交通事故中最麻煩的莫過於人傷事故，人傷事故可大可小，動輒高額的賠款，甚至可能讓人傾家蕩產，此時第三者責任險就顯得尤其重要。那開車不小心撞到人了怎麼處理呢？

一、事故處理

報案

事故發生後可先向交警部門（電話122）報案，並向保險公司報案。儘量保留事故現場，如傷者傷情嚴重，則應先撥打120救人。

因搶救受傷人員而變動現場的，應當標明事故發生時的受傷人員和車輛位置，在不耽誤傷者搶救的情況下對現場進行拍照。

現場處理

1、交警到來之後，說明情況，如無法保留事故現場，需另外提交事故照片；

2、人傷事故扣證或者扣車是難免的；

3、聽交警安排送傷者入院治療；

4、涉及車輛損失需保險公司現場勘查，並出具勘查報告。

醫院處理

1、如傷者家屬到場，可告知自己車輛是有保險的，車已被交警扣留；

2、可留下手機號碼，並取得對方聯絡人的手機；

3、提醒傷者保留好醫藥費的發票及病歷；

4、如需墊付，保留好墊錢票據。

二、事故調解及費用

事故調解

等對方治療結束，約定時間與保險公司、交通隊協商調解，協商一致，現場出具調解書。

調解原則：責任劃分尊重交警的意見。交警根據出具事故責任認定書。

如果對交警責任認定有異議，及時提出行政複議，行政複議時間為3個工作日。

調解是在保險公司賠付標準的基礎上尋求雙方的意向的一致。如對方要求的賠償金額超過保險公司的賠付標準，則可透過法律途徑解決，向法院起訴，追加保險公司為第二被告，保險公司收到傳票，庭上應訴，最終根據法院判決書履行理賠款。

定損修理

拿到責任認定書，如僅自身車輛有損壞，取車或取證。如僅自身車輛有損壞，通知保險公司定損——修理廠修車——車主提車。

如涉及三者車輛，將車輛（本車、三者車輛）送抵定損中心並同時通知保險公司，定損——修理廠修車——提車。

治療費用

1、醫藥費

病歷卡、出院小結、費用清單、發票。

2、交通費

交通費發票、看病期間的公共交通費。

3、傷殘賠償金

傷殘鑑定報告、戶籍材料、影像學攝片，建議提交保險公司審閱再行賠付。

4、誤工費

收入證明，最好要稅單，收入證明沒有稅單證明力強。事故前三個月及休假期間的銀行流水單、稅單。

5、護理費

傷情、特殊護理提供護理人員誤工費材料（參考各地司法護理標準）。

6、營養費

傷情（各地營養費標準不同）。

三、辦理索賠所需證明材料

索賠申請書、駕駛證和行駛證、 被保人身份證、車輛修理發票（本人和三者車輛）、三者物損賠償憑證、三者物損失清單、收款銀行卡、交通事故認定書、交警調解書、賠償憑證、傷者身份證、門診病歷、門診發票以及其他涉及的證明、發票。

可能涉及的其他費用證明材料：傷者誤工證明、護理人誤工證明、傷者事故前三個月工資清單、護理人前三個月工資清單、傷殘鑑定報告、戶籍材料、影像學材料。

如私下賠付或者墊付傷者費用需提供賠付三者的收條，死亡事故需提供火化證明、死亡證明、屍檢證明、戶籍材料、被撫養人關係證明（派出所開具）

四、損失理算、賠付

保險公司收到索賠單證後進行理算，確定最終的賠付金額。保險公司財務人員會根據理賠人員理算後的金額，向車主指定賬戶劃撥賠款。

1、 首先，出險以後先打電話給保險公司，保險公司會來人幫你調解，這個階段你和保險公司是一夥的，保險公司會和三者協商，努力減少賠付金額，這是你只是附和著保險公司就好。

2、 另外一種情況是，調解未成，這是保險公司的人就撤了。這是就你和三者自行協商了。協商完了以後再到保險公司理賠，這個階段你就和保險公司是對立的了，保險公司會想方設法少陪你的。所以這是據理力爭就可以了，不要和保險公司的人客氣。

3、 如果保險公司的理賠實在不能令你滿意，那麼最好的辦法就是走法律程式了，一般法官是判決保險公司全額賠付的。