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  • 1 # 使用者219515082544

    vivo

    X20網路出現異常現象可嘗試以下方式解決:

    若使用WiFi網路異常的話:

    距離WiFi發射器較遠也是會影響WiFi網路使用的,建議更換其他的WiFi或者連線個人熱點網路看看是否會出現這種現象。

    若也會出現這種情況的話,進入手機設定--WLAN--將當前所連線的WiFi忘記網路,重新輸入密碼再次連線,也可以嘗試在設定--更多設定--應用程式--全部中找到WLAN--儲存--清除資料再連線WiFi網路使用。

    若還是會出現以上現象的話,可以嘗試先將WiFi路由器恢復出廠設定,重置WiFi暱稱與密碼再次連線使用。

    若使用資料網路異常的話:

    可以撥打運營商的電話,向相關工作人員核實下手機SIM卡是否出現欠費情況,可以嘗試將手機SIM卡插入其他的手機中使用,檢視下當地的行動網路是否出現不穩定的現象。

    建議將其他運營商卡插入手機中使用資料網路看看,若其他運營商的SIM卡可以正常使用資料網路,有可能是當地的移動訊號出現不穩定現象,若其他的SIM卡也會出現該現象的話,建議進入設定--行動網路--接入點--重置為預設設定,然後重啟手機觀察使用看看。

    可以嘗試帶上手機前往當地的官方售後服務中點進行檢測,以售後的檢測結果為準。

    (溫馨提示:可以在手機vivo官網--服務--服務網點中查詢售後地址)

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