1，充分了解自己的產品，不瞭解自己的產品就沒有發言權，無法和客戶交流。

2，勤字掛在心裡，勤奮學習和工作是作為一名銷售人員的基本素質，要不斷提高和豐富自己。

3，多和顧客聯絡瞭解顧客的需求，賣出產品後要定期聯絡客戶，讓客戶感覺到認真負責。

4，知己知彼才能百戰不殆，銷售失敗時不要氣餒3，要從中總結經驗提升自己。

5，要熱情，要開朗。

首先要把面子放一邊，不要急著說你的東西怎麼樣或者商品怎麼好。努力聆聽顧客的想法。順著他的思路往下走，慢慢的瞭解他再結合自己的優勢推進。

第一、首先要熱愛你的銷售工作，熟悉產品相關的專業知識，銷售流程，服務細節等等，讓自己在儘可能短的時間內快速的掌握必備的專業素質。

第二、自己要私下裡面多下功夫，去讓自己熟練起來，專業起來，只有專業的態度和專業的服務水準才能夠贏得更多顧客的信任。

第三，要有積極的狀態，不怕顧客的拒絕和挫折，既然做銷售，就要有堅強的心理素質，不要玻璃心！

第四、要不斷的總結總結經驗，總結得與失，為客戶提供更多附加值的服務。其實做銷售我們是賣的是自己自己的狀態，態度和專業！

怎樣才能做好銷售這個問題沒有固定式，要做好銷售首先要結合自家產品的功能、質量、體量等想辦法，產品功能及技術引數要好好掌握，隨時向顧客詳細介紹。質量要符合出廠要求，發現有變質或損壞要在與顧客見面前處理好。產品的體量涉及運輸成本，看路程的遠近進行精打細算，為自家節省成本。

對外要了解行程，掌握市場動態，盡力開發新客戶，在老客戶要不斷跟進和溝通，靈活使用現代的銷售方式。

銷後服務要積極配合。

一、如何做好銷售這個工作

1、  先看能力上自己適不適合。銷售需要銷售特質，不安分、願意接受挑戰、喜歡溝通、有強烈的銷售慾望、善於捕捉機會 ，才能做好銷售，反之就放棄這個職業；

2、  其次看喜不喜歡這個工作。興趣是最好的老師，不用那麼複雜，直接問自己喜不喜歡？

3、  再次根據行業特點和規律，掌握專業知識和業務流程，讓自己變得專業，包括要知道自己銷售的產品或服務的特點和賣點、客戶群體是誰、在哪裡找客戶、客戶需求是什麼、如何邀約、如何成交、如何服務等；

4、  再次就是不斷的銷售作業。銷售就是講機率，大量的客戶溝通才有一個成交的機率，沒有量是沒有結果的。

5、  最後做好客服維護。口碑效應，讓客戶介紹客戶，是最好的銷售。

二、如何做好單次銷售作業

1、  信念：我一定可以幫助客戶，我一定可以為客戶帶來價值。我一定要銷售出去的信念；

2、  信任：讓客戶信任你。包括形象、表達、肢體語言，讓客戶信任你是一個專業的、值得信賴的；客戶有時候購買的就是認同你這個人；

3、  先了解客戶的需求點，一定要了解客戶購買的真正動機和剛需、附加要求；

4、  找到公司產品或服務可以與之匹配的價值點，進行塑造。這個需要一個過程進行嘗試，觀察客戶的表情和反應，用不同的價值點進行試探，找到真正客戶感興趣的價值點；

5、  塑造完價值之後，不要直接報價，先問客戶，你覺得這樣的產品或服務，您覺得是個什麼價格，無論客戶報什麼價格，你都要大吃一驚，然後加價，再談判。

6、  要有這次務必成交的心態，並且讓客戶感受到你的信心和決心。

7、  要有不成交就不放棄的精神，這次沒有成交，持續跟進，直到成功。

8、  記住：銷售成功只是開始，是個持續改進過程。千萬不要把收到錢當做結束，沒有結束，只有持續的服務。