與客戶交換名片時，如何禮貌地接收名片、索取名片、遞送名片，這些禮儀規範是每一個職場人都應適當瞭解的。

　　可以從下面三個方面著手。

　　1、遞送名片

　　遞送名片遵循的原則是下級向上級、晚輩向長輩、客人向主人遞上名片。

　　名片應保持乾淨整潔，遞送時，應該面帶微笑，身體略微前傾。

　　帶上一兩句寒暄的話，比如：這是我的名片，請多指教等。

　　雙手微微夾住名片，將文字方向朝向對方，以方便對方閱讀。

　　2、索取名片

　　職場人想要和客戶有業務往來，禮貌地向別人索取名片也是正常之舉。

　　首先，主動遞上自己的名片表示多多聯絡， 同時向對方提議交換名片。

　　3、接收名片

　　對方給過來名片時，要起身，一定不能坐著接名片，這是不禮貌的表現。

　　應該面帶微笑， 優雅得體地雙手來接。

　　接過後，先認真閱讀，以表示對對方的尊重，再十分珍惜地放進名片夾、上衣口袋或錢包、手提包內。

（1）選擇最佳時機遞交名片。

一般來說，在詢問客戶姓名前自我介紹的時候遞名片效果最佳，名片就是進行自我介紹的最好方法，可以讓客戶瞭解你的姓名，知道該如何稱呼你。同時， 只有你自我介紹完以後才可以索要客戶名片。

(2)遞名片時動作要規範，包括：

①遞名片時，名片的正面朝上，名字向著客戶，雙手拿著名片遞給客戶， 讓客戶容易接受，並可以迅速閱讀名片上的資訊。

②遞名片時，千萬不可以將名片直接放在桌子上推向對方！同時拿名片的

手勢和速度也應注意。遞送名片時，要保持中速，不可過快；要用雙手，並且要拿名片的角位，自然地從胸前遞向對方，讓客戶在接受名片時感受到你對他的尊重。

(3)接受客戶名片更是要注意禮節，具體如下：

①用雙手接名片，以表示禮貌。

②接過名片後應點頭致謝，不要立即收起來，也不應隨意玩弄和擺放，而應認真讀一遍，要注意對方的名字、職務和職稱，並輕讀不出聲，以示敬重。

④兩個小技巧

為了避免客戶忘記帶走你的名片，在客戶即將離開時，你可以將名片訂在送給客戶的宣傳冊等資料上。第一次見面後，應在名片背後記好下次會面的時間、 地點、內容等，最好能簡單記下對方的特徵。

這樣積累起來的名片就成為自己的社會檔案，為再次見面或聯絡提供線索或話題