一、硬體問題排除：　　1。顯示卡或記憶體cpu，或風扇的接觸不良和鬆動或有灰塵覆蓋，（拔下橡皮擦擦）注意是：桌上型電腦。　　2。顯示卡、記憶體cpu過熱，散熱性不好！（可以用360硬體大師檢測溫度）。　　3。遊戲藍色畫面，也可能是視訊記憶體未達到推薦視訊記憶體標準,或者供電不足。　　二、軟體問題問題排除：　　1。防毒不徹底，（使用防毒軟體，全盤掃描和自定義掃描）如果殺到木馬或病毒後，應立即重啟， 重啟電腦後，來到“隔離|恢復”，徹底刪除，木馬和病毒。　　2。軟體衝突，不相容：多餘的同類軟體安裝，（360管家，軟體解除安裝，找到最近安裝的軟體解除安裝，再：強力清掃）。　　3。電腦系統有頑固的病毒和木馬或蠕蟲干擾，或者丟失了系統檔案（使用360系統急救箱，全盤查殺，再：系統修復）。　　4。系統有新的漏洞等待安裝，（修補高危和重要的，其它設定為：忽略）。　　5。電腦存在惡評外掛。 (掃描出來，立即清理)。　　6。電腦磁碟碎片過多（開始，程式，附件，系統工具，磁碟碎片整理程式）、清理垃圾，系統盤清理出最少10G空間。　　7。如果還是不行，說明系統檔案丟失了，或者系統記憶體有很嚴重的錯誤了。　　8。試試開機後按F8，兩次回車，進安全模式裡，最後一次正確配置，按下去試試。或者，進安全模式，到桌面後，全盤防毒。　　9。如果是玩遊戲藍色畫面，除了系統不支援這款遊戲（更換遊戲版本或換系統）,最有可能硬體配置不夠、或過熱，或可能視訊記憶體壞了部分引起遊戲中視訊記憶體不夠。　　10。下載的遊戲，播放器，輸入法，下載工具，瀏覽器，驅動，等等的程式不穩定。（解除安裝重灌或升級至最新版本）。　　11。如果還是不行，需要“一鍵還原”系統或“重灌系統”了。