正常。
10) 若問題依然存在,請嘗試先備份資料,再恢復出廠設定。
11) 如果透過上述方法仍無法解決,請攜帶購機發票前往華為服務網點檢修。
請按照下面情況進行檢查:
1) 請確認當前資料業務開啟,或連線WLAN,可以上網,並選擇準確度高的定位模式,可以提高定位速度和精度。
· EMUI 5.1:選擇設定 > 安全和隱私 > 定位服務,在定位模式區域選擇使用GPS、WLAN和行動網路模式。
· EMUI 4.X & EMUI 5.0:選擇設定 > 高階設定 > 定位服務,在定位模式區域選擇使用GPS、WLAN和行動網路模式。
· EMUI 3.X:選擇設定 > 隱私和安全 > 定位服務 > 定位模式 > 準確度高。
2) 定位的準確度與GPS衛星的精度及地圖的精確度有關,民用GPS一般都可以達到10米左右的精確度,但有時GPS接收器會因為樹木、雲層遮擋而導致訊號飄移,在深度阻擋的環境中(如高樓的一樓房間內、高樓環繞空間小、地下車庫、高架橋下、隧道等場景),手機GPS訊號弱、搜不到訊號是正常情況,建議儘量在網路訊號較強、周邊環境空曠無遮擋的地點進行定位和使用導航,以保證訊號的正常接收。
3)車內使用時,建議將手機放置在靠近擋風玻璃、儀表臺上方等無遮擋的地方。
4)由於大多地鐵站、火車站和大型會議中心存在偽基站或者移動WLAN,會導致高德、百度等地圖等第三方軟體出現定位錯誤。請關閉WLAN,僅開啟資料業務後再次定位,是否恢復正常。如果在資料業務下仍定位錯誤,請您在出地鐵站/火車站後在空曠地帶使用高德地圖/百度地圖定位。
5) 部分保護殼,特別是金屬保護殼,會影響GPS訊號強度,如果使用了金屬保護殼,請去掉保護殼後重試,或替換其他材質保護殼,再嘗試使用定位導航。
6)使用手機導航時,請及時升級導航軟體和地圖等資訊,進而獲取最新的路況。
7) 請重啟手機。
8) 請嘗試解除安裝重灌地圖導航軟體或更換其他地圖導航軟體重新定位。
9)請嘗試升級最新系統版本,觀察是否可以恢復正常。
10) 若問題依然存在,請嘗試先備份資料,再恢復出廠設定。
11) 如果透過上述方法仍無法解決,請攜帶購機發票前往華為服務網點檢修。